Entrevista a Miguel Caldas, brasileño, Profesor de Negocios de Loyola University New Orleans. Junto a Thomaz Wood Jr, otro académico brasileño, desarrolló el concepto de antropofagia organizacional que definió como la capacidad de las organizaciones de adaptar los modelos de gestión extranjeros a sus propias necesidades. Además, es un hipercrítico de la importación de modelos de gestión en América latina. Ahora bien, pasemos a la entrevista:
¿Por qué se importan gurúes? ¿No hay talento en América latina?
Los gurúes son como referentes que fijan las huellas para llegar adónde se quiere llegar; héroes que dicen qué hacer, cómo manejar las cosas, cómo ser profesional y hacia adónde ir. Una cultura que, básicamente, se siente inferior con relación a otra busca referente que indique cómo alcanzar ese estado superior.
¿Qué hace que los ejecutivos latinos sean tan dependientes de los modelos extranjeros?
La dependencia de capital externo hace que nos sujetemos a lo que viene de afuera. El problema es que hay muchos componentes del modelo de gestión de los americanos y europeos que no son latinos. Es como una música que no se sabe bailar y una lengua que no se sabe hablar. Entonces, no hay que aplicarlo porque no va a funcionar.
¿Cuál es el secreto del éxito de los gurúes, entonces?
En realidad, ellos repiten una receta que ni en sus países de origen es tan importante. Son como 'curanderos' que venden pociones para llegar a la cima en apenas cuatro lecciones. Estos 'curanderos' no pueden en absoluto tener alguna solución razonable, pero al traerlos, un ejecutivo cree que parecerá moderno, efectivo y actualizado frente a sus accionistas. Los "gringos" (así llama Caldas a los americanos) pusieron mucha plata en las escuelas de gestión, y la conversión de los modelos de gobierno se gestaron a partir del temor de ellos a que pudiéramos alemanizarnos o japonizarnos.
¿Existe una maquinaria publicitaria de los gurúes?
Claro que existe una maquinaria publicitaria. Muy pocos de los libros más vendidos 20 años atrás eran de negocios. Existe todo un mercado gerencial: las consultoras gastan mucho dinero en patrocinar y tomar los modelos que promueven los gurúes, y se encargan de ponerlos en paquetes que puedan venderse.
¿Qué cantidad de dinero mueve el negocio de los gurúes?
Este es un mercado multibillonario. Pero no es sólo el negocio de los gurúes sino también de las normas de calidad ISO. Por ejemplo, ¿sabe usted para qué sirve una norma ISO 9000? Para exportar a Europa. ¿Cuál es la exportación de algunas empresas a Europa? Ninguna. Sin embargo, compran ISO 9000. Es una moda, un mercado de influencias.
¿Han fracasado los modelos de gestión que promueven los gurúes?
Escribí mucho sobre el fracaso de las ISO 9000 o el SAP. La mayoría de las compañías perdieron con esto, pero lo implementan porque queda bien hacerlo. Hay que entender que la competitividad no se compra.
¿Cuál es su consejo?
Escuchar lo que es local. Hacer un "puchero antropofágico" y deglutir sólo lo mejor.
¿Qué lo llevó a convertirse en un anti-gurú?
El haber sido parte de eso. Trabajé en consultoría y me dio un odio terrible vender estos modelos.
Fuente : Clarín.Com
Rodolfo Salas
estrategia@WinRed.Com
http://www.arnegocios.com.
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Perdida de talentos Es penoso ver como descartamos la creatividad propia por la importado porque aun tenemos la erronea idea que para ser mejores hay que copiar -y mal todavia- lo foraneo. richard - id:231807- ip:***.106.0.45 - (04/02/2005)
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