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Caso La Caixa (Carlos Pérez Blanco)

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Por otro lado, La Caixa ha invertido 63 millones de Euros (10.500 millones de pesetas) en costes informáticos en cinco años, de los 96 millones de euros (16.000 millones de pesetas) que supondrá todo el proceso de adaptación a la moneda única, incluyendo el cambio de la aplicaciones informáticas, la logística del efectivo, la información a clientes y los planes de formación para empleados.

5) Comunicación





A finales de los años setenta se decidió crear una identidad corporativa propia, muy diferenciada del resto de entidades financieras españolas. Se pretendía dotar a "la Caixa" de una personalidad única, fácilmente identificable. Se encargó a la empresa Landor Associates la realización de este trabajo. De entre las diferentes propuestas presentadas, se seleccionó la que parecía más apropiada e innovadora: solicitar a Joan Miró, el artista más significativo de Cataluña y las Baleares, y reconocido universalmente, la realización de un tapiz del cual se pudiera aislar algún elemento emblemático.

Así, en el año 1980, la estrella y sus colores -tan mediterráneos y característicos de la obra de Joan Miró- se convirtieron en el símbolo. A partir de aquel momento, el símbolo de "la Caixa" ha sido un elemento innovador que ha creado tendencia en el sector financiero español en el campo de la imagen corporativa. Su extensa presencia en la calle y en los medios de comunicación ha hecho posible que la estrella de "la Caixa" sea familiar en todo el país.

En lo referente a aspectos puramente publicitarios, La Caixa es la entidad financiera que más ha incrementado su gasto (más del 39% entre 1998 y 1999) en España superando los 1900 Millones de pesetas, de los cuales cerca de la mitad van a parar a campañas en Televisión.

Ranking
Sector - General - Anunciante - Total 99 (M ptas) - Total 98 (M ptas) - Var (%)

1 - 50 - Caja Madrid - 2300 - 2695 - (14,7)
2 - 65 - BBV - 2044 - 1777 - 15,0
3 - 70 - La Caixa - 1906 - 1369 - 39,2


Ranking Distribución por medios de la inversión en 1999 (M Ptas.)

S. - G. - Anunciante - TV - Diarios - Revistas- Suplem - Radio - Cine PE
1 - 50 - Caja Madrid - 1067- 286 - 40 - 31 - 853 - 5 - 18
2 - 65 - BBV - 735 - 557 - 49 - 2 - 670 - 31 - –
3 - 70 - La Caixa - 899 - 603 - 80 - 2 - 315 - 6 - –

Fuente: Infoadex (2000)


En este gráfico se pueden apreciar las distintas estrategias de la inversión publicitaria de las dos grandes cajas españolas.

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11/01/2002 ir arriba

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MUY BUENO
LO FELICITO A CARLOS POR LA INVESTIGACION REALIZADA ES DE GRAN AYUDA PARA LOS ESTUDIANTES
oscar - id:219003- ip:***.106.7.201 - (08/12/2003)

Aporte de gran valor
Por semejanzas de empresas y situaciones, la claridad del aporte de Carlos Pérez constituye un gran valor por las lecciones que se pueden extraer.
Roberto Alfonso - id:205428- ip:*** - (15/11/2002)

Muy bueno.
Muy interesante. Brindar un completo servicio que permite realizar todo tipo de operaciones desde cualquier lugar y en cualquier momento, por su gran disponibilidad.
Mariana - id:200132- ip:*** - (03/07/2002)
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