Como se puede deducir el buen funcionamiento del transporte de sus productos es crucial en la operativad de esta empresa. La logística es fundamental, al igual que ocurre en el caso de Zara (Inditex), es necesario administrar correctamente los inventarios y la gestión de sus centros de distribución y almacenes.
Las tiendas IKEA están situadas en las afueras de las ciudades (en las afueras el precio del terreno es más bajo) lo que ayuda a mantener el precio de los productos lo más bajo posible.
El cliente colabora en la reducción de costes al seleccionar los productos, recogerlos en la tienda, transportarlos hasta su hogar y montarlos. El cliente, al recoger los productos en el almacén, llevárselos a casa y montarlos él mismo siguiendo las instrucciones, contribuye a conseguir los precios asequibles.
Los productos llegan a las tiendas IKEA embalados en pallets. El embalaje se recoge y recicla. El fabricante ya ha colocado las etiquetas de precio.
La presentación del producto en las tiendas es importante. No se trata sólo de mostrar productos, sino también de servir de fuente de inspiración con soluciones inteligentes de decoración.
Clientes
IKEA no sólo tiene claro el concepto que el cliente es lo más importante, sino que además de trabajar por ofrecer precios asequibles en productos de diseño y funcionales, acorde con sus gustos y necesidades, busca aumentar el vínculo emocional que mantiene con estos, identificándose con lo que piensan y sienten sus clientes.
Y para ello mejor que las palabras son los actos, así en cada país donde se encuentra IKEA se realizan actuaciones que persiguen el bien común de la sociedad, además de prohibir que trabajen niños en las fábricas de sus proveedores, financia becas, colabora en la realización de cursos de Silvicultura, participa en campañas para identificar los bosques a proteger, etc.
Como la propia compañía comenta: “Si los problemas ambientales tales como efectos de la contaminación y de salud se están convirtiendo en más de una preocupación para la gente diaria, deben también ser una preocupación para IKEA”
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por q no una tienda en mexico? en especial en merida yucatan. ami me parese ikea super puedes encontrar de todo y con muy buenos precios, seria genial q abrieran una tienda en mexico, en especial en merida yucatan la gente es de un muy buen gusto. no creen no estaria nada mal, y les iria super bien y anosotros por supuesto. Invitado - ip:***.123.140.49 - (03/01/2006)
ikea el ultimo mensaje es de mi hijo que tiene 15 años y es imbecil , pido perdon. me cogio el ordenador lo siento. queria opinar y deje el ordenador encendido ... mi comentario era que la estrategia de ikea es equivocada y falsa
falta calidad
julian
buenos aires
Julian - ip:***58.192.165 - (02/01/2006)
Ikea es una mierda para pobres e hipotecados
jajajajajajja
viva yo
Invitado - ip:***58.192.165 - (02/01/2006)
Más información Necesito información sobre las estrategias de internacionalizacióny todo lo que tenga relación con la distribución comercial y el marketing. Pueden ayudarme???? mil gracias Marta - ip:***58.3.107 - (26/12/2005)
ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN DE IKEA El caso es interesante en ciertos aspectos, pero no profundiza en las cuestiones en las que yo me he centrado, POR FAVOR!!!necesito información acerca de la comunicación corporativa, identidad visual, etc....Ayuda!! voy fatal de tiempo....
1 millon de gracias por adelantado!
Un saludo.
Amor - id:282152- ip:***202.168.46 - (24/11/2005)
Medidas de resultados Hola, necesito la cuenta de resultado, el balance y demás datos para analizar determinadas medidas de resultados de Ikea. Decidé centrarme en esta empresa para realizar un trabajo y me falta mucha información todavía. La necesito con urgencia, dónde puedo buscar?
Leticia - ip:***.210.20.56 - (22/11/2005)
Información por favor necesito información acerca de los objetivos de ikea, principales recursos tangibles e intangibles, entorno genérico y específico y ventaja competitiva de ikea para la realización de un trabajo.
Muchas gracias Laura - ip:***58.17.235 - (06/11/2005)
necesito informacion hola, estoy haciendo un estudio de las estrategias empresariales y me he centrado en ikea.
la informacion es sobre puntos fuerte, debiles y la competencia de ikea en estos momentos.
Concluir con la estrategia que puede adoptar para eliminar esos puntos flojos, tanto dentro como fuera de la empresa.Hacer un estudio DAFO.
Trato nefasto? Y puede ser aún peor... ¿Que el trato al cliente es nefasto? Y que quereis si venis como borregos cuarenta mil todos juntos y todos con las mismas tonterias!! Tanta queja, tanta queja, que si vaya mierda, y las tiendas llenas todos los días hasta la patilla. Jodeos y aguantaros y no seais tan hipocritas!
¿Que está todo agotado? Y que quereis si todos sois tan tontos que comprais lo mismo.
PD: Ikea no necesita técnicas de fidelización (aunque las tiene) porque hay mucho borrego e inutil suelto
Chanfle - ip:***58.1.111 - (22/09/2005)
politica de cambios el trato de ikea al cliente es nefasto, si reclamas no te dan ninguna solución, es una pena que no fidelicen, yo no volveré más, cualquier hiper te da más facilidades para cambiar artículos. JORGE - ip:***45.116.201 - (15/09/2005)
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