Si hay algo que destaque especialmente en IKEA a lo largo de su exitosa trayectoria ha sido su capacidad de abordar los problemas con que se ha ido encontrando y convertirlos en ventajas competitivas, y esto lo ha logrado gracias a su cultura innovadora, identificando sus errores y aprendiendo de ellos.
Como veremos IKEA ha ido integrando su gestión empresarial con su compromiso con la sociedad y el medio ambiente, valores que dominan en las clases medias de las sociedades desarrolladas, que a su vez son sus principales clientes.
Esta compañía ha decidido apostar por el Desarrollo Sostenible, cuyo objetivo es combinar el desarrollo económico con la responsabilidad social y medioambiental, y en el que el papel de la industria va mas allá de los beneficios empresariales.
Resumen de la idea de negocio
Al igual que ha hecho Zara (Inditex) permitiendo el acceso de la mayoría al mundo de la moda, ofreciendo ropa de diseño a un precio asequible y manteniendo la calidad, Ikea ha popularizado el sector de muebles y objetos para el hogar con un buen diseño y funcionalidad, anteriormente solo asequibles para unos pocos, ofreciendo un amplio surtido de productos que satisface la demanda de infinidad de personas de todo el mundo. Personas con diferentes necesidades, gustos, sueños, aspiraciones… y medios.
Pero conseguir ofrecer un amplio catálogo de muebles bonitos y duraderos a precios bajos no es tan fácil. Por ello Ikea ha buscado la colaboración directa con el cliente, para conocer que demanda, luego sus diseñadores dan forma a las ideas, y al colaborar con fabricantes expertos, sacan el máximo provecho a la materia prima, adapta los procesos de producción con el objetivo de ahorrar en costes, compra materias primas en grandes volúmenes, luego el cliente recoge el mismo los productos en la tienda, los transporta en paquetes planos y los monta el mismo en su casa, y sin mermar para nada la calidad del producto final ya que el ahorro de costes repercute directamente en el precio que paga el cliente.
Como señala el Presidente del Grupo IKEA, Anders Dahlvig: “Tenemos un concepto de negocio que se basa en los precios bajos y en la gestión eficaz de los costes. Y tenemos valores que apoyan una forma de actuar humilde, humana, y con conciencia de costes. Todo esto, junto con una seria responsabilidad social y medioambiental, constituye un punto fuerte en nuestro trabajo.”
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mkt ikea tengo una pregunta muy urgente...
¿que areas de la mezcla de marketing de ikea muy probablemente tendra que modificarse sin busca una mayor operacion en Asia? invitado - ip:***.92.188.131 - (21/06/2008)
franquisia ikea hola, mi nombre es claudia y quisiera saber por los requisitos de franquisia para chile claudia CRUZ AGUIRRE - ip:***.215.117.221 - (26/04/2008)
ikea hola a todos, yo he trabajado en ikea madrid este durante 9 meses, y de verdad q fué una experiencia muy bonita.claro q no podemos generalizar, pero en mi caso el ambiente de trabajo fue muy bueno, y los compañeros inmejorables.
escribia un chico antes q a lo hora de poner reclamaciones nunca se personaba un encargado: querido amigo, en ikea hay muchos jefes y cargos,y SIEMPRE hay uno/a q llamamos Jefe De Dia, me estraña q ese jefe no le ayudara con su problema, ya q desde atención al cliente siempre escuchamos al cliente e intentamos dar alguna solución,aunq entiendo q aveces no sea la deseada por los clientes, y por supuesto siempre se responden las reclamaciones, q estan a disposición de los clientes. isaac - ip:***9.11.146 - (18/04/2008)
NECESITO INFORMACIÓN IKEA
Si Alguien ha realizado algún trabajo sobre IKEA
¿me lo podeis enviar a mi correo que es el siguiente?:
Es que estoy haciendo un trabajo muy importante sobre IKEA y no tengo mucho tiempo por que tengo que entregarlo en pocas semanas y cualquier información es de ayuda.
Mi correo es : tatinas32@hotmail.com Cristina - ip:***.60.141.136 - (06/03/2008)
PLEASE PLEASE PLEASE IKEA en CHILE Hello,
I LOVE Ikea and am currently living in Australia. I will be moving to Chile in the next year or so and am saddened to find out that Ikea have not yet made it into Chile., Could someone please pick up this fabulous opportuntiy and run with it in Chile. They would LOVE IT over there!. Thank you, K Kazuela - ip:***.218.114.107 - (12/02/2008)
ikea en brasil me mudo a sao paulo y tengo que decorar la casa de arriba a abajo, me gustaría saber si hay ikea en esta ciudad de brasil. Gracias silvia - ip:***41.103.63 - (24/01/2008)
RESPONSABLES EN LA SOMBRA Realicé una compra el 31 de octubre y rellene un impreso con todos los datos para que se enviara la factura correspondiente. Tiempo estimado 20/25 dias, según me dijeron
El 4 de diciembre ccomencé a reclamar la factura. Por supuesto el teléfono lo atiende una operadora, me pide todos los datos y los pasará a la persona competente para que envien la fa ctura. Así hasta 5 veces, jamás hay un superior ni nadie responsable. Aún no he recibido la factura.
Porque no publican en su página web el directorio?, Porque nunca aparecen nombres y apellidos de personas con cargos "importantes"?
Ami me ha decepcionado, pues no es tan bueno el servicio como pregonan. invitado - ip:***.147.161.134 - (19/12/2007)
Looking for Chilean partner Maits is currently bussiness partner to bring IKEA in the south american region.
Only entities with proved marketing strategies for the region and financial solvence will be contacted.
For further information contact Mr. Kan Zang of Maits group of Canada.
Regards,
Th e president maits group - ip:***159.116.241 - (01/12/2007)
estructura, organigrama? alguien me podria decir que tipo de organigrama usa ikea, cual es su configuracion estructural , adhocracia quiza???...su estructura es organica? me parece un informe poco preciso en cuanto a aspectos claves
respuesta a sleyelen@hotmail.com invitado - ip:***209.158.58 - (10/11/2007)
TODOS CRITICAIS,PERO SOIS CLIENTES INGNORANTES.... Hola soy una clienta de ilkea badalona y me encanta la verdad,encuentro cosas a buen precio y comparando con otros sitios ni te cuento calidad precio,sobre todo como el que dice lo de " una tienda pequeña y cercana,que tardan mas de seis meses en traerte los muebles que te cuestan un ojo de la cara y si te pueden meter los de exposicion de los meten,ese es el trato agradable"
Bueno tengo una cocina de ikea que la he traido yo y montado con mi novio,y pienso comprar mas muebles...
Ese es el truco traerlos y montarlos tu...
Y los borregos sois vosotros que no sabeis ni montar un mueble que lo hace hasta un niño...
jajaja! invitado - ip:***36.190.142 - (26/09/2007)
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