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Caso Zara (Manuel Trincado)

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Seguimiento de los gustos y necesidades de los clientes

Los responsables de las tiendas de Zara escuchan y hablan con los clientes sobre las prendas que más les gustan. Observan y estudian las tendencias en las pasarelas de moda, ferias del sector, universidades y discotecas.

Por tanto la brújula que guía al éxito a esta empresa no es otra que sus propios clientes, son estos los que mejor saben lo que quieren en cada momento, Zara les escucha y lo convierte en realidad en unos pocos días, lo que tarda en llegar a sus tiendas repartidas en todo el mundo.

Cambio de las reglas de juego del sector

La ropa de buen diseño hasta hace bien poco estaba dominado por las marcas conocidas a las que se asociaba con ropa de calidad, la cual era inaccesible para una gran masa de consumidores potenciales. Zara introduce ropa de diseño y con la misma calidad que tienen las marcas de prestigio, pero a precios populares, “populariza la moda”.

Frente al modelo tradicional de dos colecciones, con sus respectivas rebajas, Zara introduce el concepto de colecciones vivas, fabricadas, distribuidas y vendidas prácticamente con la misma rapidez con que los clientes modifican sus gustos, transmitiendo un clima de escasez y oportunidad, pues los clientes saben que la próxima semana pueden no encontrar lo que les gusta, y mucho menos si esperasen a las rebajas.

Una factor muy importante en el crecimiento del grupo Inditex es que no ve estrangulada su estrategia de crecimiento, ya que desde sus inicios ha recurrido lo mínimo posible al endeudamiento bancario, y ha buscado el máximo provecho de su activo circulante, ya que tarda en pagar a sus proveedores y cobra pronto a sus clientes, sus productos los coloca y vende rápidamente en las tiendas.

Eliminación de stocks y por tanto de los costes que llevan consigo (destrucción, financieros, almacenamiento), próximo al concepto de fabricación bajo demanda.

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11/01/2002 ir arriba

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necesito informacion sobre como pones una franquicia zara
ME GUSTARIA SABER CUALES SON LOS REQUISITOS PRINCIPALES PARA PONER UNA TIENDA ZARA EN MI CIUDAD. SIEMPRE HE SEGUIDO DE CERCA LAS NUEVAS TENDENCIAS DE TODAS LAS TIENDAS ASOCIADAS A INDITEX. LES AGRADECERIA SU RESPUESTA LO ANTES POSIBLE.MUCHAS GRACIAS.
Beatriz - ip:***50.6.63 - (03/04/2006)

AGRADECERIA INFORMACION PARA PODER ABRIR UNA TIENDA
Hace muchos años que estoy en el mundo de la moda y me gustaria poder habrir una tienda y trabajar para mi misma pero me gusta la ropa joven y de ser posible que fuera la tienda de BERSHKA, por ello quisiera informacion y que requisitos son necesrios para poder abrir una tienda.Gracias
ISABEL - ip:***50.41.152 - (02/04/2006)

franquicia de bershka
quisieramos invertir en una franquicia de bershka en nuestro pueblo que es martorell provincia de barcelona.agradeceriamos informacion sobre los requisitos y el tipo de inversion.gracias.
pepa y rosa - ip:***9.137.109 - (30/03/2006)

Abrir una tienda
hola soy de Cambrils provincia de Tarragona me gustaria informarme sobre como puedo abrir una tienda del Zara en mi pueblo enviarme los requisitos y toda la formalizacion a seguir

Carmen Tello - ip:***102.122.32 - (28/03/2006)

estrategia internacionalizacion
hola, soy estudiante de economia y necesitaria informacion sobre el proceso de internacionalizacion de ZARA. muchas gracias
cristina - ip:***103.205.59 - (26/03/2006)

HELP ME PLEASE
Hola! soy estudiante de administracion y estoy haciendo un proyecto tipo tesis y para realizarlo me gustaria saber si me podrian enviar informacion acerca de como obtener una franquicia de ZARA o permiso para tener una tienda ZARA y todas las responsabilidades que implican.
Se los agradeceria demasiado si me puden ayudar ya que de esto depende que me titule
minerva - ip:***.123.39.193 - (25/03/2006)

Necesito informacion de Zara
Hola soy una estudiante de LADE, necesito información de la estrategia de internacionalización de Zara. Gracias.
Fátima - ip:***180.187.84 - (19/03/2006)

Necesito informacion de ZARA
hola, espero que alguien me pueda ayudar, necesito infomacion acerca de las esrategias de distribucion de ZARA soy estudiante de la UABC. y me urge elaborar esta investigacion ya que de esto depende mi calificacion.. si tienes informacion ayudame.. gracias... BYE.. SALUDOS...
Reyna Rios - ip:***.231.106.2 - (14/03/2006)

Lo mas rapido posiblee
ola soy estudiante de grafica publicitaria, tengo que hacer un trabajo comparativo entre Zara y Benetton si alguien tiene informacion sobre estas dos marcas, sobre todo de la publicidad que realizan, por favor mandarmela!! graciaaaaaaaaaaaaas
Lu - id:298187- ip:***57.7.31 - (12/03/2006)

necesito informacion del caso zara
los aspectos referentea:
1.-Estrategia de mercado
2.- Target al cual va dirigido
3.- Posicionamiento de mercado
4.- Cualquier otra informacion importante para presentar el caso
Invitado - ip:***.211.156.17 - (07/03/2006)
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