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Caso Ikea (Manuel Trincado)

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Empleados

Y como el cuidado del medio ambiente es hoy una gran preocupación en la sociedad y en sus clientes, en la propia organización de IKEA, desde el año 1992 se mantiene activo un plan de acción ambiental dividido en tres tipos categorías de actuaciones:

1.- Formación en educación medioambiental a sus trabajadores.
2.- Adaptar áreas de la empresa como el transporte y en los proveedores para que cumplan con las normas de respeto al medioambiente.
3.- Aprovechar el conocimiento y la experiencia adquirida por sus empleados y en las distintas áreas de la empresa para expandir al resto de la organización.

IKEA desarrolla su cultura de empresa, no sólo para atraer a futuros trabajadores, sino también para motivar y hacer crecer a los que ya trabajan en la empresa.

Ambiente muy descentralizado en el que el liderazgo social crece, mantenimiento de valores primordiales como la honestidad, sencillez y humildad, y diversidad a la hora de reclutar nuevos empleados.

Para muchas personas, IKEA es un modelo por su estructura plana y su sistema de control de costes (activity based costing).

Internet

IKEA se ha subido al tren de Internet desde su explosión comercial en 1.995. En la actualidad desde su web global www.ikea.com se puede acceder a 32 webs con información local y personalizada de otros tantos países, y desde cada una de estas webs acceder a:

- Las actividades y promociones de las tiendas de IKEA
- Información sobre las tiendas: localización, accesos, servicios, horarios, etc.
- Información general sobre la compañía
- Catálogo IKEA anual: la posibilidad de solicitarlo a través de la Red.
- ROOM: la revista de IKEA. Posibilidad de solicitarla en esta página web.
- Oportunidades de empleo en IKEA: bolsa de trabajo.

En países como Suecia o Dinamarca se ha desarrollado una plataforma de comercio electrónico desde la que se ofrece ya el servicio de venta electrónica, y que va a ir ampliando al resto de los países en que está presente.

La página web de IKEA dispone de una herramienta de diseño virtual de oficinas, que permite al usuario recrear su espacio de trabajo, en dimensiones, color de paredes y suelos, ventanas y puertas, etc. Sobre este espacio, es posible situar una selección del mobiliario del surtido IKEA de la forma que mejor se adapten a cada necesidad. Esta herramienta permite también la impresión del diseño realizado en 3D así como la elaboración del presupuesto final.


Fuente:

- IKEA, http://www.ikea.com

- The natural step. Organizational case summary. IKEA
http://www.naturalstep.org/resources/case_ikea.htm

Fecha: 8/8/2002
Autor: Manuel Trincado
E-mail: mtrincado@winred.com

Prohibida la reproducción por cualquier medio o su utilización sin permiso de su autor
[Manuel Trincado]
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me gustaria saber
Hola a todos , soy de chile y me gustaria comunicarme con alguien que me pueda decir como traer la franquicia ikea a chile y a latinoamerica
fernanda - ip:***.83.204.143 - (03/08/2006)

me gustaria saber
Hola a todos , soy de chile y me gustaria comunicarme con alguien que me pueda decir como traer la franquicia ikea a chile y a latinoamerica
fernanda - ip:***.83.204.143 - (03/08/2006)

información
hola soy kathy y quisiera pedirle al k tenga informacion sobre IKEA, en especial del FODA o la cadena del valor k me la envie
katherine - id:307628- ip:***.223.105.197 - (21/05/2006)

necesito INFORMACIÓN
Estoy haciendo un trabajo de ikea y necesito información sobre su DAFO Y RETOS DE FUTURO
Anabel - id:306026- ip:***.0.70.45 - (09/05/2006)

Necesito información para un trabajo
Hola! Estoy realizando un trabajo sobre IKEA y necesitaría que me facilitaran los datos necesarios para la realización de la matriz BCG, matriz Arthur D. Little, análisis EFE, análisis EFI y la matriz Interna-Externa. Muchas gracias
Laura Caballero - ip:***.214.129.241 - (02/05/2006)

Ikeat
Hola a tod@s.
Yo trabajo en ikea, exactamente en el de Hospitalet (Barcelona). No puedo decir mucho, pq cuendo entras a trabajar, evidentemente, te hacen firmar un acuerdo de confidencialidad, pero si qe puedo decir que hay de todo, cosas buenas y cosas malas, es un tener suerte e ir con cuidado.
Las tiendas ikea funcionan de forma distinta dependiendo del pais en el que estemos. Si, Ikea es una multinacional, pero todo, está completamente separado, en cada pais la facturacion va por separado. Por ejemplo, aki tenemos Ikea Iberica, SA. Ésta engloba tanto las tiendas de España como las de Portugal. Y a su vez, también, la facturacion de cada tienda va por separado. Por eso, no se puede pagar algo en una tienda y que te traigan o ir a buscar el articulo a otra tienda.
Es filosofia sueca, supongo qe por eso hay cosas que aveces chocan.
También hay franquicias, en España creo qe hay dos, una en Tenerife y otra en Mayorca (o Menorca, ahora no lo recuerdo bien), pero solo son franquicias, desde una tienda Ikea no sabemos nada mas de ellas que el número de teléfono.
Nada más, espero que os vaya todo bien por ahí.
Invitado - ip:***224.236.239 - (03/04/2006)

necesito mayor informacion financiera, franquicias,posisionamiento global,etc.
necesito mayor informacion acerca de la compañia IKEA.
informacion fiananciera, social, posisionamiento global, repercusines, requisitos franquicias, etc.
agradeceria mucho cualquier informacion.
comuniquesense a mi mail.
gracias.

Saludos desde ARGENTINA.
Invitado - ip:***.43.223.68 - (27/03/2006)

TENED,TENED, NO TENER TENER,COÑO
Adrian,se dice TENED,NO TENER, hijo que lo repites seis mil veces y de tanto leerlo me ha sonado fatal,lo siento chico que quieres que te diga.Lo lamento por tu experiencia,yo les voy a comprar la cocina,esto es una loteria,pero para eso existe LEGALITAS, el que quiera que pague abogado para comprar una cocina,así no va.
Sobre Ikea, no opino, no me van sus muebles y su rollo de montatelo tu mismo y si no sabes aprende,esta bien para apartamentos de uso esporadico, pero para el hogar de una persona, ni loco.Saludos a todos,¡ah!, ya se que me faltan acentuaciones, pero a esta hora ni corrijo.Adios y hasta la prox....
Invitado - ip:***8.181.5 - (26/03/2006)

Necesito información2
soy el chico del post anterior, mi mail es melosanlucar@gmail.com
Invitado - ip:***.214.231.66 - (07/03/2006)

Necesito información
Soy estudiante y necesito información acerca de Ikea, en concreto cuál es el papel de Ikea en la economia global,como les afectó las grandes crisis economicas mundiales y como le afecta la globalización a esta compañia. Escriban a mi mail. Gracias de antemano
Invitado - ip:***.214.231.66 - (07/03/2006)
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