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Caso Zara (Manuel Trincado)

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Utilización inteligente de las nuevas tecnologías en la gestión de la información.

"La tienda es la que genera la información y ésta se transmite a unos servidores. Internet es un medio de comunicación que nos permite una conexión corta y sencilla todas las noches", "A diario sabemos cómo se está vendiendo la colección, gracias a los informes que pasan las cajas de venta, e informamos a los diseñadores".

Se creó una extranet privada con un código de acceso para los proveedores, entre otros servicios, incluye todo el reglamento Zara: normas de empaquetado y de etiquetas que los proveedores deben emplear.





Tienda de Zara en New York. Las tiendas de Zara están ubicadas estratégicamente en las zonas de mayor actividad comercial en cada ciudad, ya que Zara no realiza campañas publicitarias, salvo alguna campaña puntual en época de rebajas, por tanto el diseño y la imagen de sus tiendas es fundamental a la hora de su promoción comercial.

Cambios en la estructura actual de la cadena de valor en la actividad a la que pertenece la empresa.

Zara coordina directamente las distintas actividades de la cadena de valor que actúan sobre el cliente (diseño, fabricación, distribución y venta) con el objetivo de crear valor a los clientes, el cliente es la brújula de la compañía y el objetivo dar una respuesta rápida a sus necesidades.

En la actualidad la estrategia de Zara está siendo la ganadora respecto de la de sus competidores (GAP, H&M o Benetton) que buscan más llegar al cliente con la disminución de costes subcontratando a terceros actividades de la cadena de valor en la que interviene la empresa (fabricación, gestión de las tiendas por franquicias o socios locales,...) lo que hace disminuir la velocidad de reposición de prendas en sus tiendas y por tanto su capacidad para satisfacer la demanda real de los clientes.

Un buen funcionamiento del transporte para que se suministre la cantidad correcta de prendas a las tiendas en el plazo adecuado es clave en la operatividad de Zara. La logística es fundamental, al igual que ocurre en el caso de Ikea, es necesario administrar correctamente los inventarios y la gestión de sus centros de distribución y almacenes.

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11/01/2002 ir arriba

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Nuevo En esto
Muy wenas me gustria mucho si alguien que aya trabajado en en algna tienda del grupo indetex que me diera algn consejo y que me contara un poco que tal esta. Lo mismo me cojen en el Often y no teng experiencia en esto de la moda porfavor cnt lo ams rapido posible muchas gracias a todos
Jorge - id:334403- ip:***6.4.207 - (22/11/2006)

franquicia de zara
quisiera que me mandaran informacion de como obtener una franquicia d zara o bershka en la ciudad de durango dgo. mexico mil gracias
Invitado - ip:***.244.181.231 - (30/09/2006)

franquicia
hola me gustaria que me mandaran informacion sobre como conseguir una franquicia pullberd berska oysho zara en Badalona gracias
Invitado - ip:***56.141.252 - (26/09/2006)

ayuda urgente!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
acabo de enviar mi curriculum a zara como dependiente yo cajero!!!! soy demasiado joven para traajar con 17 años??? k t piden para trabajar???? se ajustan a tus orarios?? ayudarme. richy_viveiro@hotmail.com
richard - ip:***45.252.149 - (24/09/2006)

woman avila
hola yo soy de valladolid trabajo tb en comercio estub en el cntro comercial de avila y la unica encargada amable ke vi fue la xikita de gafas de woman secret,majisima de verdad.
Invitado - ip:***60.18.209 - (22/09/2006)

encargaduxas sprinfield avila
si pues entonces no paseis x sprinfield!!!!!!!!!!!!
S.O.S esas si son veneno puro,hijas de puta, todas las q han pasado x esa tienda se han ido fatal xq son malas pero de verdad
Invitado - ip:***60.18.209 - (22/09/2006)

FRANQUICIA
Hola me gustaria que me mandaran informacion sobre como conseguir una franquicia de Pull and Bear, para la localidad de Medina del Campo (Valladolid)
MARIA TERESA - id:325737- ip:***49.79.55 - (20/09/2006)

dejar el trabajo??
hola!!!soy una chica a la que han llamado para hacer mañana una entrevista para trabajar como dependienta en zara home,los fines de semana.Quiero que me digais si alguien sabe si es facil dejar el trabajo en el supuesto caso de que no te gusten las condiciones de trabajo o te traten mal..... y cuales son los inconvenientesGracias
Invitado - ip:***137.120.190 - (19/09/2006)

bershka avila
SOLO DECIR A LA DE RECURSOS HUMANOS DEL BERSHKA DE AVILA Y A LA DIRECCION DE TIENDAS QUE ECHARON A TODAS LAS DEPENDIENTAS Y LA QUE SE TENIA QUE HABER IDO PRIMERO ERA LA LISTA DE TURNO DE SILVIA.OS DEJASTEIS LLEVAR DE ELLA Y SE SALTABA TODAS LAS NORMAS DE UNA TIENDA.ESPABILAR!!!!QUE ES UNA MENTIROSA Y UNA LIANTA Y SE LO MERECE POR BICHA QUE ES.
Invitado - ip:***.183.236.202 - (17/09/2006)

silvia ex encargada del bershka
soy una chica que ha trabajado alli, y eso era insoportable no se ni como la aguantan en su casa. es la tia peor que he visto y que he conocido, chula, lianta la pilla todo.a mi me traia por la calle de la amargura y me echo ella, se lo merece por mala. un urra por ella!!
Invitado - ip:***.183.236.202 - (17/09/2006)
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