Esta ha sido la razón de su creación y el éxito de su crecimiento. De hecho cuando su creador Amancio Ortega se decidió a montar su primera tienda, (1975) lo hizo porque escucho lo que decían los clientes de entonces, al trabajar de empleado en una lencería constato que las batas de seda eran un producto muy demandado en el mercado, pero al que solo unos pocos podía acceder.
Su éxito fue hacer batas con una calidad similar a las que el vendía pero con un precio inferior, algo que sigue haciendo hoy en día en cada una de las tiendas de Zara, donde cada empleado lleva a la práctica la filosofía de su creador, escuchar que modelos demandan los clientes para transmitirlo a su central en Arteixo (A Coruña), desde donde constatan que productos tienen una demanda real, que en muchas ocasiones al igual que en sus comienzos coincide con productos para los que se necesita tener cierto poder adquisitivo, ropa de marca y de moda actual, y que Zara se encarga de convertir en ropa popular, por su precio, pero manteniendo su calidad.
Lo difícil ha sido crecer y mantener la idea innovadora inicial al pasar de una tienda local a convertirse en una gran multinacional, manteniendo su filosofía de moda popular, adaptación de variedad de prendas y respuesta rápida al cliente en cualquier país del mundo.
Evolución: 1998 - 1999 - 2000
Cifra de negocio*
268.665 - 338.607 - 435.049
Tiendas
748 - 922 - 1080
Países
21 - 30 - 33
* Millones de pesetas
Evolución ventas tiendas en el extranjero
46% - 48% - 52%
Fuente: Grupo INDITEX
[1] Zara logra con la tecnología reponer ropa en la tienda dos veces por semana. Ana Pantaleoni. Ciberpais, 26 de julio de 2001 http://www.ciberpais.elpais.es/d/20010726/cibersoc/portada.htm
Enlaces:
Zara (Grupo Inditex) http://www.inditex.com
GAP http://www.gap.com
H&M http://www.hm.com
Benetton http://www.benetton.com
Fecha: 11/01/2002
Autor: Manuel Trincado
E-mail: mtrincado@winred.com
Prohibida la reproducción por cualquier medio o su utilización sin permiso de su autor [Manuel Trincado]
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jacqueline hola!
quisiera decirte que ya que zara no da la posibilidad de poder abrir una tienda franquicia, pues pontela de MANGO, las colecciones cada vez son mas bonitas, y no se el trato al publico es el mejor que se puede dar va los clientes, por eso tiene siempre un tanto por ciento de clientela fija... ademas aunque en mango pidan mas nivel que en el grupo inditex, hay muy buenas referencias para formar a las chicas, incluso hacen cursos para vendedoras,cajeras,visual merchandising,encargadas... te podria interesar, miratelo!!
chiao!! xx invitado - ip:***175.224.5 - (04/03/2008)
ZARA NO ES IGUAL A CALIDAD...TENGAMOSLO CLARO Hola,
Quisiera hacer una aclaracion a esta afirmacion del articulo:
\"Zara introduce ropa de diseño y con la misma calidad que tienen las marcas de prestigio, pero a precios populares, “populariza la moda”. \"
Dejando el tema del diseño que tambien podria hacer algun comentario poco favorecedor, quisiera aclarar y hasta retar a cualquier persona a que me demuestre donde esta la calidad de los articulos de esta firma.
No me parece conveniente ni adecuado comparar la calidad de las marcas de prestigio con la que ofrece Zara o el grupo Inditex. Nadie da duros por pesetas y Zara tampoco. Si las prendas son baratas, el coste ha sido bajo y por bajar baja hasta la calidad.
Con esto, reconozco el exito que tiene este monstruo, pero nada que ver con la calidad y menos comparaciones tan a la ligera...
invitado - ip:***63.148.130 - (03/03/2008)
quiero una tienda Zara A quien pueda interesar,
vivo en holada y mi ciudad se esta creciendo comercialmente sobre todo en el sentido de tiendas, estoy muy interesada en el concepto de zara como hago para ponerme en contacto con sus franquicias aqui en Holanda por favor quiero realmente hacerlo y estoy segura que seria un boom porq ya me hice un poequeño estudio de mercado, gracias de antemano Jacqueline Jacqueline - ip:***175.83.12 - (03/03/2008)
no franquicia AVER SI QUEDA CLARO IA DE UNA VEZ EL GRUPO INDITEX NO ES FRANQUCIADO AVER SI QUEDA CALRO DE UNA VEZ IA! invitado - ip:***219.207.80 - (26/02/2008)
franquicia manuel sineto decepcionarte pero el grupo inditex no funciona atraves de franquicias por lo tanto ninguna de sus marcas se adhiren a ser franquciadas. invitado - ip:***219.207.80 - (26/02/2008)
PROMESAS INCUMPLIDAS Trabajo muchos años con el grupo inditex (bershka) y cada dia estoy mas decepcionada. Todo lo que oigo de la gente que ha trabajado son comentarios orribles y estoy de acuerdo. Entiendo que cada dia les cueste mas encontrar gente para trabajar. invitado - ip:***210.138.217 - (26/02/2008)
NECESITO INFORMACION PODRIA MANDARME ALGUNA DIRECCION O ALGUN TELEFONO DONDE PODER CONTACTAR A LA GENTE DE ZARA DESEO PONER UNA TIENDA SE QUE ES A TRAVEZ DE FRANQUICIAS PERO NECESITO MAS INFORMACION GRACIAS manuel valencia - ip:***.188.102.129 - (25/02/2008)
Encargada inditex Hola a todos!!. Estoy pensando en cambiar de empleo y de residencia, concretamente mudarme a Barcelona y me han llamado en varias ocasiones para hacer entrevista en Inditex.
LLevo cuatro años trabajando como responsable comercial y el único puesto que me puede interesar en tienda inditex de momento es el de encargada. Sabeis cuánto se suele cobrar?, es qu no quisiera pasar necesidad, ya que hoy po hoy tengo un sueldo bastante aceptable y no me gustaría dar muchos pasos hacia atrás.
Por cierto, al chico que trabaja de Coordinador en Zara, da señales que me gustaría ponerme en contacto contigo para pedirte consejo.
Gracias y saludos!!! invitado - ip:***87.26.69 - (22/02/2008)
traslado,mi encargada no me dice nada. hola.me gustaria que me explicasen com va el tema de los traslados si es posible cambiarse de tienda.explico mi situacion un poco.trabajo en un zara home del norte de españa vine aqui buscando un puesto fijo y acompañando a mi marido.y me gustaria trasladarme al sur de españa que es donde esta mi gente,por favor necesito urgente saber algo,ya que mi encargada no me dice nada y asi llevo desde diciembre .alludenme por favor. chica zara29 - ip:***220.247.139 - (20/02/2008)
inditex no es franquicia que mania solo ago que leer lo mismo. y queria acararlo ninguna marca del grupo inidtex pertenece a ningun tipo de franquicia invitado - ip:***219.207.218 - (17/02/2008)
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