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Caso Ikea (Manuel Trincado) |
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Adaptación al cambio, hacer de los problemas oportunidades
La historia de IKEA esta llena de obstáculos que han puesto a prueba en más de una ocasión a esta compañía fundada en Suecia en 1943, así en 1955 la competencia le intenta realizar un boicot presionando a sus proveedores de muebles, a lo que IKEA respondió empezando a diseñar sus propios productos para evitar que le afectase esa presión.
Destacar sobre todo cuando en 1981 en Dinamarca, para proteger el medio ambiente, estableció una nueva ley que regulaba las emisiones máximas permitidas por el particleboard, que era un componente de la base de muchos productos de IKEA, o a finales de los 80 cuando en Alemania se denuncio que el plástico PVC, con el que IKEA embalaba sus productos contaminaba el medio ambiente. IKEA logro convertir estos obstáculos en uno de los pilares de su éxito actual, logrando que con sus productos no sólo se respecte el medio ambiente, sino que además contribuye al mantenimiento de este, lo que refuerza la imagen de los productos.
Diseño y Desarrollo de los productos
El proceso de creación de los productos persigue tres objetivos: precio asequible, diseño y funcionalidad.
A la hora de desarrollar un nuevo producto junto al boceto del mismo se añade un cálculo de sus costes con la idea de hacerlo a un precio bajo. En el proceso de creación participan los diseñadores, el grupo de desarrollo del producto y los responsables de Compras que se reúnen desde el principio para hablar sobre materiales, formas, colores y proveedores adecuados. Cada uno aporta sus conocimientos específicos. Los responsables de Compras, por ejemplo, tienen contactos con proveedores de todo el mundo a través de las oficinas de Compras de IKEA, con lo que es más fácil dar respuestas a preguntas como: ¿Quién puede hacer esto con la mejor calidad, al precio adecuado y en un plazo adecuado?.
El desarrollo de un producto nunca termina, siempre se está abierto a posteriores modificaciones, en sus formas, sus condiciones de embalaje, etc., como ejemplo, de esta forma de trabajar en colaboración con los proveedores, es el caso de la jarra BANG, la reducción del tamaño ha supuesto una fabricación más eficaz al sacar mayor provecho al espacio en el horno. Un procedimiento que reduce costes y ahorra tiempo. La jarra tiene unos colores más claros que antes, así se ahorra dinero y, cuando menor sea la pigmentación, mejor es para el medio ambiente.
El surtido de IKEA tiene unos 12.000 productos. Cada tienda tiene una selección de estos 12.000 artículos dependiendo del tamaño de la tienda. Hay un surtido básico que es el mismo para todas las tiendas. IKEA refuerza su apuesta por la calidad ofreciendo una garantía de 10 años en la mayor parte de los artículos.
Se busca además la adaptación ambiental de la gama de producto, el conocer que materiales y sustancias forman parte de sus productos y ver como pueden afectar a la salud y el medio ambiente. IKEA trabaja con la universidad en Göteberg, Suecia, para producir un inventario material de todos sus productos. La meta es, primero, identificar qué material se está utilizando hoy y, en segundo lugar, que materiales utilizar que cumplan las estrictas normativas ambientales.
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información
hola soy kathy y quisiera pedirle al k tenga informacion sobre IKEA, en especial del FODA o la cadena del valor k me la envie
katherine - id:307628- ip:***.223.105.197 - (21/05/2006) |
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necesito INFORMACIÓN
Estoy haciendo un trabajo de ikea y necesito información sobre su DAFO Y RETOS DE FUTURO
Anabel - id:306026- ip:***.0.70.45 - (09/05/2006) |
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Necesito información para un trabajo
Hola! Estoy realizando un trabajo sobre IKEA y necesitaría que me facilitaran los datos necesarios para la realización de la matriz BCG, matriz Arthur D. Little, análisis EFE, análisis EFI y la matriz Interna-Externa. Muchas gracias
Laura Caballero - ip:***.214.129.241 - (02/05/2006) |
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Ikeat
Hola a tod@s.
Yo trabajo en ikea, exactamente en el de Hospitalet (Barcelona). No puedo decir mucho, pq cuendo entras a trabajar, evidentemente, te hacen firmar un acuerdo de confidencialidad, pero si qe puedo decir que hay de todo, cosas buenas y cosas malas, es un tener suerte e ir con cuidado.
Las tiendas ikea funcionan de forma distinta dependiendo del pais en el que estemos. Si, Ikea es una multinacional, pero todo, está completamente separado, en cada pais la facturacion va por separado. Por ejemplo, aki tenemos Ikea Iberica, SA. Ésta engloba tanto las tiendas de España como las de Portugal. Y a su vez, también, la facturacion de cada tienda va por separado. Por eso, no se puede pagar algo en una tienda y que te traigan o ir a buscar el articulo a otra tienda.
Es filosofia sueca, supongo qe por eso hay cosas que aveces chocan.
También hay franquicias, en España creo qe hay dos, una en Tenerife y otra en Mayorca (o Menorca, ahora no lo recuerdo bien), pero solo son franquicias, desde una tienda Ikea no sabemos nada mas de ellas que el número de teléfono.
Nada más, espero que os vaya todo bien por ahí.
Invitado - ip:***224.236.239 - (03/04/2006) |
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necesito mayor informacion financiera, franquicias,posisionamiento global,etc.
necesito mayor informacion acerca de la compañia IKEA.
informacion fiananciera, social, posisionamiento global, repercusines, requisitos franquicias, etc.
agradeceria mucho cualquier informacion.
comuniquesense a mi mail.
gracias.
Saludos desde ARGENTINA.
Invitado - ip:***.43.223.68 - (27/03/2006) |
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TENED,TENED, NO TENER TENER,COÑO
Adrian,se dice TENED,NO TENER, hijo que lo repites seis mil veces y de tanto leerlo me ha sonado fatal,lo siento chico que quieres que te diga.Lo lamento por tu experiencia,yo les voy a comprar la cocina,esto es una loteria,pero para eso existe LEGALITAS, el que quiera que pague abogado para comprar una cocina,así no va.
Sobre Ikea, no opino, no me van sus muebles y su rollo de montatelo tu mismo y si no sabes aprende,esta bien para apartamentos de uso esporadico, pero para el hogar de una persona, ni loco.Saludos a todos,¡ah!, ya se que me faltan acentuaciones, pero a esta hora ni corrijo.Adios y hasta la prox....
Invitado - ip:***8.181.5 - (26/03/2006) |
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Necesito información2
soy el chico del post anterior, mi mail es melosanlucar@gmail.com
Invitado - ip:***.214.231.66 - (07/03/2006) |
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Necesito información
Soy estudiante y necesito información acerca de Ikea, en concreto cuál es el papel de Ikea en la economia global,como les afectó las grandes crisis economicas mundiales y como le afecta la globalización a esta compañia. Escriban a mi mail. Gracias de antemano
Invitado - ip:***.214.231.66 - (07/03/2006) |
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Comprar en sitios diferentes
Bueno, yo pienso que hay sitios buenos en la red que pueden ofrecer cosas distintas y no tan masificadas como las de Ikea. Por ejemplo esta web http://www.decoracionactual.com que vende cuadros modernos originales pintados a mano y complementos de decoración.
Paula - ip:***213.241.56 - (03/03/2006) |
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MUCHO CUIDADO CON THE SINGULAR KITCHEN !!!
Yo he tenido una experiencia NEFASTA con la tienda de The Singular Kitchen en Las Rozas y tambien con el Servicio de atencion al cliente que deja mucho que desear. Me pusieron la cocina en septiembre (a medias)y aunque no os lo creais a dia de hoy no la han terminado todavia PERO YA LA HAN COBRADO HACE 2 MESES. Llamo al servicio de atencion al cliente 902.20.10.22, despues que en Las Rozas me toman por el pito del sereno y me atiende (segun me dijo) la responsable de atencion al cliente The Singular Kitchen en España (Srta. Angeles Chiches) y al principio se ponia al telefono y parecia que se preocupaba por solucionar los problemas, y ahora ya he llamado como una docena de veces en dos semanas y me dice la que coje el telefono que esta muy ocupada. Tener cuidado porque como tengais algo que os han regalado como el cubertero, grifo, etc, etc, por poner la cocina con ellos y no lleve el montador los aparatos que os han regalado para que lo monte, la habeis liado, ya que el montador solo va una vez y como no este cuando va, lo teneis que recoger vosotros en la tienda y montarlo vosotros (ya que segun dicen ellos en un regalo y nos hacen el favor montarlo de GRATIS, pero si lo lleva el montador o esta alli cuando llega el montador porque si no, ya teneis el lio).
Tener mucho cuidado con los electrodomesticos que comprais que como no lleven instrucciones en Español es otra odisea, es mas, yo estoy a la espera de que me den el manual de micro ondas, ya que dicen que no les queda manuales pero no tienen ningun perjuicio en verde ese producto sin manuales.
Me gustaria decir muchas mas cosas de esta gente pero ahora no quiere extenderme en el texto.
Toda persona que quiera tener mi opinion de esta gente, le dire que una vez que recogen el dinero ya no te tratan como antes. TENER MUCHO CUIDADO.
NO PAGUES NI UN DURO HASTA QUE DEIS EL CONFORME, YO TODAVIA NO HE DADO EL CONFORME Y SIN EMBARGO CUALQUIERA DEJABA DE PAGAR LA COCINA.
Otra cosa, todavia despues de 2 meses que pague no me han dado la factura, esto es de risa.
Adrian - ip:***55.44.163 - (13/02/2006) |
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