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Caso Ikea (Manuel Trincado)

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Empleados

Y como el cuidado del medio ambiente es hoy una gran preocupación en la sociedad y en sus clientes, en la propia organización de IKEA, desde el año 1992 se mantiene activo un plan de acción ambiental dividido en tres tipos categorías de actuaciones:

1.- Formación en educación medioambiental a sus trabajadores.
2.- Adaptar áreas de la empresa como el transporte y en los proveedores para que cumplan con las normas de respeto al medioambiente.
3.- Aprovechar el conocimiento y la experiencia adquirida por sus empleados y en las distintas áreas de la empresa para expandir al resto de la organización.

IKEA desarrolla su cultura de empresa, no sólo para atraer a futuros trabajadores, sino también para motivar y hacer crecer a los que ya trabajan en la empresa.

Ambiente muy descentralizado en el que el liderazgo social crece, mantenimiento de valores primordiales como la honestidad, sencillez y humildad, y diversidad a la hora de reclutar nuevos empleados.

Para muchas personas, IKEA es un modelo por su estructura plana y su sistema de control de costes (activity based costing).

Internet

IKEA se ha subido al tren de Internet desde su explosión comercial en 1.995. En la actualidad desde su web global www.ikea.com se puede acceder a 32 webs con información local y personalizada de otros tantos países, y desde cada una de estas webs acceder a:

- Las actividades y promociones de las tiendas de IKEA
- Información sobre las tiendas: localización, accesos, servicios, horarios, etc.
- Información general sobre la compañía
- Catálogo IKEA anual: la posibilidad de solicitarlo a través de la Red.
- ROOM: la revista de IKEA. Posibilidad de solicitarla en esta página web.
- Oportunidades de empleo en IKEA: bolsa de trabajo.

En países como Suecia o Dinamarca se ha desarrollado una plataforma de comercio electrónico desde la que se ofrece ya el servicio de venta electrónica, y que va a ir ampliando al resto de los países en que está presente.

La página web de IKEA dispone de una herramienta de diseño virtual de oficinas, que permite al usuario recrear su espacio de trabajo, en dimensiones, color de paredes y suelos, ventanas y puertas, etc. Sobre este espacio, es posible situar una selección del mobiliario del surtido IKEA de la forma que mejor se adapten a cada necesidad. Esta herramienta permite también la impresión del diseño realizado en 3D así como la elaboración del presupuesto final.


Fuente:

- IKEA, http://www.ikea.com

- The natural step. Organizational case summary. IKEA
http://www.naturalstep.org/resources/case_ikea.htm

Fecha: 8/8/2002
Autor: Manuel Trincado
E-mail: mtrincado@winred.com

Prohibida la reproducción por cualquier medio o su utilización sin permiso de su autor
[Manuel Trincado]
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Looking for Chilean partner
Maits is currently bussiness partner to bring IKEA in the south american region.

Only entities with proved marketing strategies for the region and financial solvence will be contacted.

For further information contact Mr. Kan Zang of Maits group of Canada.

Regards,

Th e president
maits group - ip:***159.116.241 - (01/12/2007)

estructura, organigrama?
alguien me podria decir que tipo de organigrama usa ikea, cual es su configuracion estructural , adhocracia quiza???...su estructura es organica? me parece un informe poco preciso en cuanto a aspectos claves
respuesta a sleyelen@hotmail.com
invitado - ip:***209.158.58 - (10/11/2007)

TODOS CRITICAIS,PERO SOIS CLIENTES INGNORANTES....
Hola soy una clienta de ilkea badalona y me encanta la verdad,encuentro cosas a buen precio y comparando con otros sitios ni te cuento calidad precio,sobre todo como el que dice lo de " una tienda pequeña y cercana,que tardan mas de seis meses en traerte los muebles que te cuestan un ojo de la cara y si te pueden meter los de exposicion de los meten,ese es el trato agradable"
Bueno tengo una cocina de ikea que la he traido yo y montado con mi novio,y pienso comprar mas muebles...
Ese es el truco traerlos y montarlos tu...
Y los borregos sois vosotros que no sabeis ni montar un mueble que lo hace hasta un niño...
jajaja!
invitado - ip:***36.190.142 - (26/09/2007)

no vuelvo a ikea
tres horas y media he esperado para devolver el producto, una sola señorita para atender, la gente pidiendo un libro de reclamaciones que dicen no tener, solo hojas de reclamacion internas que llaman oficiales, la gente indignada amenazando con llamar a los medios de comunicacion y ningin "irresponsable" dando la cara escondido en su despacho. una autentica verguenza. a las multinacionales les consienten todo.
invitado - ip:***42.100.190 - (10/09/2007)

Franquicia
Me gustaria tener infromacion de como obtener la franquicia para chile del concepto Ikea, me requisitos hay que tener, que capital se necesita etc.
claudia - ip:***.74.167.3 - (26/07/2007)

Características de las personas jovenes de todas las edades
Estoy realizando un trabajo para una maestría acerca de IKEA, necesito saber, que carácterísticas de las "personas jóvenes de todas las edades" son universales, de modo que una estrategia regional/global las pueda aprovechar?
Veronica - ip:***.219.2.34 - (11/07/2007)

CASO IKEA
No creo que el autor haya hecho un "magnifico análisis", como dicen los comentarios. Simplemente se ha limitado a copiar la historia de IKEA que aparece en la página web de la organización.
Invitado - id:200000- ip:***203.126.24 - (11/03/2004)

Explotacion de menores
Soy trabajadora de Ikea y estoy en contra de la mano de obra infantil. Hay muchas empresas conocidas, en ambitos como por ejemplo el deporte, que tambien tienen en su proceso de produccion menores que cobran unos sueldos precarios. En el caso de Ikea, me interese por estar dentro de la empresa y descubri que cuando hubo aquel 'boom' sobre la explotacion infantil en los paises tercermundistas y salieron a la luz nombres de importantes Sociedades que la utilizaban, Ikea para limpiar su imagen, dejo de contratar a esos niños. En consecuencia, esos niños estaban en la calle prostituyendose para poder ganar menos dinero aun de lo que Ikea le pagaba y encima no asistian a las escuelas que Ikea les facilitaba. Por lo que creo que la mano de obra infantil no es buena, y se ha de acabar con ella, pero la solucion no es dejarles en la calle y a cargo de sus padres que son quienes les inducen a la prostitucion por falta de medios.
Eva - ip:***.116.159.21 - (14/01/2005)

franquisia
necesito mayor informacion acerca de como abrir una franquisia en venezuela cual es el capital ,informacion ,etc. necesito mayor informacion acerca de la compañia IKEA.
informacion fiananciera, social,
agradeceria mucho cualquier informacion.
comuniquesense a mi mail.


Rosmar - id:344442- ip:***.211.9.184 - (07/02/2007)

Saber si ikea viene a valladolid
Quisiera saber si alguno de ustedes me puede decir si ikea tiene previsto abir tienda en valladolid , ya que he
recibido el catalogo en mi buzon.

teresa
teresa - ip:***217.185.38 - (13/09/2006)
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