Esta ha sido la razón de su creación y el éxito de su crecimiento. De hecho cuando su creador Amancio Ortega se decidió a montar su primera tienda, (1975) lo hizo porque escucho lo que decían los clientes de entonces, al trabajar de empleado en una lencería constato que las batas de seda eran un producto muy demandado en el mercado, pero al que solo unos pocos podía acceder.
Su éxito fue hacer batas con una calidad similar a las que el vendía pero con un precio inferior, algo que sigue haciendo hoy en día en cada una de las tiendas de Zara, donde cada empleado lleva a la práctica la filosofía de su creador, escuchar que modelos demandan los clientes para transmitirlo a su central en Arteixo (A Coruña), desde donde constatan que productos tienen una demanda real, que en muchas ocasiones al igual que en sus comienzos coincide con productos para los que se necesita tener cierto poder adquisitivo, ropa de marca y de moda actual, y que Zara se encarga de convertir en ropa popular, por su precio, pero manteniendo su calidad.
Lo difícil ha sido crecer y mantener la idea innovadora inicial al pasar de una tienda local a convertirse en una gran multinacional, manteniendo su filosofía de moda popular, adaptación de variedad de prendas y respuesta rápida al cliente en cualquier país del mundo.
Evolución: 1998 - 1999 - 2000
Cifra de negocio*
268.665 - 338.607 - 435.049
Tiendas
748 - 922 - 1080
Países
21 - 30 - 33
* Millones de pesetas
Evolución ventas tiendas en el extranjero
46% - 48% - 52%
Fuente: Grupo INDITEX
[1] Zara logra con la tecnología reponer ropa en la tienda dos veces por semana. Ana Pantaleoni. Ciberpais, 26 de julio de 2001 http://www.ciberpais.elpais.es/d/20010726/cibersoc/portada.htm
Enlaces:
Zara (Grupo Inditex) http://www.inditex.com
GAP http://www.gap.com
H&M http://www.hm.com
Benetton http://www.benetton.com
Fecha: 11/01/2002
Autor: Manuel Trincado
E-mail: mtrincado@winred.com
Prohibida la reproducción por cualquier medio o su utilización sin permiso de su autor [Manuel Trincado]
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Respuesta Para temas de trabajo, Zara colabora con la página de Infojobs (infojobs.com), empresa que se encarga de realizar la selección de persolnal. Otra opción es recoger y cumplimentar los 'micro CV' que ofrecemos en las tiendas.
Respecto al tema del sueldo, yo soy jefe de tienda (un grado superior al responsable de sección) y eso no es cierto. Te lo aseguro.
ANGEL Invitado - ip:***38.189.129 - (11/05/2006)
extrabajadora zara-pso de gracia(bcn) hola! he trabajado durante 3 años en zara dnd me ofrecieron ser responsable de seccion puesto k acepte cn objetivo de algun dia ser direccion de tiendas o un puesto ''bueno'' cn sueldo interesante etc.....jaja! k engaño pobres niñas! he aguantado de todo,insultos faltas de respeto x parte de mis encargadas y todo curiosamente cuando se acercaba el dia de dar ''resalta'' asi se le llama a una pekeña compensacion k recibimos algunas ''afortunadas'' k en cualkier momento puedes perder,eso nnka llego a pesar k siempre habia trabajado igual,xro claro al parecer debia de salir del bolsillo de ellas,k mania cn enrikecer a un tio mafioso y pastoso k nos tiene explotadas x un sueldo de mierda! muxo universo inditex xro sus trabajadoras sufren extress,dolencias en la espalda,problemas musculares, depresiones,ansiedad......te exprimen tanto k acabas ''loko'' tanto metodo nipon noxe y dia (tecnica k se utiliza xra motivarnos se trata de cada dia recordar los minimos de at al cliente) uno k me encanta -ATENDERAS IGUAL A PRIMERA HORA K A ULTIMA- si claro despues de tener los pies kmo botas,un principio de contractura en la espalda,jajaja.Siempre he creido k es una secta una gran secta lo he visto en mis compis algunas han sido abducidas kmo soliamos decir y otras kmo yo hemos pasado del rollo lavado de cerebro,es increible lo k pasa detras de todo esto,xk ojo cn kedarte embarazada y peor si eres encargada xro kmo se te ocurre!! en fin nos os engañeis todo lo hacen xra k los peces gordos tngan mejores coxes casas etcmejor vida!! mientras tu no puedes ni ver a tus hijos! esto y muxas mas cosas son la realidad de inditex! Invitado - ip:***.77.63.29 - (30/05/2006)
ex encargada bsk avila Todo lo ke dicen es poko,es el diablo en persona,kien no se lo crea ke se pase x el centro comercial y pregunte,esta loca pero enserio eh?'antes de entrar dijo: aki no dura una ni 3 meses y efectivamente han ido pasando xiks...En todas las tiendas donde a estado a salido muy mal.ah x cierto la han exado x robar aunke ella dice ke se a io xq keria prepararse para policia nacional!!!socorro entoncs!!!
Es una paletitaaaaaaaaaaaa y desde q entro ay weno weno jajaja la teniais q haber visto iba de super diva y todavia si fuera wapa...jajaja
Invitado - ip:***60.18.209 - (22/09/2006)
Coordinadores Zara Hola, soy coordinador de Zara en México, me gustaría contactarme con otros coordinadores de España para cambiar opiniones, nuevas tendencias y coordinación de la nueva temporada. Mi e-mail es slojeans@hotmail.com SAMUEL - id:342544- ip:***.135.78.163 - (23/01/2007)
hola a todos he estado buscando informacion sobre la tienda de ropa bershka del grupo inditex y me gustaria que me informarais de como funciona eso, ya que me gustaria montarme una tienda en mi localidad. mi correo es blancadomingo_@hotmail.com espero que os pongais en contacto conmigo. GRACIAS blanca - id:342004- ip:***.162.200.20 - (18/01/2007)
zara milano ciao...soy una estudiante que ahora esta en Milano...me gustaria tener la oportunidad de trabajar en el Zara de alli.
He trabajado un año en el Zara de Barcelona.
Cual seria la forma mas apropiada de hacerles llegar mi curriculum..
muchisssimas gracias.
noeliaperezprado@hotmail.com noelia - id:340907- ip:***.116.159.39 - (10/01/2007)
Zara venezuela hola les escribo para contarles mi experiencia dentro de la empresa, despues de haber leido el caso de la EX CHICA ZARA, se me vinieron a la mente varios casos de amigas que trabajaron conmigo y que por necesidad no tienen la libertad de dejar de ser humilladas por sus encargados. Vivi yo misma la incomoda situacion de ser reprendida de mala manera, tal cual una escuelita, por mas de un encargado en la tienda. Es verdad, irregularidades hay en todas partes, malos jfes, malos companeros, pero me parece que se deberia pues tomar un medida para frenar esta en particular y evaluar de una manera mas efectiva el desempeño de los encargados como tal. A lo que iba, bueno la cuestion fue que desde el momento en que entre a la empresa me senti muy a gusto, el grado de confianza con mis encargados era genial, respeto mutuo y la oportunidad de poder comentarles sobre mis incomodidades, pero eso no fue suficiente para que, a la hora de que hubo un error en mi pago, se sinceraran y pagaran lo que faltaba. mas que criticar a las personas que estan dentro (y creanme me sobran elementos, bien lo saben quienes trabajan o trabajaron alli) lo que hago es acotar la mala organizacion con respecto al trato humano con los (as) dependientes (as) y que porsupuesto, al menos en muuuchos de los casos, no es mentira que para llegar lejos dentro de la tienda deben ser los maximos "lambesuelas" y dejar su dignidad y razon a un lado.
Ahora mi respuesta para la pregunta como triunfar en zara? bueno simplemente se honesto, trabajador, haste la de oidos sordos y dale la razon a tus encargados si ellos quieren que sea asi, aunque no sea exactamente lo que tu piensas... barbaro no? parece simple, pero no todos podemos soportarlo. isa - id:339547- ip:***.11.142.69 - (01/01/2007)
Trabajar en Zara Hola a tod@s :)
En ningún caso voy a dudar de la palabra de quienes contáis casos verídicos, cosas raras pasan en todas partes... Pero, con todo mi respeto, la gran mayoría creo que cae sin querer en el mal vicio del criticar y hablar sin conocer :_(
Estudio Derecho y llevo trabajando en Zara un año y 2 meses. Decidí llevar mi currículum porque necesitaba un trabajo de media jornada con el que pagar mis estudios.
Me alegro de tener la suerte de trabajar aquí. Sólo por poner un ejemplo, creo que en pocos sitios se me habrían dado 9 dias de vacaciones y 8 más en concepto de horas extras trabajadas seguidos en pleno periodo de rebajas para que pueda estar libre durante los examenes sin preocuparme de nada más que estudiar... Sobre todo porque no me tocaban esas fechas y porque en rebajas se necesita en tienda a todo el personal posible.
En todos los trabajos hay momentos buenos y momentos malos, compañeros buenos, y compañeros malos, está en tu propia mano el hacerlos más llevaderos y no darles más importancia de la que realmente tienen. A los que hablan de explotación, les daría a elegir entre trabajar en Zara o trabajar en cualquier cadena de comida rápida (bocatería, pizzería o hamburguesería, lo mismo me da), creo que la diferencia es abismal.
Alguien más abajo se preguntaba por el perfil que buscaban a la hora de contratar a cualquier persona. Pues contra toda creencia establecida, que seas mona no cuenta tanto como se cree. Yo no me considero guapa en absoluto, pero si soy una persona responsable y trabajadora, me gusta cumplir con los compromisos adquiridos y llevarme bien con todos mis compañeros de trabajo. En ningún momento creí que en Zara iba a estar de mujer florero para que las clientas me admirasen... Y a los 5 minutos de entrevista la encargada me pidió que le llevase mi documentación esa misma tarde para poder formalizar el contrato.
Si hacéis una entrevista, preocuparos más de trasmitir lo que realmente sois que lo que creéis o "se dice por ahí" que buscan.
Por supuesto, todo esto es sólo mi experiencia personal, pero aquí os la dejo por si os sirve de algo :) Nienor - id:338796- ip:***203.7.225 - (25/12/2006)
Se hizo justicia Segun me conto mi amigo el otro dia fue al centro comercial y ya no estaban, el cree que las han echado pero no esta seguro....cada uno tiene lo que se merece pedro - id:336532- ip:***76.151.210 - (07/12/2006)
ELLA-S LAS ANALFABETAS Bueno, haber por donde empiezo, conozco ha un amigo que trabajo en un zara home de malaga, y me conto cosas increible, desde romper cosas para llevarselas como roturas a su casa a llevarse sabanas, todo eso la encargada y su segunda, noicotear a todo el mundo, diciendo que son lentos y se equivocan, teniendo a gente 4 años a 24 horas gente que el llevavan la tienda a ella por que ella solo se dedicaba irse antes de tiempo y cambiar los horarios a ultima hora para salir antes, a si, y cubrir a la segunda que se dedicaba a chillar a diestro y sinistro incluso a las clientas, ademas son analfabetas no saben ni escribir, una es una persona que lleva en la enpresa 16 o 17 años y nunca a sido nada, y entro ahi por que no sabian donde meterla, eso seguira asi hasta que alguien se de cuenta de lo brujas que son o de que falta mercancia, raro por que como no hacen inventarios dudo que se den cuenta, lo mejor es irse, como hizo mi amigo y mandarlas a tomar.... ya que no vale la pena, y cada uno tiene lo que se merece. pedro - id:336264- ip:***7.54.186 - (05/12/2006)
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