1.1 La empresa
1.2 Historia de la compañía
1.3 Mc Donalds “Líder de mercado”
1.4 El responsable de este logro
II CUERPO PRINCIPAL:
2.1 MCDONALDS ARGENTINA
· Claves competitivas del éxito
· Estrategias empleadas
· Administración de la calidad total
· Crecimiento e Inversión en Argentina
· Localización de la empresa
2.2 ANÁLISIS DE LAS FUERZAS COMPETITIVAS:
· Proveedores
· FRANCHISING
· Competencia
· Competidores potenciales
· Clientes
2.3 CADENA DE VALOR
2.4 ANÁLISIS FODA
2.5 DESARROLLO Y COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTO
2.6 POLÍTICA DE PRECIOS EN MC DONALD´S:
2.7 POLÍTICA DE PROMOCIÓN EN MC DONALD´S:
· Publicidad
III RESPONSABILIDAD SOCIAL (MARKETING SOCIAL DE LA EMPRESA):
· Compromiso social
IV RESPONSABILIDAD POR LA SALUD DE SUS CLIENTES:
· Menú
V ENDOMARKETING (MARKETING INTERNO DE LA EMPRESA)
VI MCDONALD’S: SU COMPROMISO CON EL MEDIO AMBIENTE:
· Marketing verde
· Logros Ecológicos
VII FINANZAS DE LA EMPRESA:
· Resultados Globales de McDonald
· Ventas
· Locales en el mundo
· Grafico n° 1: ventas y locales
· Cuadro n° 2: retorno de la inversión
· Cuadro n° 3: Ingresos netos
· CUADRO DE DATOS
VIII PLAN DE MARKETING Y VENTAS
IX METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN EMPLEADA
X FUENTES DE DATOS CONSULTADAS
XI CONCLUSIÓN
XII ANEXOS
I. Resumen ejecutivo:
Introducción:
Queda claro que el sector de la comida rápida avanza sin freno en todo el mundo, donde cada empresa busca un hueco en el mercado y Mc Donalds tiene el suyo en todas partes del mundo.
Curiosamente, el producto que vende Mc Donalds es básicamente el mismo en todo el planeta, sin adaptar la oferta a los gustos de cada país, por lo que parece que no somos tan distintos en cultura ni en gustos. Hoy en día el "Big Mac", hamburguesa más famosa de la empresa, triunfa en los cinco continentes y se convierte en un punto en común los habitantes del planeta.
Hoy nos toca aprender de Mc Donalds, de una empresa americana que ha dado el salto y ha salido de su mercado original (USA) para conquistar el mundo con su calidad. Evidentemente, el secreto del triunfo consiste en ofrecer una inmejorable relación entre calidad y precio. Veamos ahora algunos datos importantes que convierten a esta cadena de hamburgueserías en líder en el mundo.
Algunos datos interesantes:
-26000 establecimientos en todo el mundo.
-14 000 millones de comidas vendidas al año
-Cinco establecimientos nuevos se abren cada día
-Venta de 145 hamburguesas por segundo
-Millón y medio de empleados
-La elaboración del producto esta sometida a rigurosos controles
-Primer cliente de Coca-Cola
-Empleados que siempre sonríen al cliente
-El cliente es atendido en un máximo de 90 segundos
-Vigilancia de la calidad por parte de la casa madre, inspeccionando locales
-Un centro de estudios de la hamburguesa propio.
Todo el mundo conoce ya el Happy Meal, esa "comida feliz" que Mc Donalds ha hecho famosa entre los niños de todo el mundo. Pues bien, detrás de cada cajita hay muchas horas de investigación para llegar al producto ideal.
Evidentemente, Mc Donalds tiende a la perfección en su segmento.
1.1 La Empresa:
McDonald’s es mundialmente reconocido, tanto por ser una organización comercial de alta calidad, como por ser una de las mejores oportunidades de oferta de Franquicias. La clave del éxito de McDonald’s es tener una base muy firme de personas: Sus Franquiciados. (Ver franquicias)
McDonald’s y sus Franquiciados constituyen la organización más importante en Locales de Comida de Servicio Rápido
En Argentina, el primer local de McDonald’s llegó a través de Arcos Dorados S.A. y fue inaugurado en 1986 en el barrio de Belgrano, en la Ciudad de Buenos Aires. A lo largo de todos estos años, atravesando numerosos planes económicos y cambios de moneda, llegaron a 1999 con más de 164 puntos de venta en todo el país. Su experiencia en el reclutamiento, la selección y la formación de Franquiciados calificados, así como la relación de mutua confianza que tienen con cada uno de ellos, han sido factores determinantes de su sostenido crecimiento.
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Correccion Por favor Sr. Cesar Delgado de Peru,antes de enviar una carta publica aprenda ortografia, por dios!!!!!! su comentario da verguenza agena con tanto HORRORES ORTOGRAGICOS ana claudia - ip:***.49.47.60 - (16/10/2007 21:17:33)
como adquirir la franquicia Hola, me intereza saber todo sobre como adquierir una franquicia de mcdonalds. Para asi crear mi DOFA para poder establecer una tienda. Jean - ip:***.75.48.75 - (06/10/2007 00:06:37)
pedir trabajo hola . soy carlos allende . de argentina . de la probinsia de rio negro . y me enterado q ban a colocar 1 mc donals en bariloche . y me encantaria perteneser al equipo . ya q trabaje 4 años en chile . como ,cachaut. anfrition .wriu. tambien tome el cargo de entrenador . desdella grasias . porfobor contestenme . invitado - ip:***.49.60.55 - (01/10/2007 18:08:08)
Franquicias Tengo deseos de adquirir una franquicia para las ciudades de Villa María o Villa Carlos Paz, ambas de la provincia de Córdoba.
Tengo 49 años, soy profesional en Ciencias Económicas y tengo experiencia comercial y empresarial.
Además soy propietario de inmuebles urbanos en los 2 lugares solicitados y solvencia económica para hacer frente a las inversiones.
Me gustaría que se me conceda un entrevista. Los lugares propuestos son muy tentadores para este tipo de negocio y todavía no hay un competidor fuerte instalado.
Si no se me puede conceder una entrevista por este medio, necesitaria que se me comuniquen los datos de la persona que las otorga, para poder dirigirme a la misma.
Puedo viajar a cualquier parte donde sea necesario.
En lo personal, me encuentro en una etapa con posibilidades de realizar una inversión, y esta me parece la ideal.
Espero una respuesta.
Atentamente.
QUISIERA SABER ALGUNAS RECETAS Y LO QUE PRINCIPALMENTE SE SIRVE Hola como dige me encanto leer el articulo bueno soy peruano y vivo en una provincia estoy estudiando administracion y estoy asiendo mi proyecto y quisiera aserlo sobre un local de comidas rapidas como lo es MC DONALDS y quisera me embiaran esa y mas informacion sobre como es el manejo el personal que tienes el servicio que brindad y otra cosas bueno gracias por la informacion que me envien . Cesar Delgado - ip:***.43.91.238 - (10/09/2007 16:25:37)
Requisitos para Estableceer un mcdonalds Me podrían enviar los requisitos que solicitan para montar un McDonald, quiero establecerlo en México en una población de 100,000 habitantes aproximadamente, y que no existen negocios de este tipo. Gracias por sus atenciones. Jesus Franco - ip:***.143.153.94 - (21/08/2007 20:28:47)
quisiera trabajar en mcdonalds
soy sabrina casanova y tengo 17 años ... quisiera trabajar aca, la verdad q me parece interesante la propuesta , y es el unico empleo q encuentro disponible y que no se me complica con los horarios de la secundaria, segun me contaron mis amigos q varios trabajan.
espero q me contesten.
gracias sabrina - ip:***.235.228.149 - (08/08/2007 06:27:07)
lo necesario para montar el mc donald Quisiera que me pudieras explicar que trámites deberia seguir para montar un mc donald en una ciudad de argentina sin ningun mc donald y que costen pueden acarrear.....por favor quisiera una respuesta.....
mmmm. una empresa magnifica . lastima q este trabajo lo tienen por todos lados.
lo lei alrededor de 6 veces el mismo informe en diferentes paginas , pero da lo mismo.
haber si alguien se pone las pilas y realiza algo como la gente y mas actualizado y no tan superficial, por ejemplo :
sus estrategias para entrar al mercado europeo, asiatico?
porque tanto exito en rusia?
q diferencias de estrategias hubo para europa y asia?
francia , ¿ q paso con el mercado frances?
esas cosas no aparecen y deberian enfocarce un poko mas a un objetivo , como dije antes . de nada sirve copiar los trabajos para luego pegarlos .
bueno , un saludos para todos
atte luis. luis aceituno - ip:***.246.23.164 - (23/07/2007 00:00:00)
es muy ricaaaaaaaa!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! oye loco se pasan pa ser rica la comia oye pero hace requete mal pal higado maria jose - ip:***.112.47.115 - (21/06/2007 00:00:00)
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