Si hay algo que destaque especialmente en IKEA a lo largo de su exitosa trayectoria ha sido su capacidad de abordar los problemas con que se ha ido encontrando y convertirlos en ventajas competitivas, y esto lo ha logrado gracias a su cultura innovadora, identificando sus errores y aprendiendo de ellos.
Como veremos IKEA ha ido integrando su gestión empresarial con su compromiso con la sociedad y el medio ambiente, valores que dominan en las clases medias de las sociedades desarrolladas, que a su vez son sus principales clientes.
Esta compañía ha decidido apostar por el Desarrollo Sostenible, cuyo objetivo es combinar el desarrollo económico con la responsabilidad social y medioambiental, y en el que el papel de la industria va mas allá de los beneficios empresariales.
Resumen de la idea de negocio
Al igual que ha hecho Zara (Inditex) permitiendo el acceso de la mayoría al mundo de la moda, ofreciendo ropa de diseño a un precio asequible y manteniendo la calidad, Ikea ha popularizado el sector de muebles y objetos para el hogar con un buen diseño y funcionalidad, anteriormente solo asequibles para unos pocos, ofreciendo un amplio surtido de productos que satisface la demanda de infinidad de personas de todo el mundo. Personas con diferentes necesidades, gustos, sueños, aspiraciones… y medios.
Pero conseguir ofrecer un amplio catálogo de muebles bonitos y duraderos a precios bajos no es tan fácil. Por ello Ikea ha buscado la colaboración directa con el cliente, para conocer que demanda, luego sus diseñadores dan forma a las ideas, y al colaborar con fabricantes expertos, sacan el máximo provecho a la materia prima, adapta los procesos de producción con el objetivo de ahorrar en costes, compra materias primas en grandes volúmenes, luego el cliente recoge el mismo los productos en la tienda, los transporta en paquetes planos y los monta el mismo en su casa, y sin mermar para nada la calidad del producto final ya que el ahorro de costes repercute directamente en el precio que paga el cliente.
Como señala el Presidente del Grupo IKEA, Anders Dahlvig: “Tenemos un concepto de negocio que se basa en los precios bajos y en la gestión eficaz de los costes. Y tenemos valores que apoyan una forma de actuar humilde, humana, y con conciencia de costes. Todo esto, junto con una seria responsabilidad social y medioambiental, constituye un punto fuerte en nuestro trabajo.”
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por q no una tienda en mexico? en especial en merida yucatan. ami me parese ikea super puedes encontrar de todo y con muy buenos precios, seria genial q abrieran una tienda en mexico, en especial en merida yucatan la gente es de un muy buen gusto. no creen no estaria nada mal, y les iria super bien y anosotros por supuesto. Invitado - ip:***.123.140.49 - (03/01/2006)
ikea el ultimo mensaje es de mi hijo que tiene 15 años y es imbecil , pido perdon. me cogio el ordenador lo siento. queria opinar y deje el ordenador encendido ... mi comentario era que la estrategia de ikea es equivocada y falsa
falta calidad
julian
buenos aires
Julian - ip:***58.192.165 - (02/01/2006)
Ikea es una mierda para pobres e hipotecados
jajajajajajja
viva yo
Invitado - ip:***58.192.165 - (02/01/2006)
Más información Necesito información sobre las estrategias de internacionalizacióny todo lo que tenga relación con la distribución comercial y el marketing. Pueden ayudarme???? mil gracias Marta - ip:***58.3.107 - (26/12/2005)
ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN DE IKEA El caso es interesante en ciertos aspectos, pero no profundiza en las cuestiones en las que yo me he centrado, POR FAVOR!!!necesito información acerca de la comunicación corporativa, identidad visual, etc....Ayuda!! voy fatal de tiempo....
1 millon de gracias por adelantado!
Un saludo.
Amor - id:282152- ip:***202.168.46 - (24/11/2005)
Medidas de resultados Hola, necesito la cuenta de resultado, el balance y demás datos para analizar determinadas medidas de resultados de Ikea. Decidé centrarme en esta empresa para realizar un trabajo y me falta mucha información todavía. La necesito con urgencia, dónde puedo buscar?
Leticia - ip:***.210.20.56 - (22/11/2005)
Información por favor necesito información acerca de los objetivos de ikea, principales recursos tangibles e intangibles, entorno genérico y específico y ventaja competitiva de ikea para la realización de un trabajo.
Muchas gracias Laura - ip:***58.17.235 - (06/11/2005)
necesito informacion hola, estoy haciendo un estudio de las estrategias empresariales y me he centrado en ikea.
la informacion es sobre puntos fuerte, debiles y la competencia de ikea en estos momentos.
Concluir con la estrategia que puede adoptar para eliminar esos puntos flojos, tanto dentro como fuera de la empresa.Hacer un estudio DAFO.
Trato nefasto? Y puede ser aún peor... ¿Que el trato al cliente es nefasto? Y que quereis si venis como borregos cuarenta mil todos juntos y todos con las mismas tonterias!! Tanta queja, tanta queja, que si vaya mierda, y las tiendas llenas todos los días hasta la patilla. Jodeos y aguantaros y no seais tan hipocritas!
¿Que está todo agotado? Y que quereis si todos sois tan tontos que comprais lo mismo.
PD: Ikea no necesita técnicas de fidelización (aunque las tiene) porque hay mucho borrego e inutil suelto
Chanfle - ip:***58.1.111 - (22/09/2005)
politica de cambios el trato de ikea al cliente es nefasto, si reclamas no te dan ninguna solución, es una pena que no fidelicen, yo no volveré más, cualquier hiper te da más facilidades para cambiar artículos. JORGE - ip:***45.116.201 - (15/09/2005)
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