Y como el cuidado del medio ambiente es hoy una gran preocupación en la sociedad y en sus clientes, en la propia organización de IKEA, desde el año 1992 se mantiene activo un plan de acción ambiental dividido en tres tipos categorías de actuaciones:
1.- Formación en educación medioambiental a sus trabajadores.
2.- Adaptar áreas de la empresa como el transporte y en los proveedores para que cumplan con las normas de respeto al medioambiente.
3.- Aprovechar el conocimiento y la experiencia adquirida por sus empleados y en las distintas áreas de la empresa para expandir al resto de la organización.
IKEA desarrolla su cultura de empresa, no sólo para atraer a futuros trabajadores, sino también para motivar y hacer crecer a los que ya trabajan en la empresa.
Ambiente muy descentralizado en el que el liderazgo social crece, mantenimiento de valores primordiales como la honestidad, sencillez y humildad, y diversidad a la hora de reclutar nuevos empleados.
Para muchas personas, IKEA es un modelo por su estructura plana y su sistema de control de costes (activity based costing).
Internet
IKEA se ha subido al tren de Internet desde su explosión comercial en 1.995. En la actualidad desde su web global www.ikea.com se puede acceder a 32 webs con información local y personalizada de otros tantos países, y desde cada una de estas webs acceder a:
- Las actividades y promociones de las tiendas de IKEA
- Información sobre las tiendas: localización, accesos, servicios, horarios, etc.
- Información general sobre la compañía
- Catálogo IKEA anual: la posibilidad de solicitarlo a través de la Red.
- ROOM: la revista de IKEA. Posibilidad de solicitarla en esta página web.
- Oportunidades de empleo en IKEA: bolsa de trabajo.
En países como Suecia o Dinamarca se ha desarrollado una plataforma de comercio electrónico desde la que se ofrece ya el servicio de venta electrónica, y que va a ir ampliando al resto de los países en que está presente.
La página web de IKEA dispone de una herramienta de diseño virtual de oficinas, que permite al usuario recrear su espacio de trabajo, en dimensiones, color de paredes y suelos, ventanas y puertas, etc. Sobre este espacio, es posible situar una selección del mobiliario del surtido IKEA de la forma que mejor se adapten a cada necesidad. Esta herramienta permite también la impresión del diseño realizado en 3D así como la elaboración del presupuesto final.
Fuente:
- IKEA, http://www.ikea.com
- The natural step. Organizational case summary. IKEA
http://www.naturalstep.org/resources/case_ikea.htm
Fecha: 8/8/2002
Autor: Manuel Trincado
E-mail: mtrincado@winred.com
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informacion NECESITO AYUDA SOBRE IKEA; soy una estudiante de derecho y Lade internacional y tengo que hacer un trabajo sobre la organización empresarial de este sector. cuales con sus estrategias, sus grandes competidores, sus fines... POR FAVOR MANDARME INFORMACION. lo tengo que hacer para dentro de dos dias!! muchas gracias. Rocio Madrid - id:200000- ip:***58.0.42 - (27/04/2004)
CONOZCO UN IKEA QUE ESTA NACIENDO AHORA Magnificos apuntes que definen con precision un fenomeno social. Me ha recordado una cadena española que ha iniciado hace muy poco sus actividades y arrasa en los puntos de venta que abre por la frescura y los beneficios al consumidor. Se llama The Singular Kitchen y es la primera red de especialistas de cocina, que tal vez dentro de unos años se convierta en un IKEA. Tienen una web muy util, www.thesingularkitchen.com
Saludos Invitado - id:200000- ip:***87.73.189 - (18/12/2003)
¿CUAL ES SU ENFOQUE AL FUTURO? IKEA emprendio basicamente un liderazgo en costos, hacia donde van apuntando todas sus estrategias,me parece genial irse fuera de la ciudad y que los propios clientes escogan, cargen y armen sus muebles, mas como no hay nada perfecto tiene que redefinir su vision de negocio, puesto que a mi opinion, en estos tiempos lo que se busca es mayor nivel de servicio, mayor calidad de vida, plena satisfacción del cliente, y no estancarse en su desarrollo. Luis - id:212546- ip:*** - (22/07/2003)
ikea muy bien analizada la ventaja competitiva de ikea Mario - id:209469- ip:*** - (14/04/2003)
UN ANALISIS MUY SERIO muy buen trabajo, la verdad que si es una empresa a tener en cuenta.
juanmanueldelacolina@hotmail.com JUAN MANUEL DE LA COLINA - id:203417- ip:*** - (04/03/2003)
Las claves del éxito. Me parece importante resaltar dos claves del éxito de Ikea que se citan en el artículo:
- El vender a los clientes no sólo artículos sino compromisos de calidad y mediambientales.
- Basar una parte de su expansión en las franquicias, que permite crecer a muy bajo coste aunque exige un mayor control del negocio. Fernando - id:30- ip:*** - (06/09/2002)
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