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Caso Zara (Manuel Trincado)

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Utilización inteligente de las nuevas tecnologías en la gestión de la información.

"La tienda es la que genera la información y ésta se transmite a unos servidores. Internet es un medio de comunicación que nos permite una conexión corta y sencilla todas las noches", "A diario sabemos cómo se está vendiendo la colección, gracias a los informes que pasan las cajas de venta, e informamos a los diseñadores".

Se creó una extranet privada con un código de acceso para los proveedores, entre otros servicios, incluye todo el reglamento Zara: normas de empaquetado y de etiquetas que los proveedores deben emplear.





Tienda de Zara en New York. Las tiendas de Zara están ubicadas estratégicamente en las zonas de mayor actividad comercial en cada ciudad, ya que Zara no realiza campañas publicitarias, salvo alguna campaña puntual en época de rebajas, por tanto el diseño y la imagen de sus tiendas es fundamental a la hora de su promoción comercial.

Cambios en la estructura actual de la cadena de valor en la actividad a la que pertenece la empresa.

Zara coordina directamente las distintas actividades de la cadena de valor que actúan sobre el cliente (diseño, fabricación, distribución y venta) con el objetivo de crear valor a los clientes, el cliente es la brújula de la compañía y el objetivo dar una respuesta rápida a sus necesidades.

En la actualidad la estrategia de Zara está siendo la ganadora respecto de la de sus competidores (GAP, H&M o Benetton) que buscan más llegar al cliente con la disminución de costes subcontratando a terceros actividades de la cadena de valor en la que interviene la empresa (fabricación, gestión de las tiendas por franquicias o socios locales,...) lo que hace disminuir la velocidad de reposición de prendas en sus tiendas y por tanto su capacidad para satisfacer la demanda real de los clientes.

Un buen funcionamiento del transporte para que se suministre la cantidad correcta de prendas a las tiendas en el plazo adecuado es clave en la operatividad de Zara. La logística es fundamental, al igual que ocurre en el caso de Ikea, es necesario administrar correctamente los inventarios y la gestión de sus centros de distribución y almacenes.

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11/01/2002 ir arriba

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franquicia en Colombia
Hola, estoy interesada en obtener una franquicia de zara, para Colombia, quisiera saber donde puedo obtener información y si es posible, chao
claudia - ip:***.118.41.36 - (17/01/2006)

encargados y empleados de zara
Hola!! Llevo en zara 9 años trabajando, a favor de la empresa puedo decir, quedan muchas oportunidades de ascender, si sabes idiomas puedes viajar.Cobramos mas que cualquier depedienta de mango, corte... Aunque no es para tirar cohetes. Se preocupan bastante por el personal. Con respecto a los encargados, aveces hay que entenderles, hacen un horario duro cada dia y tienen bastante tension. El sueldo de una encargada general, de una tienda que tenga muchas ventas puede llegar hasta 6000 euros, y de una encargada de secc 3000. Esto no es ninguna exageracion, aunque creo que no deberia ser asi. Al año se llevan un incentivo, por llegar a unos objetivos que en realidad, llegaron por nosotros los dependientes. Y ni si quieran invitan aun cafe... ES excesivo!!
maria - ip:***43.151.144 - (16/01/2006)

apertura franquicia
hola, soy sandra, vivo en andujar provincia de jaen, trabajo actualmente desde hace 6 años en carrefour en el departamento de textil, soy formadora de auxiliares e implantaciones de todas las secciones. en andujar tenemos preccho, stradiwarius... no hay zara, estoy muy iusionada en abrir una franquicia de zara, seria cuestion de estudiarlo, por favor mandarme los requisitos o llamarme al telefono 953 503198. gracias
sandra - ip:***38.235.35 - (16/01/2006)

“el textil en españa se hunde”.!??
Este comentario va al de “el textil en españa se hunde”. Buenas soy Nacho lo que t quiero decir es que no tienes ni idea, para empezar, INDITEX crea al menos el 80% de sus prendas en Europa(Casi todo en España y parte en Portugal),(desde luego no en china) solo un 20% la fabrica en Tánger, ¿y sabias que ya ha roto con 5 fabricas de ayi porque contrataban a menores? Dudo que existan muchas multinacionales con tanta moral como Zara.Y respecto a lo de que se han ido a pike muchas pequeñas compañías pues no se que decirte, solo que, que yo sepa todos no tenemos solo ropa de zara,(ni mucho menos), y después una cosa, ¿te has planteado la de puestos de trabajo que ha creado la compañía?? Xq aunq venda en otros muchos paises casi todo lo fabrica aqui!! Y por ultimo una cosa que no se si te has planteado, y es el hecho de que, la expansión de Zara (que inevitablemente va frenarse algun dia) prácticamente la hace hacia el mercado internacional,¿sabes que significa eso?? Que por fin alguien ha conseguido que el dinero de otros paises venga a españa y no como pasaba hasta ahora, que solo comprabamos en empresas extranjeras.

Otra cosita en respuesta al que buscaba la franquicia, por lo que tengo entendido Inditex solo concede franquicias en paises extranjeros con culturas muy diferentes, para no arriesgar, asiq dudo q concedan aqui en españa.

Nachito - ip:***.172.57.129 - (15/01/2006)

NECESITO INFORMACION SOBRE LA LOGISTICA DE ZARA PARA UN TRABAJO DE DISTRIBUCION COMERCIAL
Estoy haciendo un trabajo sobre la logistica de zara,para un trabajo de distribucion comercial de la universidad,por favor si pueden darme informacion se lo agradeceria
maria - id:288968- ip:***36.248.170 - (09/01/2006)

El textil de España se hunde

Yo quiero preguntar a los jovenes,que han visto en estas franquicias que están invadiendo nuestro pais,os han comido el tarro de tal manera que vais como borreguitos a comprarles,no teneis personalidad y vais todos iguales,os manipulan sin daros cuenta de que se están forrando a costa vuestra,estas franquicias de made in china,están arruinando a España,todo el textil se va a pique por su culpa y vosotros los que comprais sois en cierta manera responsables del futuro de este pais,ellos están montando un imperio y su ambición cada dia va a mas¿cuantas tiendas piensan abrir? y hasta cuando,¿cuantos puestos de pequeño comercio van a destruir?me parece vergonzoso lo que está pasando.
espero que los jovenes reflexionen sobre esto que es mas grave de lo que parece y que va a repercutir en su futuro.quizás os deis cuenta cuando sea demasiado tarde.
Invitado - ip:***103.36.129 - (29/12/2005)

INFELICES
buenas tardes. A los interesados en abrir una franquicia os recomiendo quitaros la idea INDITEX es una empresa en la cual todo lo que posee es suyo no franquicia nada ya que perderia dinero. Los interesados en abrir un zara home lo tienen facil. Pon tu tienda con el nombre que quieras y duarante el año viaja un poquito ya sea a la India, Vietnam , Bangkok.... Alli zara compra los productos a un tercio o un cuarto para q te hagas una idea yo he estado en Vietnam y cosas que me ghe comprado por 3 euros aqui estan a 50 euros y no exagero solo tienes q abrir los ojos y viajar

viajera - ip:***.81.214.250 - (19/12/2005)

Zara vs El Corte Inglés
Hola! Estoy estudiando un master en Marketing, Distribución y Consumo. Para la asignatura de Distribución me han pedido una comparativa entre Zara y el El Corte Inglés. Alguien me puede ayudar? Gracias.
Cristina - id:286323- ip:***58.192.165 - (17/12/2005)

Necesito información para abrir una tienda ZARA en Estepona.
Soy cliente de ZARA desde hace muchos años, con experiencia en el sector comercial. Tras informarme de la apertura de un nuevo centro comercial en mi ciudad quisiera información para obtener esta franquicia.
ANA - ip:***34.67.158 - (17/12/2005)

caso zara
por favor, necesito con urgencia el caso zara completo, necesito un analisis foda
gracias
judith - id:285986- ip:***.104.129.37 - (14/12/2005)
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