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Caso Zara (Manuel Trincado)

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Utilización inteligente de las nuevas tecnologías en la gestión de la información.

"La tienda es la que genera la información y ésta se transmite a unos servidores. Internet es un medio de comunicación que nos permite una conexión corta y sencilla todas las noches", "A diario sabemos cómo se está vendiendo la colección, gracias a los informes que pasan las cajas de venta, e informamos a los diseñadores".

Se creó una extranet privada con un código de acceso para los proveedores, entre otros servicios, incluye todo el reglamento Zara: normas de empaquetado y de etiquetas que los proveedores deben emplear.





Tienda de Zara en New York. Las tiendas de Zara están ubicadas estratégicamente en las zonas de mayor actividad comercial en cada ciudad, ya que Zara no realiza campañas publicitarias, salvo alguna campaña puntual en época de rebajas, por tanto el diseño y la imagen de sus tiendas es fundamental a la hora de su promoción comercial.

Cambios en la estructura actual de la cadena de valor en la actividad a la que pertenece la empresa.

Zara coordina directamente las distintas actividades de la cadena de valor que actúan sobre el cliente (diseño, fabricación, distribución y venta) con el objetivo de crear valor a los clientes, el cliente es la brújula de la compañía y el objetivo dar una respuesta rápida a sus necesidades.

En la actualidad la estrategia de Zara está siendo la ganadora respecto de la de sus competidores (GAP, H&M o Benetton) que buscan más llegar al cliente con la disminución de costes subcontratando a terceros actividades de la cadena de valor en la que interviene la empresa (fabricación, gestión de las tiendas por franquicias o socios locales,...) lo que hace disminuir la velocidad de reposición de prendas en sus tiendas y por tanto su capacidad para satisfacer la demanda real de los clientes.

Un buen funcionamiento del transporte para que se suministre la cantidad correcta de prendas a las tiendas en el plazo adecuado es clave en la operatividad de Zara. La logística es fundamental, al igual que ocurre en el caso de Ikea, es necesario administrar correctamente los inventarios y la gestión de sus centros de distribución y almacenes.

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11/01/2002 ir arriba

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abrir pull and bear en mi localidad
necesito informacion pàra abrir una tienda de pull and bear en una localidad cercana a la mia.
invitado - ip:***36.6.43 - (26/05/2007)

framkicias
queia saber informacion sobre como poner un franquicia
del grpo inditex.gracias
invitado - ip:***41.134.95 - (22/05/2007)

franquicia zara
Buenas tardes, quisiera información sobre cuáles son los requisitos para establecer una franquicia de Zara , cuál es el coste y con quién puedo contactar. Se lo agradezco de ante mano. Gracias
Verónica

VERÓNICA - ip:***.53.125.135 - (14/05/2007)

COMO ENTREGAR UN CV.
Hola mi nombre es Alejandra Barrios y resido en Francia.Quisiera trabajar en la tienda Zara de Evry o Paris;Como puedo hacer para enviar mi Cv o me presento directamente en la tienda ?
Muchas gracias por contestarme.

Alejandra.
Alejandra - ip:***3.244.87 - (17/03/2007)

Franquincia ZARA
hOLA..soy Montse, me gustaria montarme un negocio en mi localidad, un zara, me gustaria saber como puedo hcerlo y donde puedo informarme!, mi mail es montsita1905@hotmail.com, me gustaria que me dieseis algun consejillo!!!!, gracias!!!!.
MONTSITA - ip:***.76.142.154 - (02/03/2007)

ropa
Hola!
Soy una chica que siempre que necesito algo de ropa, o mejor dicho, sin necesitarlo; suelo comprar algo, un sueter, pantalones, faldas... Siempre que entre compañeras hablamos de tiendas ahi estoy yo para recomendar principalmente Zara, es una tienda " CON CLASE", para todo momento, sport, clásica, para la mujer y jovencita, elegante, divertida.
No cambieis,
AH!!! me he comprado las fragancias y son frescas...

Un saludo,

ESTHER MONLLOR.
esther - id:202366- ip:*** - (12/08/2002)

Grupò Inditex
Amancio, actualmente va mas alla en su estrategia empresarial, ya que a segmentado perfectamente toda la clientela potencial del mercado con diferentes marcas posicionadas en precio y segmento de mercado concreto; Pull&Bear, Zara, Stradivairus, Maximo&Dutti, Berska... ademas casi siempre va la estrategia unida al "ladrillo", es decir con socios Inmobiliarios.En la distribucion o comercializacion el factor "ladrillo" es crucial y la relacion tanto con los proveedores(activo circulante) como los clientes esencial.La clave en mi opinion en general en los negocios es la iniciativa , puesta en marcha de ideas, y la capacidad de levantarse ante el fracaso, por ke no todo es un camino de rosas y el Grupo Inditex, Corte Ingles y otros negocios menores tb saben lo ke es eso, y aprenden bien la leccion por eso estan donde estan.
Anonimo - id:200000- ip:***58.11.46 - (21/09/2003)

Respuesta
Para temas de trabajo, Zara colabora con la página de Infojobs (infojobs.com), empresa que se encarga de realizar la selección de persolnal. Otra opción es recoger y cumplimentar los 'micro CV' que ofrecemos en las tiendas.

Respecto al tema del sueldo, yo soy jefe de tienda (un grado superior al responsable de sección) y eso no es cierto. Te lo aseguro.

ANGEL
Invitado - ip:***38.189.129 - (11/05/2006)

extrabajadora zara-pso de gracia(bcn)
hola! he trabajado durante 3 años en zara dnd me ofrecieron ser responsable de seccion puesto k acepte cn objetivo de algun dia ser direccion de tiendas o un puesto ''bueno'' cn sueldo interesante etc.....jaja! k engaño pobres niñas! he aguantado de todo,insultos faltas de respeto x parte de mis encargadas y todo curiosamente cuando se acercaba el dia de dar ''resalta'' asi se le llama a una pekeña compensacion k recibimos algunas ''afortunadas'' k en cualkier momento puedes perder,eso nnka llego a pesar k siempre habia trabajado igual,xro claro al parecer debia de salir del bolsillo de ellas,k mania cn enrikecer a un tio mafioso y pastoso k nos tiene explotadas x un sueldo de mierda! muxo universo inditex xro sus trabajadoras sufren extress,dolencias en la espalda,problemas musculares, depresiones,ansiedad......te exprimen tanto k acabas ''loko'' tanto metodo nipon noxe y dia (tecnica k se utiliza xra motivarnos se trata de cada dia recordar los minimos de at al cliente) uno k me encanta -ATENDERAS IGUAL A PRIMERA HORA K A ULTIMA- si claro despues de tener los pies kmo botas,un principio de contractura en la espalda,jajaja.Siempre he creido k es una secta una gran secta lo he visto en mis compis algunas han sido abducidas kmo soliamos decir y otras kmo yo hemos pasado del rollo lavado de cerebro,es increible lo k pasa detras de todo esto,xk ojo cn kedarte embarazada y peor si eres encargada xro kmo se te ocurre!! en fin nos os engañeis todo lo hacen xra k los peces gordos tngan mejores coxes casas etcmejor vida!! mientras tu no puedes ni ver a tus hijos! esto y muxas mas cosas son la realidad de inditex!
Invitado - ip:***.77.63.29 - (30/05/2006)

ex encargada bsk avila
Todo lo ke dicen es poko,es el diablo en persona,kien no se lo crea ke se pase x el centro comercial y pregunte,esta loca pero enserio eh?'antes de entrar dijo: aki no dura una ni 3 meses y efectivamente han ido pasando xiks...En todas las tiendas donde a estado a salido muy mal.ah x cierto la han exado x robar aunke ella dice ke se a io xq keria prepararse para policia nacional!!!socorro entoncs!!!
Es una paletitaaaaaaaaaaaa y desde q entro ay weno weno jajaja la teniais q haber visto iba de super diva y todavia si fuera wapa...jajaja

Invitado - ip:***60.18.209 - (22/09/2006)
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