2.5 DESARROLLO Y COMERCIALIZACIÓN DE LOS PRODUCTOS:
Buscan constantemente a agregar valor a la marca McDonald y realzan su reputación entre sus clientes. Esto incluye el desarrollo de productos nuevos, tales como la pizza, para resolver la prueba y las exigencias de sus clientes, y para proporcionar un mayor numero de opciones cumpliendo con los requisitos de una dieta equilibrada.
2.6 Política de precios en Mc Donald´s:
Métodos de fijación de precios utilizados:
· Fijación de precios económicos: a través de las promociones se ofrece un producto de alta calidad a un precio relativamente bajo.
· Fijación de precios según el valor percibido por los clientes.
Técnica de fijación de precios promociónales empleada:
· Descuentos psicológicos: se fija un precio artificial, relativamente alto. Con su correspondiente descuento, con lo que representa u n ahorro psicológico significativo para el cliente. Ejemplo: Big Mc Antes: 7$, Ahora: 5$; Ahorro: 2$
2.7 Política de promoción en Mc Donald´s:
· PUBLICIDAD
McDonald’s se gasta bastante más de 2 billones de dólares al año en todo el mundo en campañas publicitarias y de promoción, en un intento por cultivar la imagen de ser una empresa ‘verde’ y ‘cuidadosa’ en el que además es divertido comer. Los niños entran seducidos (arrastrando a sus padres) con la promesa de muñecos y otros artilugios. Estos avisos bombardean a su principal: niños.
McDonald discute que su publicidad sea no peor que cualquier persona y que adhieren a todos los códigos de publicidad en cada país. Pero otros lo discuten todavía ascienden a la explotación cínica de niños - algunas organizaciones del consumidor están llamando para una interdicción en la publicidad a los niños.
Punto de vista opositor:
McDonald's utiliza una estrategia publicitaria que se aprovecha de los niños. Las técnicas publicitarias de McDonald's están orientadas cuidadosamente al publico infantil, fácilmente impresionable, con sus llamativos colores y ambiente de circo se impulsa a los niños a entrar, lo que constituye una presión enorme para los padres, presión con la que Mc Donald's cuenta para asegurar sus ganancias. De esta forma se utiliza a los niños como cómplices inocentes de esta industria.
PROMOCIÓN DE ALIMENTOS INSANOS: McDonald’s promociona su comida como ‘nutritiva’, pero en realidad no es más que comida basura: con altos contenidos de grasa, azúcar y sal, y baja en fibra y vitaminas. Una dieta de este tipo está asociada con un mayor riesgo de padecer enfermedades coronarias, cáncer, diabetes y otras enfermedades. Además, su comida contiene muchos aditivos químicos, algunos de los cuales son la causa de una mala salud y una hiperactividad en los niños.
Tampoco hay que olvidar que la carne es la causa de la mayor parte de incidentes de envenenamiento de la comida. En 1991 McDonald’s fue responsable de un brote de envenenamiento de comida en Gran Bretaña, en la que la gente sufrió graves problemas hepáticos. Con los modernos métodos de agricultura y ganadería intensivas, otras enfermedades – asociadas a residuos químicos y prácticas artificiales – también se han convertido en un peligro para los humanos (como el BSE).
III. Responsabilidad social (Marketing social de la empresa):
· Compromiso social:
La responsabilidad de McDonald's es una actitud continua para sus clientes, transformada en constante preocupación por la calidad, la innovación y el compromiso con las comunidades en las que participa.
Para McDonald's ofrecer a sus clientes los más altos niveles de calidad y seguridad es su mayor prioridad, así cómo la vocación por la superación permanente.
Así, ser los mejores implica superar siempre las expectativas de sus clientes, ofrecer oportunidades de crecimiento en la carrera de cada uno de sus empleados, involucrarse con las realidades de las comunidades y dar respuestas solidarias.
Comunidad
"Tenemos la obligación de devolver algo a la comunidad que nos da tanto" (Ray Kroc -Fundador de McDonald´s)
IV. Responsabilidad por la salud de sus clientes:
· MENÚ DE McDONALD' S: está compuesto de carne, pan, papas, lácteos y vegetales, que pertenecen a los principales grupos de alimentos que necesita nuestro cuerpo:
o Carnes, pescados, aves y huevos (ricos en proteínas, grasas, vitaminas A, B y D y buena fuente de minerales con hierro, potasio y fósforo). Ejemplo: hamburguesas, McPollo y McNuggets®.
o Grasas y aceites (aportan grasas y vitaminas A, D y E. Ejemplo: salsas y aderezos.
o Cereales, leguminosas y tubérculos (contienen proteínas y fibra con vitaminas A, D y E. Ejemplo: panes y papas.
o Hortalizas y verduras (de vital importancia en la dieta, aportan vitaminas C y A, carbohidratos, fibra y sales minerales) Ejemplo: ensaladas.
o Leche y derivados (ricos en vitaminas A, B y D, calcio y proteínas. Ejemplo: sundaes y helados.
o Frutas (proporcionan vitamina C, carbohidratos, fibra y sales minerales. Ejemplo: jugo de naranja.
“Hay que reconocerlo: las hamburguesas, las papas fritas, los huevos y las salchichas no están precisamente al inicio de las recomendaciones para un menú dietético de la actualidad.”
Punto de vista opositor:
Muchas organizaciones sostienen que cada vez que una persona entra a un Mc Donald's, esta destruyendo su salud, ya que al ir a Mc Donald's se mantiene una dieta alta en grasa, azúcar, productos animales y sal (sodio) y baja en fibras, vitaminas y minerales. Promocionada como "comida rápida". En realidad es "comida basura ", diseñada para ir, comer y volver rápido en un ritual consumista que trata de ocultar la pésima calidad de la comida que se sirve. Las hamburguesas tienen un 48% de agua y las lechugas que sirven están tratadas con 11 diferentes tipos de químicos para mantenerlas verdes y crujientes por mas tiempo. De todos los incidentes de contaminación de alimentos, un 70% corresponde a la carne, En los mataderos, la carne puede contaminarse con los contenidos viscerales, estiércol y orina, provocando infecciones bacteriales. Para contrarrestar esa posibilidad, se inyectan enormes dosis de antibióticos a los animales, lo que junto con el uso de hormonas de crecimiento, generan una amenaza seria para los consumidores habituales de carne.
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excelente ayuda, brillante trabajo te agradezco porfundamente por publicar este trabajo porque esta hecho con un dedicación bárbara y es muy completo.
yo soy estudiante de comercialización de priemer año, universidad de belgrano, capital federal y tu trabajo me pareció excelente, así que te felicito, suerte en tu carrera mariana - id:213719- ip:***.43.128.158 - (06/09/2003)
how may I help you Me parecio muy interesante el articulo sobre esta transnacional... realmente es impresionante como la calidad esta impresa en cada big mac que se produce, y como logran entrenar al personal para que tengan bien claro el concepto de QSVC (quality, service, value and cleanliness) Felicitaciones por el articulo. Karla - id:212378- ip:*** - (15/07/2003)
Si pudiera me pondria de pie en estos momentos: Es impresionante lo completo e interesante que esta este articulo....
Si pudiera me pondria de pie en estos momentos y con todo respeto te brindaria un aplauso.
espero que tu exito continue..... y espero que seas lo que reflejas...
Melissa Rdz- Melissa - id:211914- ip:*** - (30/06/2003)
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Recomiendenlos que son muy aplicables a la vida real!!!!!
Saludos Cordiales Claudio Ferreira - id:203417- ip:*** - (13/03/2003)
Interesante publicacion empresaria. Es muy bueno tu aporte a este campo, por que muchas veces uno se pregunta como hacen las empresas de exito para logralo, muchas veces es dificil saverlo, pero con tu articulo abriste un paso importante...
muy bueno!!! Ana Maria Lerner - id:203417- ip:*** - (05/03/2003)
GRACIAS POR SUS COMENTARIOS!!!!!!!!!!!! Sres. lectores les agradezco sus comentarios, espero que los sigan haciendo por la misma via, o a traves de mi mail personal: Juanmanueldelacolina@hotmail.com
Desde ya muchas gracias. JUAN MANUEL DE LA COLINA - id:203417- ip:*** - (04/03/2003)
Importante realizacion Juan manuel, estoy haciendo una tesis similar a la tuya, gracias por las ideas que me distes para realizacion academica... te voy a nombrar en mis fuentes.... Ruben Castillo - id:203417- ip:*** - (03/03/2003)
creo que es el mejor trabajo del site en cuanto a estrtaegias, es muy claro, y en CUANTO A OBJETIVOS tambien lo es.. felicito la creatividad y la aplicacion de conocimientos de su autor... Roxana - id:203417- ip:*** - (03/03/2003)
muy interesante aporte!!!!! soy de mexico, y aprovecho a felicitar a este portal por incluir material tan innovador y relevante en sus paginas, como lo es este trabajo de mc donalds. Miguel - id:203417- ip:*** - (03/03/2003)
Nunca visto!!!!!!! es la primera vez que leo un artículo tan interesante sobre esta compañia, a pesar de ser una empresa modelo, nunca nadie se atrevio a realizar un estudio sobre ella...
te felicito juan manuel!!!!!!!!! Elizabeth - id:203417- ip:*** - (03/03/2003)
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