Las nuevas maneras de comercializar y vender productos y servicios en la era de la información, utilizando tecnologías y nuevos mercados como Internet, fue el tema central de una nueva jornada organizada por Merc@ctiva el pasado 9 de mayo. Durante un día completo, diferentes expertos y profesionales de Madrid, Barcelona y Navarra expusieron sus visiones acerca de una realidad que ya comienzan a utilizar numerosas empresas y que en muy pocos años será un elemento decisivo en la competitividad de las empresas: el comercio electrónico.
Según estos expertos, las nuevas tecnologías han supuesto la creación de un mercado global en el que empresas que hasta la fecha nunca habían competido debido a limitaciones geográficas y logísticas, irremediablemente terminarán enfrentándose, en un mercado donde aumenta la competencia y se produce una batalla de precios y una reducción de márgenes.
Ante todos estos cambios progresivos, algunas empresas implantadas en el mercado desde hace muchos años, como IBM, Iberia, La Caixa de Catalunya, Ferrocarriles Federales Suizos o Servicios de la Comarca de Pamplona mostraron sus iniciativas en busca de nuevas vías de ingresos y captación de nuevos mercados. Al mismo tiempo, empresas de reciente creación como Coches.Net o Librería Dapp, que han basado su negocio desde un principio en estrecha vinculación con las Tecnologías de la Información y Comunicación, describieron su novedosa percepción del mundo de los negocios.
La pasada jornada sobre Comercio Electrónico organizada por Merc@ctiva ofreció a los asistentes distintas visiones y aspectos a tener en cuenta por cualquier tipo de empresa que desee adaptar su manera de ofrecer y vender productos y servicios a las nuevas tendencias. Como no podía ser de otra manera, se hablo de tecnología. Pero por encima de ella, se trataron cuestiones relacionadas con estrategia, con definición de mercados y clientes, con logística, con marketing, con seguridad y garantías legales y otros temas alejados del mundo de los ordenadores y las telecomunicaciones. La principal idea que casi todos los ponentes trasmitieron fue la necesaria de una planificación previa de estrategias y objetivos antes de lanzarse a desarrollos tecnológicos.
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