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Caso Ikea (Manuel Trincado)

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Gestión de compras, capacidad de negociación con sus proveedores

Es importante destacar que IKEA no fabrica la mayor parte de sus productos, fabrica directamente, en sus 33 fábricas propias en 10 países, menos del 10 por ciento de los productos que vende en las tiendas IKEA, fábricas que ha ido adquiriendo últimamente, y que sirven de laboratorio para conocer mejor los procesos de producción, la calidad y el respecto al medioambiente de sus productos, y así poder controlar mejor lo que hacen sus más de 2.300 proveedores en más de 60 países que fabrican el 90 por cierto de los productos que se venden en las tiendas IKEA (aproximadamente el 20 por ciento de los proveedores de IKEA proporcionan cerca de 80 por ciento de su línea de productos), también ha llegado en algunos países a asociarse con alguno de los proveedores.

Para asegurarse el contar con unos proveedores de calidad, que cumplan con su filosofía de empresa, ha desarrollado un código de conducta donde se expresan los requisitos mínimos que se esperan de todos los proveedores de IKEA, relativos a condiciones sociales y laborales, mano de obra por debajo de la edad permitida por la ley, medio ambiente y silvicultura. Además los proveedores deben cumplir las leyes nacionales y las convenciones internacionales. El código de conducta de IKEA se basa en: La Declaración sobre los Derechos Humanos de la ONU de 1948, la Declaración de la OMT (Organización Mundial del Trabajo) los Principios y Derechos Fundamentales en el Trabajo de 1998, y la Declaración de Río sobre Desarrollo Sostenible de 1992. A través de la red de Oficinas de Compras (Trading Service Offices), 40 oficinas de Compras en 33 países, IKEA garantiza que los proveedores apliquen y cumplan los requisitos establecidos en el Código de Conducta.

IKEA está animando a sus proveedores para que instituyan sistemas de gerencia ambientales en sus operaciones y muchos proveedores han satisfecho ya los requisitos según los estándares de calidad medioambiental.

Aproximadamente el 75 por ciento de la materia prima para los productos de IKEA, el empaquetando y los catálogos vienen de bosques, por esta razón IKEA se ha implicado activamente con varias organizaciones en establecer los principios para una silvicultura sostenible.

Distribución y tiendas

Suministrar la cantidad correcta de productos a las tiendas en el plazo adecuado es clave en la operatividad de IKEA, y el sistema de tiendas IKEA se basa en franquicias, el Grupo IKEA conforma el mayor grupo de franquiciados con más de 100 tiendas, franquiciados que son analizados a fondo por Inter IKEA Systems B.V., con sede en Delft, Países Bajos, que es la propietaria y quien concede las franquicias del Concepto IKEA. Las tiendas funcionan a través de diferentes franquiciados en 29 países.

Como desde la propia compañía se anuncia: “IKEA es mucho más que sólo sus productos. Es una forma de vender. Para que el concepto funcione, es necesario que todos los elementos estén presentes. Por eso, los productos IKEA sólo se venden en tiendas IKEA que han recibido la franquicia de Inter IKEA Systems B.V.

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es verdad que ikea viene a Mexico
Oi por ahi que IKEA va a abrir muy pronto en Mexico, es verdad?
ber - ip:***.138.1.215 - (26/01/2006)

por q no una tienda en mexico? en especial en merida yucatan.
ami me parese ikea super puedes encontrar de todo y con muy buenos precios, seria genial q abrieran una tienda en mexico, en especial en merida yucatan la gente es de un muy buen gusto. no creen no estaria nada mal, y les iria super bien y anosotros por supuesto.
Invitado - ip:***.123.140.49 - (03/01/2006)

ikea
el ultimo mensaje es de mi hijo que tiene 15 años y es imbecil , pido perdon. me cogio el ordenador lo siento. queria opinar y deje el ordenador encendido ... mi comentario era que la estrategia de ikea es equivocada y falsa
falta calidad

julian

buenos aires


Julian - ip:***58.192.165 - (02/01/2006)

Ikea
es una mierda para pobres e hipotecados

jajajajajajja

viva yo

Invitado - ip:***58.192.165 - (02/01/2006)

Más información
Necesito información sobre las estrategias de internacionalizacióny todo lo que tenga relación con la distribución comercial y el marketing. Pueden ayudarme???? mil gracias
Marta - ip:***58.3.107 - (26/12/2005)

ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN DE IKEA
El caso es interesante en ciertos aspectos, pero no profundiza en las cuestiones en las que yo me he centrado, POR FAVOR!!!necesito información acerca de la comunicación corporativa, identidad visual, etc....Ayuda!! voy fatal de tiempo....

1 millon de gracias por adelantado!
Un saludo.




Amor - id:282152- ip:***202.168.46 - (24/11/2005)

Medidas de resultados
Hola, necesito la cuenta de resultado, el balance y demás datos para analizar determinadas medidas de resultados de Ikea. Decidé centrarme en esta empresa para realizar un trabajo y me falta mucha información todavía. La necesito con urgencia, dónde puedo buscar?

Leticia - ip:***.210.20.56 - (22/11/2005)

Información por favor
necesito información acerca de los objetivos de ikea, principales recursos tangibles e intangibles, entorno genérico y específico y ventaja competitiva de ikea para la realización de un trabajo.
Muchas gracias
Laura - ip:***58.17.235 - (06/11/2005)

necesito informacion
hola, estoy haciendo un estudio de las estrategias empresariales y me he centrado en ikea.
la informacion es sobre puntos fuerte, debiles y la competencia de ikea en estos momentos.
Concluir con la estrategia que puede adoptar para eliminar esos puntos flojos, tanto dentro como fuera de la empresa.Hacer un estudio DAFO.

gracias
isabel - id:277938- ip:***58.10.107 - (31/10/2005)

Trato nefasto? Y puede ser aún peor...
¿Que el trato al cliente es nefasto? Y que quereis si venis como borregos cuarenta mil todos juntos y todos con las mismas tonterias!! Tanta queja, tanta queja, que si vaya mierda, y las tiendas llenas todos los días hasta la patilla. Jodeos y aguantaros y no seais tan hipocritas!
¿Que está todo agotado? Y que quereis si todos sois tan tontos que comprais lo mismo.
PD: Ikea no necesita técnicas de fidelización (aunque las tiene) porque hay mucho borrego e inutil suelto

Chanfle - ip:***58.1.111 - (22/09/2005)
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