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Análisis empresarial de Mc Donalds (Juan Manuel de la Colina) |
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Índice:
I RESUMEN EJECUTIVO:
1.1 La empresa
1.2 Historia de la compañía
1.3 Mc Donalds “Líder de mercado”
1.4 El responsable de este logro
II CUERPO PRINCIPAL:
2.1 MCDONALDS ARGENTINA
· Claves competitivas del éxito
· Estrategias empleadas
· Administración de la calidad total
· Crecimiento e Inversión en Argentina
· Localización de la empresa
2.2 ANÁLISIS DE LAS FUERZAS COMPETITIVAS:
· Proveedores
· FRANCHISING
· Competencia
· Competidores potenciales
· Clientes
2.3 CADENA DE VALOR
2.4 ANÁLISIS FODA
2.5 DESARROLLO Y COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTO
2.6 POLÍTICA DE PRECIOS EN MC DONALD´S:
2.7 POLÍTICA DE PROMOCIÓN EN MC DONALD´S:
· Publicidad
III RESPONSABILIDAD SOCIAL (MARKETING SOCIAL DE LA EMPRESA):
· Compromiso social
IV RESPONSABILIDAD POR LA SALUD DE SUS CLIENTES:
· Menú
V ENDOMARKETING (MARKETING INTERNO DE LA EMPRESA)
VI MCDONALD’S: SU COMPROMISO CON EL MEDIO AMBIENTE:
· Marketing verde
· Logros Ecológicos
VII FINANZAS DE LA EMPRESA:
· Resultados Globales de McDonald
· Ventas
· Locales en el mundo
· Grafico n° 1: ventas y locales
· Cuadro n° 2: retorno de la inversión
· Cuadro n° 3: Ingresos netos
· CUADRO DE DATOS
VIII PLAN DE MARKETING Y VENTAS
IX METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN EMPLEADA
X FUENTES DE DATOS CONSULTADAS
XI CONCLUSIÓN
XII ANEXOS
I. Resumen ejecutivo:
Introducción:
Queda claro que el sector de la comida rápida avanza sin freno en todo el mundo, donde cada empresa busca un hueco en el mercado y Mc Donalds tiene el suyo en todas partes del mundo.
Curiosamente, el producto que vende Mc Donalds es básicamente el mismo en todo el planeta, sin adaptar la oferta a los gustos de cada país, por lo que parece que no somos tan distintos en cultura ni en gustos. Hoy en día el "Big Mac", hamburguesa más famosa de la empresa, triunfa en los cinco continentes y se convierte en un punto en común los habitantes del planeta.
Hoy nos toca aprender de Mc Donalds, de una empresa americana que ha dado el salto y ha salido de su mercado original (USA) para conquistar el mundo con su calidad. Evidentemente, el secreto del triunfo consiste en ofrecer una inmejorable relación entre calidad y precio. Veamos ahora algunos datos importantes que convierten a esta cadena de hamburgueserías en líder en el mundo.
Algunos datos interesantes:
-26000 establecimientos en todo el mundo.
-14 000 millones de comidas vendidas al año
-Cinco establecimientos nuevos se abren cada día
-Venta de 145 hamburguesas por segundo
-Millón y medio de empleados
-La elaboración del producto esta sometida a rigurosos controles
-Primer cliente de Coca-Cola
-Empleados que siempre sonríen al cliente
-El cliente es atendido en un máximo de 90 segundos
-Vigilancia de la calidad por parte de la casa madre, inspeccionando locales
-Un centro de estudios de la hamburguesa propio.
Todo el mundo conoce ya el Happy Meal, esa "comida feliz" que Mc Donalds ha hecho famosa entre los niños de todo el mundo. Pues bien, detrás de cada cajita hay muchas horas de investigación para llegar al producto ideal.
Evidentemente, Mc Donalds tiende a la perfección en su segmento.
1.1 La Empresa:
McDonald’s es mundialmente reconocido, tanto por ser una organización comercial de alta calidad, como por ser una de las mejores oportunidades de oferta de Franquicias. La clave del éxito de McDonald’s es tener una base muy firme de personas: Sus Franquiciados. (Ver franquicias)
McDonald’s y sus Franquiciados constituyen la organización más importante en Locales de Comida de Servicio Rápido
En Argentina, el primer local de McDonald’s llegó a través de Arcos Dorados S.A. y fue inaugurado en 1986 en el barrio de Belgrano, en la Ciudad de Buenos Aires. A lo largo de todos estos años, atravesando numerosos planes económicos y cambios de moneda, llegaron a 1999 con más de 164 puntos de venta en todo el país. Su experiencia en el reclutamiento, la selección y la formación de Franquiciados calificados, así como la relación de mutua confianza que tienen con cada uno de ellos, han sido factores determinantes de su sostenido crecimiento.
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Requisitos para Estableceer un mcdonalds
Me podrían enviar los requisitos que solicitan para montar un McDonald, quiero establecerlo en México en una población de 100,000 habitantes aproximadamente, y que no existen negocios de este tipo. Gracias por sus atenciones.
Jesus Franco - ip:***.143.153.94 - (21/08/2007) |
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quisiera trabajar en mcdonalds
soy sabrina casanova y tengo 17 años ... quisiera trabajar aca, la verdad q me parece interesante la propuesta , y es el unico empleo q encuentro disponible y que no se me complica con los horarios de la secundaria, segun me contaron mis amigos q varios trabajan.
espero q me contesten.
gracias
sabrina - ip:***.235.228.149 - (08/08/2007) |
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lo necesario para montar el mc donald
Quisiera que me pudieras explicar que trámites deberia seguir para montar un mc donald en una ciudad de argentina sin ningun mc donald y que costen pueden acarrear.....por favor quisiera una respuesta.....
atentamente
alqui - ip:***219.194.240 - (07/08/2007) |
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mmmm.
una empresa magnifica . lastima q este trabajo lo tienen por todos lados.
lo lei alrededor de 6 veces el mismo informe en diferentes paginas , pero da lo mismo.
haber si alguien se pone las pilas y realiza algo como la gente y mas actualizado y no tan superficial, por ejemplo :
sus estrategias para entrar al mercado europeo, asiatico?
porque tanto exito en rusia?
q diferencias de estrategias hubo para europa y asia?
francia , ¿ q paso con el mercado frances?
esas cosas no aparecen y deberian enfocarce un poko mas a un objetivo , como dije antes . de nada sirve copiar los trabajos para luego pegarlos .
bueno , un saludos para todos
atte luis.
luis aceituno - ip:***.246.23.164 - (23/07/2007) |
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es muy ricaaaaaaaa!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
oye loco se pasan pa ser rica la comia oye pero hace requete mal pal higado
maria jose - ip:***.112.47.115 - (21/06/2007) |
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consideracion
bueno ante todo felicitaciones, yo trabaje en mcdonalds de guatemala. esta ubicado en el parque concordia y la verdad los encargados de ahi apestan comensando con CECELIO MOLINA GERENTE DEL REST. mucha explotacion de su parte no le interesa el personal unicamente dar "A" para todo y no es justo muchos de mis compañeros se retiraron por eso creo que el no deberia estar laborando en esa empresa por su bien y que lo sepa todo el mundo que el es un inconsiderado. y gracias a Mc Donalds pude superarme le agradesco mucho gracias espero tomen nota de eso.
ulises aguilar - ip:***.12.61.92 - (15/06/2007) |
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EL MEJOR ANUNCIO
hola,les vamos a presentar el mejor anuncio para ustedes.
imaginense:quieren sacar una nueva hamburguesa,pero no saben como,bueno le hemos traido el anuncio que arrasará.La temática del tema es que es muy barato y que el producto esta buenisimo:
un chico va al mostrador,y pide el nuevo producto(el dirá el nombre)entonces la chica le dirá el precio,en ese instante,el chico,por asi decirlo,muere en un infarto(se supone que es por el precio)
luego apareceran en el entierro,y el cura dirá:-estamos aqui reunidos para honrar a este gran hombre,su último deseo que no llegó a cumplir,fue pedir la nueva(dira el nombre del producto)y se callará.una señora,la madre,dirá:era tan joven,no habia probado ni la salsa barbacoa(esto lo dirá llorando).
el eslogan sera:mc donals,precios de infarto.
bueno esperamos que les halla gustado y a ver si lo sacan en pantalla,muchas gracias.
MAKIRE - ip:***5.72.77 - (09/06/2007) |
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Macdonalds APESTA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Realmente apesta man, no hacen mas que vender basura y hacercela comer a nuestros niños
ese lugar apesta, si yo fuera Fedor Emelianenko le daria una paliza al payado drogadicto ese de Ronald para que no vuelva a jugar nunca mas al futbol ni a dirigir otra cadena que apeste tanto como macdonalds
y le meteria un pepino por el ano
Saludos
invitado - ip:***.40.211.227 - (07/06/2007) |
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MC DONALDS
HOLA FELICIDADES POR TU ANALISIS REALMENTE ES BUENO AHORA ME GUSTARIA SABER SI PUEDES AYUDARME O INFORMARME A CERCA DEL MANUAL DE IDENTIDAD GRAFICA DE MCDONALDS PORFAVOR SIP?
SOY ESTUDIANTE DE COMUNICAION.
BESOS Y MUCHOS ABRAZOS
PATYTA - ip:***.138.3.4 - (06/06/2007) |
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Trabajo de MBA, plazo para recibir viernes 18/05/07
Soy Cra. Pública de profesión y me encuentro finalizando los cursos de la Maestría en Gerencia y Administración que imparte la Universidad de la Reública en Uruguay, Facultad de Ciencias Ecónómicas y Administración. Necesito confeccionar un trabajo cuyo tema es código de ética empresarial y responsabilidad social de una empresa reconocida con una extensión de 10 hojas aproximadamente. El trabajo tiene un enfoque de investigación, descripción, valoración, desarrollo y aportes. Acá en Uruguay Mac Donalds tiene una acción de responsabilidad social muy bien acogida por nuestra sociedad que es un día el producido de la venta de big mac es donado a una asociación que atiende a los niños enfermos de cáncer. Este hecho puntual me hizo pensar en vuestra organización. Mi pedido concreto es de si me pueden enviar material sobre "Código de Ética" (que supongo debe existir en una empresa tan desarrollada), y Acciones de Responsabilidad social, programas, resultados, objetivos, evaluaciones, etc.
Estrella - ip:***.125.27.48 - (16/05/2007) |
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