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Reflexiones sobre el futuro del comercio electrónico (II) (Manuel Trincado) |
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Estamos en una situación de crisis de iniciativas de comercio electrónico y de muchas otras empresas de Internet, a la vez se ha producido con una gran velocidad cambios rápidos en los valores que dominan en este sector y a los que los medios de comunicación han dado una amplia cobertura, por cierto sin analizarlos en profundidad, sino más bien siguiendo la corriente.
Así, primero se hablaba de una nueva economía que iba a cambiar todo, ahora salen voces de que la economía es la misma, lo que ha cambiado es la tecnología, pero si nos paramos a analizar la historia sobre lo ocurrido cuando se han producido grandes cambios en un sector o en una industria, vemos que tras un inicio donde se identifica claramente la causa de la explosión, en este caso Internet y las tecnologías que utilizan este nuevo medio, resultan ser solo la punta del iceberg y tras una etapa de incertidumbre en tratar de interpretar y adaptarse a estos cambios y a las consecuencias que pueda provocar una industria tan nueva, se produce el asentamiento de está y su aceptación normal en la sociedad, y entonces, es cuando empiezan a verse los verdaderos cambios que acaban transformando la estructura social, los trabajos y el modo de operar de las empresas.
Con esto quiero decir que el futuro en este caso del comercio electrónico pasa por estar alerta a estos cambios y tratar de anticiparse e intuir como afectarán realmente a nuestro tipo de negocio. No se puede descartar ninguna opción, hay conocidos analistas que dan por muertas a las empresas puntocom tras la grave crisis en que se encuentran inmersas, sin embargo habrá que estar alerta ya que puede que pronto comience una nueva etapa, en que estas o nuevas empresas no vuelvan a cometer los mismos errores, y se preparen mejor para enfrentarse de nuevo al mercado, entonces quizás ya sea demasiado tarde para las empresas que no han creído en los cambios o no han examinado el alcance de los mismos en su negocio.
No en vano empiezan a notarse síntomas de que Internet sigue evolucionando y cambiando, y que puede cambiar la forma de hacer comercio electrónico de forma decisiva, dando un vuelco a la situación actual en la que existen un gran numero de negocios de comercio entre organizaciones (B2B), Marketplaces,... y que puede hacer que desaparezcan la mayoría de estas iniciativas.
Todo empieza con los sistemas colaborativos y de integración P2P (punto a punto) que están transformando el negocio de distribución musical, independiente de las reglas de juego, fijación de precio, redistribución de contenidos, etc. Es significativo el caso de Napster, al que ya le han surgido propuestas alternativas (Gnutella, Freenet, Bearnet,..), y es que las posibilidades de uso de las tecnologías siempre van más allá de la situación en la que nacen al ser creadas. Estas aplicaciones conectan entre sí a millones de PC que hasta ahora no habían sido más que terminales receptoras de información y los transforman en nodos de una red cuyo valor aumenta exponencialmente con el número de usuarios.
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