Como se puede deducir el buen funcionamiento del transporte de sus productos es crucial en la operativad de esta empresa. La logística es fundamental, al igual que ocurre en el caso de Zara (Inditex), es necesario administrar correctamente los inventarios y la gestión de sus centros de distribución y almacenes.
Las tiendas IKEA están situadas en las afueras de las ciudades (en las afueras el precio del terreno es más bajo) lo que ayuda a mantener el precio de los productos lo más bajo posible.
El cliente colabora en la reducción de costes al seleccionar los productos, recogerlos en la tienda, transportarlos hasta su hogar y montarlos. El cliente, al recoger los productos en el almacén, llevárselos a casa y montarlos él mismo siguiendo las instrucciones, contribuye a conseguir los precios asequibles.
Los productos llegan a las tiendas IKEA embalados en pallets. El embalaje se recoge y recicla. El fabricante ya ha colocado las etiquetas de precio.
La presentación del producto en las tiendas es importante. No se trata sólo de mostrar productos, sino también de servir de fuente de inspiración con soluciones inteligentes de decoración.
Clientes
IKEA no sólo tiene claro el concepto que el cliente es lo más importante, sino que además de trabajar por ofrecer precios asequibles en productos de diseño y funcionales, acorde con sus gustos y necesidades, busca aumentar el vínculo emocional que mantiene con estos, identificándose con lo que piensan y sienten sus clientes.
Y para ello mejor que las palabras son los actos, así en cada país donde se encuentra IKEA se realizan actuaciones que persiguen el bien común de la sociedad, además de prohibir que trabajen niños en las fábricas de sus proveedores, financia becas, colabora en la realización de cursos de Silvicultura, participa en campañas para identificar los bosques a proteger, etc.
Como la propia compañía comenta: “Si los problemas ambientales tales como efectos de la contaminación y de salud se están convirtiendo en más de una preocupación para la gente diaria, deben también ser una preocupación para IKEA”
Esta web no se hace responsable de los comentarios escritos por los usuarios. El usuario es responsable y titular de las opiniones vertidas. Si encuentra algún contenido erróneo u ofensivo, por favor, comuníquenoslo mediante el formulario de contacto para que podamos subsanarlo.
entrevista como son las entrevistas de trabajo en Ikea?
Te hacen varias segun el momento? Que te buscna o por donde te intentan pillar?
Gracias Invitado - ip:***39.75.226 - (12/09/2006)
trabajar en ikea llevo casi un año trabajando en ikea , al principio todo era coler de rosa, fiestas regalos , promesas .. pero con la apertura de la tienda y los meses ha sido un descontrol para los trabajadores, yo estoy en seccion de logistica, me costo mucho entrar , pero a mi coordinador lo metieron enchufado y eso se nota en q es muy malo desempeñando su trabajo , tiene un caracter horrible y grita y humilla con frecuencia a nosotros los trabajadores normales, ¿para que pase yo tantas entrevistas , para que venga un niño de papa a hacerme la vida imposible? lo peor es q tenemos q dar la cara q nuestro trabajo es el mejor y somos superfelices,q ganas tengo de trabajar en otro lado Invitado - ip:***.84.200.70 - (22/08/2006)
se nota los cambios de marketing y de la filosofia Ikea Llevo 8 años en Barcelona y noto una clara diferencia
entre los Ikeas de Barcelona( ambos Hospitalet y Badalona) y los de mi pais natal: Alemania en cuanto el servicio y las instalaciones, la eficiencia,
el compromiso con el cliente.
Lo que es identico, por supuesto, es el marketing, la filosofia Ikea, sus estrategias, y son buenas.
Pero desafortunadamente en españa no logran
realizar las ideas y seguir las pautas que traen tanto
exito a Ikea en todo el mundo: El empleado es el
factor, y este factor aquí en Barceona falla.
No culpo al personal en general, al contrario,
si no se dan estimulos a los trabajadores , si no se
logra transmitir las metas y el "por qué" es tan importante
que todos den el 100% de su potencia, de su creatividad,
entonces el servicio empeora dia a dia.
La culpa no es de la persona que te atiende, es del
suprevisor hasta el gerente regional.
en alemania se entrena que cada miembro de una empresa use su cabeza, pero tambien su conciencia,
aquí el encargado ni si quiera quiere saber la opinion
de su empleado que trabaje en transporte , sea de senegal, de maruecos, de ecuador, de españa, etc.
entocnes comienzan las quejas de los clientes de que
no llegan los transportes a casa, que faltan piezas,
que si pedidos incompletos, que está agotado que
tarde 2 meses en llegar a españa pq viene de francia, etc, etc.
Lo último que vivimos, mi familia y yo:
Pides 6 cosas y luego pagas 8, apenas despues nos dimos cuenta que nos pusieron 2 productos demas
en el carro... (en la caja de entrega)
no es maldad, claro que no, pero son errores
que no deben, que no pueden pasar.
hablando claro: no se peude generalizar,
los trabajadores tienen el mismo potencial que trabajadores de alemania, de suecia, de francia, etc.
Pero lo que falla en españa respecto a las tiendas
Ikea de alemania es la falta de responsabilidad de los
encargados y altos cargos para formar un equipo conciente de lo que debe ser un buen servicio.
que todo se puede, que todo se peude calcular.
basta con la mentalidad de "llame usted mas tarde", "ya le llamarán" , no le podemos garantizar que los transportistas pasen mañana"... al contrario
si se puede. "no sé, no es seguro, espere" eso no existe en la estrategia Ikea en alemania.
Soren - ip:***38.65.164 - (16/08/2006)
a fernanda perdon, me equivoque de mobre. Fernanda: yo tengo informacion sobre tu pregunta. Escribeme y te cuento a serpicocl@yahoo.com bruno - ip:***.113.134.135 - (10/08/2006)
a fernanda perdon, me equivoque de mobre. Fernanda: yo tengo informacion sobre tu pregunta. Escribeme y te cuento a serpicocl@yahoo.com bruno - ip:***.113.134.135 - (10/08/2006)
franquicias ikea yo tengo informacion sobr eso marcela, escribeme y te cuento Bruno - ip:***.113.134.135 - (10/08/2006)
me gustaria saber Hola a todos , soy de chile y me gustaria comunicarme con alguien que me pueda decir como traer la franquicia ikea a chile y a latinoamerica fernanda - ip:***.83.204.143 - (03/08/2006)
me gustaria saber Hola a todos , soy de chile y me gustaria comunicarme con alguien que me pueda decir como traer la franquicia ikea a chile y a latinoamerica fernanda - ip:***.83.204.143 - (03/08/2006)
información hola soy kathy y quisiera pedirle al k tenga informacion sobre IKEA, en especial del FODA o la cadena del valor k me la envie katherine - id:307628- ip:***.223.105.197 - (21/05/2006)
necesito INFORMACIÓN Estoy haciendo un trabajo de ikea y necesito información sobre su DAFO Y RETOS DE FUTURO Anabel - id:306026- ip:***.0.70.45 - (09/05/2006)
Usuario - - Acceso de Usuarios
© RedGiga - 1998-2008 | Aviso Legal | Política de Privacidad | Publicidad