1.1 La empresa
1.2 Historia de la compañía
1.3 Mc Donalds “Líder de mercado”
1.4 El responsable de este logro
II CUERPO PRINCIPAL:
2.1 MCDONALDS ARGENTINA
· Claves competitivas del éxito
· Estrategias empleadas
· Administración de la calidad total
· Crecimiento e Inversión en Argentina
· Localización de la empresa
2.2 ANÁLISIS DE LAS FUERZAS COMPETITIVAS:
· Proveedores
· FRANCHISING
· Competencia
· Competidores potenciales
· Clientes
2.3 CADENA DE VALOR
2.4 ANÁLISIS FODA
2.5 DESARROLLO Y COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTO
2.6 POLÍTICA DE PRECIOS EN MC DONALD´S:
2.7 POLÍTICA DE PROMOCIÓN EN MC DONALD´S:
· Publicidad
III RESPONSABILIDAD SOCIAL (MARKETING SOCIAL DE LA EMPRESA):
· Compromiso social
IV RESPONSABILIDAD POR LA SALUD DE SUS CLIENTES:
· Menú
V ENDOMARKETING (MARKETING INTERNO DE LA EMPRESA)
VI MCDONALD’S: SU COMPROMISO CON EL MEDIO AMBIENTE:
· Marketing verde
· Logros Ecológicos
VII FINANZAS DE LA EMPRESA:
· Resultados Globales de McDonald
· Ventas
· Locales en el mundo
· Grafico n° 1: ventas y locales
· Cuadro n° 2: retorno de la inversión
· Cuadro n° 3: Ingresos netos
· CUADRO DE DATOS
VIII PLAN DE MARKETING Y VENTAS
IX METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN EMPLEADA
X FUENTES DE DATOS CONSULTADAS
XI CONCLUSIÓN
XII ANEXOS
I. Resumen ejecutivo:
Introducción:
Queda claro que el sector de la comida rápida avanza sin freno en todo el mundo, donde cada empresa busca un hueco en el mercado y Mc Donalds tiene el suyo en todas partes del mundo.
Curiosamente, el producto que vende Mc Donalds es básicamente el mismo en todo el planeta, sin adaptar la oferta a los gustos de cada país, por lo que parece que no somos tan distintos en cultura ni en gustos. Hoy en día el "Big Mac", hamburguesa más famosa de la empresa, triunfa en los cinco continentes y se convierte en un punto en común los habitantes del planeta.
Hoy nos toca aprender de Mc Donalds, de una empresa americana que ha dado el salto y ha salido de su mercado original (USA) para conquistar el mundo con su calidad. Evidentemente, el secreto del triunfo consiste en ofrecer una inmejorable relación entre calidad y precio. Veamos ahora algunos datos importantes que convierten a esta cadena de hamburgueserías en líder en el mundo.
Algunos datos interesantes:
-26000 establecimientos en todo el mundo.
-14 000 millones de comidas vendidas al año
-Cinco establecimientos nuevos se abren cada día
-Venta de 145 hamburguesas por segundo
-Millón y medio de empleados
-La elaboración del producto esta sometida a rigurosos controles
-Primer cliente de Coca-Cola
-Empleados que siempre sonríen al cliente
-El cliente es atendido en un máximo de 90 segundos
-Vigilancia de la calidad por parte de la casa madre, inspeccionando locales
-Un centro de estudios de la hamburguesa propio.
Todo el mundo conoce ya el Happy Meal, esa "comida feliz" que Mc Donalds ha hecho famosa entre los niños de todo el mundo. Pues bien, detrás de cada cajita hay muchas horas de investigación para llegar al producto ideal.
Evidentemente, Mc Donalds tiende a la perfección en su segmento.
1.1 La Empresa:
McDonald’s es mundialmente reconocido, tanto por ser una organización comercial de alta calidad, como por ser una de las mejores oportunidades de oferta de Franquicias. La clave del éxito de McDonald’s es tener una base muy firme de personas: Sus Franquiciados. (Ver franquicias)
McDonald’s y sus Franquiciados constituyen la organización más importante en Locales de Comida de Servicio Rápido
En Argentina, el primer local de McDonald’s llegó a través de Arcos Dorados S.A. y fue inaugurado en 1986 en el barrio de Belgrano, en la Ciudad de Buenos Aires. A lo largo de todos estos años, atravesando numerosos planes económicos y cambios de moneda, llegaron a 1999 con más de 164 puntos de venta en todo el país. Su experiencia en el reclutamiento, la selección y la formación de Franquiciados calificados, así como la relación de mutua confianza que tienen con cada uno de ellos, han sido factores determinantes de su sostenido crecimiento.
Esta web no se hace responsable de los comentarios escritos por los usuarios. El usuario es responsable y titular de las opiniones vertidas. Si encuentra algún contenido erróneo u ofensivo, por favor, comuníquenoslo mediante el formulario de contacto para que podamos subsanarlo.
mas informacion Mc Donalds Estoy interesada en la informacion del punto N 11 de su articulo respecto a la investigacion de mercado que se realizo.
El articulo es muy interesante.
Quiero saber más me parece muy importante , este artículo , pero no lo puede apreciar del todo completo .
Porfavor respondame , y mandeme el artículo completo
gracias. Invitado - id:200000- ip:***.106.10.251 - (16/05/2004)
SABER ACERCA DE MC DONALDS ME GUSTARIA SABER TODO SOBRE EL ANALISIS EMPRESARIAL DE MC DONALDS EN ESPECIAL LO DE PORUQE SURGIO MC DONALDS CAROL NAGLES - id:200000- ip:***.68.152.146 - (13/03/2004)
Ya encontré como No te preocupes...me acabo de percatar como hago para leerlo.....gracias de todas maneras. Paulina - id:222398- ip:***.86.98.135 - (28/02/2004)
Como hago para leerlo Estoy interesada en leer el articulo más allá del indice claro está...pero no tengo idea como hacerlo..me lo mandas pormail o algo así?...agradezco tu pronta respuesta Paulina - id:222398- ip:***.86.98.135 - (28/02/2004)
También detesto los **#**Big Mac**#** Que tal soy de México, me pareció muy interesante el análisis que realizaste, por favor quisiera saber si tienes infomración sobre la instalación de esta empresa en mi país (México), ya que voy realizar un trabajo de investigación sobre los efectos negativos que esta empresa ha causado en mi país. Me sería de gran ayuda...si? Merci beaucoup´! Lía García - id:200000- ip:***.235.227.28 - (18/02/2004)
perfil de franquiciatarios gracias por la información, es interesante; pero en todo el texto no aparece el perfil de los franquiciatarios y me gustaria contar con esa informacion ya que estoy con una asignatura llamada mercadotecnia.
andaaaa Me parece que mac donal se puede ir autodestruyendo porque la verdad que no sirve para nada. Quisiera saber si ellos comen esa comida de mierda que nosotros pagamos. Seguro que los dueños se estan cagando de risa de nosotros, mientras nosotros nos cagamos encima por eso que comemos ahi adentro.
Saludos para todos. Nahuel - id:200000- ip:***.117.57.177 - (17/12/2003)
NECESITO AYUDA Me gustaria saber cómo se accede al trabajo del mcdonalds porque solo veo el esquema y el primer apartado del trabajo y tengo un gran interés en leerlo. Muchas gracias María - id:200000- ip:***103.151.100 - (12/12/2003)
Maravilloso Realmente es uno de esos artículos que lo cautivan a uno desde el comienzo..perfecto de comienzo a fin..muy bien por el autor...realmente el artículo es fascinante. Andrea - id:219115- ip:***171.232.248 - (10/12/2003)
Usuario - - Acceso de Usuarios
© RedGiga - 1998-2008 | Aviso Legal | Política de Privacidad | Publicidad