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Caso Zara (Manuel Trincado)

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Utilización inteligente de las nuevas tecnologías en la gestión de la información.

"La tienda es la que genera la información y ésta se transmite a unos servidores. Internet es un medio de comunicación que nos permite una conexión corta y sencilla todas las noches", "A diario sabemos cómo se está vendiendo la colección, gracias a los informes que pasan las cajas de venta, e informamos a los diseñadores".

Se creó una extranet privada con un código de acceso para los proveedores, entre otros servicios, incluye todo el reglamento Zara: normas de empaquetado y de etiquetas que los proveedores deben emplear.





Tienda de Zara en New York. Las tiendas de Zara están ubicadas estratégicamente en las zonas de mayor actividad comercial en cada ciudad, ya que Zara no realiza campañas publicitarias, salvo alguna campaña puntual en época de rebajas, por tanto el diseño y la imagen de sus tiendas es fundamental a la hora de su promoción comercial.

Cambios en la estructura actual de la cadena de valor en la actividad a la que pertenece la empresa.

Zara coordina directamente las distintas actividades de la cadena de valor que actúan sobre el cliente (diseño, fabricación, distribución y venta) con el objetivo de crear valor a los clientes, el cliente es la brújula de la compañía y el objetivo dar una respuesta rápida a sus necesidades.

En la actualidad la estrategia de Zara está siendo la ganadora respecto de la de sus competidores (GAP, H&M o Benetton) que buscan más llegar al cliente con la disminución de costes subcontratando a terceros actividades de la cadena de valor en la que interviene la empresa (fabricación, gestión de las tiendas por franquicias o socios locales,...) lo que hace disminuir la velocidad de reposición de prendas en sus tiendas y por tanto su capacidad para satisfacer la demanda real de los clientes.

Un buen funcionamiento del transporte para que se suministre la cantidad correcta de prendas a las tiendas en el plazo adecuado es clave en la operatividad de Zara. La logística es fundamental, al igual que ocurre en el caso de Ikea, es necesario administrar correctamente los inventarios y la gestión de sus centros de distribución y almacenes.

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11/01/2002 ir arriba

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CONVENIO COLRCTIVO COMERCIO
HOLA, SOY DEPENDIENTA EN ZARA SEVIILLA Y ME GUSTARIA BAJARME EL CONVENIO PARA INFORMARME DE TODO . PERO NO DOY CON EL EN LA RED. PROBABLEMENTE LO ESTOY BUSCANDO MAL. ALGUIEN PUEDE AYUDARME? MUCHAS GRACIAS
AGU - ip:***5.81.67 - (11/02/2008)

Tienda de Zara en Azerbjan
Hola.

Tengo un grupo de inversores que estan interesados en abrir una o varias tiendas de Zara en Azerbajan, le comente que a ustedes les podria resultar interesante, puesto que este año ustedes tienen previsto expandirse por Rusia, les agradeceria todo tipo de informacion, precio, condiciones..... y yo ya me encargo de ponerles en contacto con ustedes. Que sea lo mas rapido posibles, por favor.

Muchas gracias.

Raul Pulido
Raúl - ip:***52.56.27 - (07/02/2008)

Información
Buenos días,

Agradecería información sobre el procedimiento o a quien me tengo q dirigir para poder montar una Franquicia de Bershka.

Muchas gracias
Vanessa - ip:***25.177.69 - (01/02/2008)

massimo dutti
podria alguien decirme si la tienda massimo dutti de ropa infantil concede franquicias? anabotana@terra.es
ana - ip:***58.205.56 - (29/01/2008)

H&M
¡Hola!soy de ucrania y me gustaria obtener toda la informacion como abrir la franquicia en mi paisy que riquicitos hay que cumplir para esto.gracias
invitado - ip:***239.197.172 - (26/01/2008)

apertura de tienda oysho en artea
Hola:
Me gustaria saber si tienen pensado abrir una tienda de oysho en el centro comercial Artea de Leioa (Vizcaya)es que por donde yo vivo no hay ninguna.
Gracias
maria - ip:***60.243.75 - (26/01/2008)

curriculum
Hola a todos!!!
Me gustaría mandar un curriculum a esta gran empresa que es Inditex pero no se donde tengo que mandarlo. Sé que está en el Polígono de Onzonilla pero no sé exactamente la dirección. Si alguien lo sabe que me mande un e-mail por favor. sandra176@hotmail.com. Muchas gracias. Un saludo a tod@s.
invitado - ip:***172.55.145 - (26/01/2008)

APERTURA TIENDA BERSHKA EN IGUALADA 08700
BUENOS DIAS, ME GUSTARIA SABER SI HAN REALIZADO ESTUDIO DE APERTURA DE LOCAL EN LA ZONA DE REFERENCIA, DADO QUE TENEMOS VISUALIZADO UN AMPLIO Y EXCEPCIONAL LOCAL EN EL NUCLEO DE LA POBLACION. STRADIVARIUS EN LA MISMA POBLACION ESTA FUNCIONANDO DE MARAVILLA Y CREEMOS QUE LA FIRMA BERSHKA ECLIPSARIA EL MERCADO IGUALADINO. ESPERO RESPUESTA PARA OBTENER INFORMACION. SALUDOS. LLUIS
LLUIS LLADO - ip:***35.139.164 - (21/01/2008)

entrevista
hola myo tengo una entrevista el lunes que viene y me gustaria que me dijerais cuanto se cobra mas o menos en el massimo dutti trabajando jornada completo porque la verdad es que al llamarme para concertar la entrevista no te informan de eso y si es una mierda pues la verdad paso de ir, gracias

invitado1811 - ip:***.4.45.181 - (18/01/2008)

Franquicias de Zara
Hola, me gustaria saber con quien puedo contactar para montar una franquicia de Zara y cuales son los requisitos que se tendrían que cumplir para montar una tienda de Zara en mi pueblo en el cual hay ya instalado un carrefour y se encuentra ubicado en una zona de costa y con muchos clientes extranjeros. Gracias y espero su respuesta.
Mª José - ip:***60.35.250 - (10/01/2008)
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