1.1 La empresa
1.2 Historia de la compañía
1.3 Mc Donalds “Líder de mercado”
1.4 El responsable de este logro
II CUERPO PRINCIPAL:
2.1 MCDONALDS ARGENTINA
· Claves competitivas del éxito
· Estrategias empleadas
· Administración de la calidad total
· Crecimiento e Inversión en Argentina
· Localización de la empresa
2.2 ANÁLISIS DE LAS FUERZAS COMPETITIVAS:
· Proveedores
· FRANCHISING
· Competencia
· Competidores potenciales
· Clientes
2.3 CADENA DE VALOR
2.4 ANÁLISIS FODA
2.5 DESARROLLO Y COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTO
2.6 POLÍTICA DE PRECIOS EN MC DONALD´S:
2.7 POLÍTICA DE PROMOCIÓN EN MC DONALD´S:
· Publicidad
III RESPONSABILIDAD SOCIAL (MARKETING SOCIAL DE LA EMPRESA):
· Compromiso social
IV RESPONSABILIDAD POR LA SALUD DE SUS CLIENTES:
· Menú
V ENDOMARKETING (MARKETING INTERNO DE LA EMPRESA)
VI MCDONALD’S: SU COMPROMISO CON EL MEDIO AMBIENTE:
· Marketing verde
· Logros Ecológicos
VII FINANZAS DE LA EMPRESA:
· Resultados Globales de McDonald
· Ventas
· Locales en el mundo
· Grafico n° 1: ventas y locales
· Cuadro n° 2: retorno de la inversión
· Cuadro n° 3: Ingresos netos
· CUADRO DE DATOS
VIII PLAN DE MARKETING Y VENTAS
IX METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN EMPLEADA
X FUENTES DE DATOS CONSULTADAS
XI CONCLUSIÓN
XII ANEXOS
I. Resumen ejecutivo:
Introducción:
Queda claro que el sector de la comida rápida avanza sin freno en todo el mundo, donde cada empresa busca un hueco en el mercado y Mc Donalds tiene el suyo en todas partes del mundo.
Curiosamente, el producto que vende Mc Donalds es básicamente el mismo en todo el planeta, sin adaptar la oferta a los gustos de cada país, por lo que parece que no somos tan distintos en cultura ni en gustos. Hoy en día el "Big Mac", hamburguesa más famosa de la empresa, triunfa en los cinco continentes y se convierte en un punto en común los habitantes del planeta.
Hoy nos toca aprender de Mc Donalds, de una empresa americana que ha dado el salto y ha salido de su mercado original (USA) para conquistar el mundo con su calidad. Evidentemente, el secreto del triunfo consiste en ofrecer una inmejorable relación entre calidad y precio. Veamos ahora algunos datos importantes que convierten a esta cadena de hamburgueserías en líder en el mundo.
Algunos datos interesantes:
-26000 establecimientos en todo el mundo.
-14 000 millones de comidas vendidas al año
-Cinco establecimientos nuevos se abren cada día
-Venta de 145 hamburguesas por segundo
-Millón y medio de empleados
-La elaboración del producto esta sometida a rigurosos controles
-Primer cliente de Coca-Cola
-Empleados que siempre sonríen al cliente
-El cliente es atendido en un máximo de 90 segundos
-Vigilancia de la calidad por parte de la casa madre, inspeccionando locales
-Un centro de estudios de la hamburguesa propio.
Todo el mundo conoce ya el Happy Meal, esa "comida feliz" que Mc Donalds ha hecho famosa entre los niños de todo el mundo. Pues bien, detrás de cada cajita hay muchas horas de investigación para llegar al producto ideal.
Evidentemente, Mc Donalds tiende a la perfección en su segmento.
1.1 La Empresa:
McDonald’s es mundialmente reconocido, tanto por ser una organización comercial de alta calidad, como por ser una de las mejores oportunidades de oferta de Franquicias. La clave del éxito de McDonald’s es tener una base muy firme de personas: Sus Franquiciados. (Ver franquicias)
McDonald’s y sus Franquiciados constituyen la organización más importante en Locales de Comida de Servicio Rápido
En Argentina, el primer local de McDonald’s llegó a través de Arcos Dorados S.A. y fue inaugurado en 1986 en el barrio de Belgrano, en la Ciudad de Buenos Aires. A lo largo de todos estos años, atravesando numerosos planes económicos y cambios de moneda, llegaron a 1999 con más de 164 puntos de venta en todo el país. Su experiencia en el reclutamiento, la selección y la formación de Franquiciados calificados, así como la relación de mutua confianza que tienen con cada uno de ellos, han sido factores determinantes de su sostenido crecimiento.
Esta web no se hace responsable de los comentarios escritos por los usuarios. El usuario es responsable y titular de las opiniones vertidas. Si encuentra algún contenido erróneo u ofensivo, por favor, comuníquenoslo mediante el formulario de contacto para que podamos subsanarlo.
queremos hacer parte de ustedes hola nos gusta su gran variedad de productos y con ellos sus precios vivimos en la ciudad de santa marta y nos gustaria que su compañia colocara una sede ovarias ya quela ciudad es turistica. y nos gustaria ser parte de su selecto grupo empresarial gracia Mc alexandra y romy - ip:***.90.122.174 - (02/10/2008 04:01:59)
Quisiera trabar.. Hola, Soy cecilia de Rosario Y tengo 17 años.. Quisiera saber si podria trabar en algun local de mc Donal's qe este en la zona.. Ya qe es buena fuente de trabajo y me permitira seguir adelante con mis estudios.. Por favor si me contestan estaria muy agradecida.. Besos Y gracias! invitado - ip:***.30.46.109 - (25/09/2008 23:16:04)
pregunta quisiera saber el numero de telefono de las oficinas de mc donalds caracas. y saber como puedo hacer para pedir otra constancia de trab q se me perdio trab hace 7 años alli pero la necesito? le agradezco pronta respuesta x fa alejandra - ip:***.8.110.7 - (21/09/2008 00:57:26)
MacDonald's Francia En los MacDonald's donde tuve la oportunidas de comer en la ciudad de Paris, tienen la opcion, por un euro adicional de darte un vaso de cerveza, marca 1664 y no de vino, tal como lo dice el reportaje. Saludos invitado - ip:***.37.159.15 - (12/08/2008 04:18:23)
Mc Donads me gustaria hacer parte de ustedes quisiera saber como comunicarme con la bolsa de empleo para ingresar a ser parte de esa compañia le agrades que me den una pronta respuesta soy de cartagena tengo 20 años mi telefono es 6674982 muchas gracias por su atencion sr. Mc Donalds ANTONIO ENRIQUE AGUILAR CHAVEZ - ip:***.67.129.249 - (10/08/2008 22:21:39)
QUIERO CONTACTAR CON MC DONALDS Hola quiero contactar con Ustedes.
Gracias
DESEO SER PARTE DE SU EXITO LOS FELECITO POR TAN EXITOSO NEGOCIO Y DESEO SER PARTE DE EL. VIVO EN LA CIUDAD DE NEIVA-HUILA
COLOMBIA. Y ESTOY INTERESADA EN TENER UNA FRANQUICIA McDonald´s. NECESITO SABER LOS PASOS A SEGUIR. DE ANTE MANO AGRADEZCO LA ATENCION PRESTADA Francy Yadira Cortes - ip:***.68.26.143 - (09/07/2008 04:11:40)
Interes Estoy interesado por saber ¿porqué no hay un Mc Donald`s Posadas Misones? y ¿porqué sí en él país vecino Paraguay ciudad de Encarnación, en frente? Desde ya muchas gracias. Raúl - ip:***.137.20.36 - (09/07/2008 03:22:40)
McDonalds "El Mejor" y tu más. Juan Manuel es un excelente artículo y gracias por compartirlo, es muy interesante (te habrás tomado mucho tiempo en la investigación) pero te agradecería me envies una copia completa para ponerlo en un lugar preferencial de mi biblioteca, yo estudio Marketing.. Desde ya te lo agradezco con el alma Sonia Vicente Boza - ip:***.234.113.226 - (05/07/2008 02:48:12)
FELICITACIONES POR EL ARTICULO FAVOR ENVIAR TRABAJO COMPLETO PARA HACER UNA LECTURA MAS DETALLADA Y PODER ANALIZAR Y PROYECTAR IDEAS CON ESTE CASO.
GRACIAS
ANDRES- VENEZUELA,SAN ANTONIO DE LOS ALTOS invitado - ip:***.82.199.41 - (03/07/2008 16:04:37)
Acceso de Usuarios - ¿Nuevo usuario? - Ventajas de ser usuario
© RedGiga - 1998-2010 | Aviso Legal | Política de Privacidad | Publicidad