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Caso Zara (Manuel Trincado)

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Utilización inteligente de las nuevas tecnologías en la gestión de la información.

"La tienda es la que genera la información y ésta se transmite a unos servidores. Internet es un medio de comunicación que nos permite una conexión corta y sencilla todas las noches", "A diario sabemos cómo se está vendiendo la colección, gracias a los informes que pasan las cajas de venta, e informamos a los diseñadores".

Se creó una extranet privada con un código de acceso para los proveedores, entre otros servicios, incluye todo el reglamento Zara: normas de empaquetado y de etiquetas que los proveedores deben emplear.





Tienda de Zara en New York. Las tiendas de Zara están ubicadas estratégicamente en las zonas de mayor actividad comercial en cada ciudad, ya que Zara no realiza campañas publicitarias, salvo alguna campaña puntual en época de rebajas, por tanto el diseño y la imagen de sus tiendas es fundamental a la hora de su promoción comercial.

Cambios en la estructura actual de la cadena de valor en la actividad a la que pertenece la empresa.

Zara coordina directamente las distintas actividades de la cadena de valor que actúan sobre el cliente (diseño, fabricación, distribución y venta) con el objetivo de crear valor a los clientes, el cliente es la brújula de la compañía y el objetivo dar una respuesta rápida a sus necesidades.

En la actualidad la estrategia de Zara está siendo la ganadora respecto de la de sus competidores (GAP, H&M o Benetton) que buscan más llegar al cliente con la disminución de costes subcontratando a terceros actividades de la cadena de valor en la que interviene la empresa (fabricación, gestión de las tiendas por franquicias o socios locales,...) lo que hace disminuir la velocidad de reposición de prendas en sus tiendas y por tanto su capacidad para satisfacer la demanda real de los clientes.

Un buen funcionamiento del transporte para que se suministre la cantidad correcta de prendas a las tiendas en el plazo adecuado es clave en la operatividad de Zara. La logística es fundamental, al igual que ocurre en el caso de Ikea, es necesario administrar correctamente los inventarios y la gestión de sus centros de distribución y almacenes.

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11/01/2002 ir arriba

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quiero una tienda Zara
A quien pueda interesar,
vivo en holada y mi ciudad se esta creciendo comercialmente sobre todo en el sentido de tiendas, estoy muy interesada en el concepto de zara como hago para ponerme en contacto con sus franquicias aqui en Holanda por favor quiero realmente hacerlo y estoy segura que seria un boom porq ya me hice un poequeño estudio de mercado, gracias de antemano Jacqueline
Jacqueline - ip:***175.83.12 - (03/03/2008)

no franquicia
AVER SI QUEDA CLARO IA DE UNA VEZ EL GRUPO INDITEX NO ES FRANQUCIADO AVER SI QUEDA CALRO DE UNA VEZ IA!
invitado - ip:***219.207.80 - (26/02/2008)

franquicia
manuel sineto decepcionarte pero el grupo inditex no funciona atraves de franquicias por lo tanto ninguna de sus marcas se adhiren a ser franquciadas.
invitado - ip:***219.207.80 - (26/02/2008)

PROMESAS INCUMPLIDAS
Trabajo muchos años con el grupo inditex (bershka) y cada dia estoy mas decepcionada. Todo lo que oigo de la gente que ha trabajado son comentarios orribles y estoy de acuerdo. Entiendo que cada dia les cueste mas encontrar gente para trabajar.
invitado - ip:***210.138.217 - (26/02/2008)

NECESITO INFORMACION
PODRIA MANDARME ALGUNA DIRECCION O ALGUN TELEFONO DONDE PODER CONTACTAR A LA GENTE DE ZARA DESEO PONER UNA TIENDA SE QUE ES A TRAVEZ DE FRANQUICIAS PERO NECESITO MAS INFORMACION GRACIAS
manuel valencia - ip:***.188.102.129 - (25/02/2008)

Encargada inditex
Hola a todos!!. Estoy pensando en cambiar de empleo y de residencia, concretamente mudarme a Barcelona y me han llamado en varias ocasiones para hacer entrevista en Inditex.
LLevo cuatro años trabajando como responsable comercial y el único puesto que me puede interesar en tienda inditex de momento es el de encargada. Sabeis cuánto se suele cobrar?, es qu no quisiera pasar necesidad, ya que hoy po hoy tengo un sueldo bastante aceptable y no me gustaría dar muchos pasos hacia atrás.
Por cierto, al chico que trabaja de Coordinador en Zara, da señales que me gustaría ponerme en contacto contigo para pedirte consejo.
Gracias y saludos!!!
invitado - ip:***87.26.69 - (22/02/2008)

traslado,mi encargada no me dice nada.
hola.me gustaria que me explicasen com va el tema de los traslados si es posible cambiarse de tienda.explico mi situacion un poco.trabajo en un zara home del norte de españa vine aqui buscando un puesto fijo y acompañando a mi marido.y me gustaria trasladarme al sur de españa que es donde esta mi gente,por favor necesito urgente saber algo,ya que mi encargada no me dice nada y asi llevo desde diciembre .alludenme por favor.
chica zara29 - ip:***220.247.139 - (20/02/2008)

inditex no es franquicia
que mania solo ago que leer lo mismo. y queria acararlo ninguna marca del grupo inidtex pertenece a ningun tipo de franquicia
invitado - ip:***219.207.218 - (17/02/2008)

adquirir franquicia
DESEO INFORMACION PARA SABER LOS REQUISISTOS PARA LA OBTENCION DE FRANQUICIA DE TIENDA ZARA, PARA EL ESTADO DE TABASCO, MEXICO, GRACIAS.
adriana - ip:***.132.92.133 - (14/02/2008)

franquicias
hola queria saber los requisitos necesarios para tener la franquicia de bershka , h y m o primark....para peru muchasgrancias
invitado - ip:***.230.153.241 - (12/02/2008)
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