Los nutricionistas, por ejemplo, discuten que el tipo de dieta gorda, baja de la fibra promovida por McDonald esté ligado a las enfermedades serias tales como cáncer, enfermedad cardiaca, obesidad y diabetes. La clase de enfermedades que son responsables ahora de casi tres cuartos de muertes prematuras en el mundo occidental. McDonald responde que la evidencia científica no es concluyente y que su alimento puede ser una parte valiosa de una dieta equilibrada.
El argumento de la empresa es que “si la gente desea comprar que sea por su decisión”.
V. Endomarketing (Marketing Interno de la empresa):
Programa de Inserción Laboral de Jóvenes Capacidades Especiales:
Hace más de siete años, en McDonald´s Argentina se lleva adelante el Programa de Inserción Laboral de Jóvenes con Discapacidad. El proyecto surgió de la mano de la Fundación Discar quienes hoy coordinan este programa, y conjuntamente con instituciones como la Fundación Surco en Buenos Aires y otras en el interior del país, hacen posible que hoy se encuentren trabajando más de 100 jóvenes con capacidades especiales en sus locales.
El objetivo del Programa es darle la oportunidad al joven discapacitado de insertarse en el mundo laboral, favorecer el desarrollo de sus capacidades, y concientizarse de que la persona con discapacidad puede insertarse en el mundo laboral, desarrollando tareas con eficacia y buen rendimiento gozando de las mismas oportunidades y beneficios y respetando las obligaciones que correspondan al igual que el resto de los empleados.
Participan de este Programa Jóvenes con diferentes tipos de discapacidad mental. Quienes se postulan son entrevistados por profesionales de las Fundaciones, que evalúan mediante entrevistas si el perfil del joven se adecua al trabajo en el local. Esta modalidad asegura tanto al joven, a su familia y a la Compañía que la inserción sea un éxito. Las Fundaciones tienen un papel relevante en este programa ya que sirven de apoyo y soporte profesional en el seguimiento de los jóvenes.
A lo largo de este período los resultados han superado las expectativas generales y las experiencias son altamente gratificantes tanto para los jóvenes, su familia como para la Compañía. Cada día se aprende de ellos, de su alto nivel de responsabilidad, de sus ganas de aprender y crecer, de su capacidad para integrarse a grupos y trabajar en equipo. Muchos de ellos han obtenido la distinción del Empleado del Mes, y otros han sido promovidos a Entrenadores demostrando sus altos estándares, su compromiso y pasión. En McDonald´s están convencidos que este Programa es un éxito, y por ello se comprometen a seguir integrando jóvenes con capacidades especiales a su familia para darles una oportunidad real de inserción laboral.
Convenio con la Universidad de Morón:
La Universidad de Morón y McDonald´s sellaron un convenio para el desarrollo de proyectos educativos conjuntos y anunciaron que el primer paso de este acuerdo será la implementación de una nueva carrera denominada “Tecnicatura Universitaria en Comercialización Minorista”. Esta carrera de dos años de duración apunta a formar profesionales en el ámbito del comercio minorista. Particularmente, los alumnos que compongan el equipo gerencial de McDonald´s podrán aspirar a becas para el cursado de la carrera y todo el personal que se inscriba gozará de una bonificación especial en la cuota.
Los Profesionales del Futuro:
McDonald's ofrece posibilidades para todos. Los principios de Calidad, Servicio y Limpieza empiezan con su gente. Para lograrlo, cuentan con distintos Programas de reclutamiento, selección y desarrollo:
a) PROGRAMA DE FORMACIÓN DE FUTUROS GERENTES DE LOCAL:
Para poder estar a cargo de un local de McDonald's es imprescindible que te entrenes para ello. Este programa de entrenamiento es el mejor de la industria, es progresivo y está estructurado de manera tal que se combinan la teoría con la práctica, acompañando el aprendizaje en el local con cursos y seminarios en su Centro de Entrenamiento. Te entrenaran para convertirte en un gerente efectivo, un Líder con destreza para reclutar y seleccionar gente, transmitir conocimientos, motivar y delegar, construir ventas y ganancias. Los primeros tres meses servirán para incorporarte al negocio, capacitándote para que aprendas las tareas correspondientes a todos los puestos de los empleados. Luego de esta etapa, de acuerdo a las destrezas aprendidas y desempeño podrá ser promovido a posiciones con más responsabilidad con incrementos salariales dentro del programa.
Paso a paso llegará a la meta: Gerenciar un Local de McDonald's. Este programa tiene una duración aproximada de dos años.
Los requisitos para postularse son:
• Tener entre 23 y 30 años de edad
• Título secundario como formación mínima
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos
• Preferentemente poseer experiencia previa en áreas de servicio, retail, atención al Cliente.
• Poseer capacidad de trabajo en equipo, actitud de servicio, orientación a resultados, excelente comunicación, liderazgo, compromiso e integridad.
b) PROGRAMA "FAST TRACK" PARA PROFESIONALES:
Otro programa que te posibilita alcanzar la posición de Gerente de Local es el Programa "Fast Track" para Profesionales.
La diferencia básica con el anterior es que es más veloz: tiene una duración de 9 meses, además de ser otros los requisitos para postularse:
• Tener entre 26 y 33 años de edad
• Título terciario como formación mínima
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos
• Preferentemente poseer experiencia previa en áreas de servicio, retail, atención al Cliente.
• Poseer capacidad de trabajo en equipo, actitud de servicio, orientación a resultados, excelente comunicación, liderazgo, compromiso e integridad.
• Habilidades de management
Punto de vista opositor:
EXPLOTACION A SUS TRABAJADORES:
La mayoría son personas que tienen pocas opciones de trabajo y por tanto son forzadas a aceptar su explotación, teniendo una jornada laboral de más horas de las habituales, con sueldos mínimos
McDonald’s no paga las horas extra como tales aunque sus empleados trabajen turnos de muchas horas. La presión para conseguir grandes beneficios y bajos costes da lugar a emplear a menos gente de la necesaria, con lo que los empleados deben trabajar más tiempo y más rápido. Como consecuencia, los accidentes (especialmente, las quemaduras) son moneda corriente. La mayor parte de los empleados son personas que tienen pocas posibilidades laborales y se ven forzados a aceptar esta explotación, ¡y encima se les obliga a sonreír! No es ninguna sorpresa que los trabajadores duren poco en McDonald’s, haciendo que sea casi imposible unirse en sindicatos para luchar por unas mejores condiciones, lo cual viene estupendo a McDonald’s que siempre ha sido contraria a los sindicatos.
VI. McDonald's: Su Compromiso con el Medio Ambiente
· Marketing verde y ecológico
McDonald's siente que tiene una responsabilidad especial para proteger el medio ambiente para las futuras generaciones. Ellos se dan cuenta que en el mundo de hoy, un líder de los negocios debe ser un líder ambiental.
Su compromiso y comportamiento ambiental se guía por los siguientes principios:
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ayuda por favor Juan Manuel, yo ya te había escrito, peor te molesto otra vez para pedirte ayuda.
Necesito fuentes de donde sacar más información de mc donald´s, el tema es qeu estoy haciendo un trabajo en el cual tengo que hacer un analisis completo de la empresa, detectar problemas, plantear soluciones y proyectar los beneficios de mis soluciones.
desde ya mil gracias, besos, Mariana mariana - id:213719- ip:***.43.128.25 - (21/09/2003)
excelente ayuda, brillante trabajo te agradezco porfundamente por publicar este trabajo porque esta hecho con un dedicación bárbara y es muy completo.
yo soy estudiante de comercialización de priemer año, universidad de belgrano, capital federal y tu trabajo me pareció excelente, así que te felicito, suerte en tu carrera mariana - id:213719- ip:***.43.128.158 - (06/09/2003)
how may I help you Me parecio muy interesante el articulo sobre esta transnacional... realmente es impresionante como la calidad esta impresa en cada big mac que se produce, y como logran entrenar al personal para que tengan bien claro el concepto de QSVC (quality, service, value and cleanliness) Felicitaciones por el articulo. Karla - id:212378- ip:*** - (15/07/2003)
Si pudiera me pondria de pie en estos momentos: Es impresionante lo completo e interesante que esta este articulo....
Si pudiera me pondria de pie en estos momentos y con todo respeto te brindaria un aplauso.
espero que tu exito continue..... y espero que seas lo que reflejas...
Melissa Rdz- Melissa - id:211914- ip:*** - (30/06/2003)
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Recomiendenlos que son muy aplicables a la vida real!!!!!
Saludos Cordiales Claudio Ferreira - id:203417- ip:*** - (13/03/2003)
Interesante publicacion empresaria. Es muy bueno tu aporte a este campo, por que muchas veces uno se pregunta como hacen las empresas de exito para logralo, muchas veces es dificil saverlo, pero con tu articulo abriste un paso importante...
muy bueno!!! Ana Maria Lerner - id:203417- ip:*** - (05/03/2003)
GRACIAS POR SUS COMENTARIOS!!!!!!!!!!!! Sres. lectores les agradezco sus comentarios, espero que los sigan haciendo por la misma via, o a traves de mi mail personal: Juanmanueldelacolina@hotmail.com
Desde ya muchas gracias. JUAN MANUEL DE LA COLINA - id:203417- ip:*** - (04/03/2003)
Importante realizacion Juan manuel, estoy haciendo una tesis similar a la tuya, gracias por las ideas que me distes para realizacion academica... te voy a nombrar en mis fuentes.... Ruben Castillo - id:203417- ip:*** - (03/03/2003)
creo que es el mejor trabajo del site en cuanto a estrtaegias, es muy claro, y en CUANTO A OBJETIVOS tambien lo es.. felicito la creatividad y la aplicacion de conocimientos de su autor... Roxana - id:203417- ip:*** - (03/03/2003)
muy interesante aporte!!!!! soy de mexico, y aprovecho a felicitar a este portal por incluir material tan innovador y relevante en sus paginas, como lo es este trabajo de mc donalds. Miguel - id:203417- ip:*** - (03/03/2003)
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