-Evite mostrar favoritismos hacia sus parientes. Dentro de la empresa, todos sus
miembros deben gozar de igualdad de oportunidades, derechos y deberes.
Establecer, a igual grado, diferencias ostensibles, sólo contribuye a menoscabar
el respeto y credibilidad de su esquema de valores. Ese empleado, a la corta o a la
larga, se sentirá discriminado y buscará otro empleo donde se sienta mejor tratado.
-No deje que sus empleados se capaciten solos; establezca, junto a Recursos
Humanos, políticas de desarrollo profesional, organice seminarios internos y
gestione alternativas de reciclaje profesional.
Comunicación Interna
-Mantenga siempre informado al personal de su empresa acerca de todo lo relevante.
Para ello, organice reuniones periódicas, emita las novedades vía email a cada
empleado y si dispone de una Intranet, habilite un espacio de Novedades o Noticias
Internas.
Comunicación Externa
-Es una buena idea emitir un boletín para los clientes, de manera tal que estén
siempre informados sobre el lanzamiento de nuevos productos, una mejora en el
Servicio de Atención al Cliente o la comunicación de acuerdos y alianzas que
mejorarán las prestaciones que brindamos a diario.
Tecnología
-Invertir en tecnología no es un lujo, sino una necesidad. La tecnología le permite
mantenerse competitivo y hacer frente con éxito a nuevas oportunidades de
negocio. Modernice su equipamiento informático. Utilice asiduamente Internet.
Adecúe sus sistemas de comunicaciones. Forme a todos sus empleados en el
uso y aprovechamiento de las posibilidades que la tecnología ofrece. Evite que
existan huecos entre ellos, es decir, personas poco formadas o que todavía no
emplean eficientemente las nuevas herramientas.
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