Seguimiento de los gustos y necesidades de los clientes
Los responsables de las tiendas de Zara escuchan y hablan con los clientes sobre las prendas que más les gustan. Observan y estudian las tendencias en las pasarelas de moda, ferias del sector, universidades y discotecas.
Por tanto la brújula que guía al éxito a esta empresa no es otra que sus propios clientes, son estos los que mejor saben lo que quieren en cada momento, Zara les escucha y lo convierte en realidad en unos pocos días, lo que tarda en llegar a sus tiendas repartidas en todo el mundo.
Cambio de las reglas de juego del sector
La ropa de buen diseño hasta hace bien poco estaba dominado por las marcas conocidas a las que se asociaba con ropa de calidad, la cual era inaccesible para una gran masa de consumidores potenciales. Zara introduce ropa de diseño y con la misma calidad que tienen las marcas de prestigio, pero a precios populares, “populariza la moda”.
Frente al modelo tradicional de dos colecciones, con sus respectivas rebajas, Zara introduce el concepto de colecciones vivas, fabricadas, distribuidas y vendidas prácticamente con la misma rapidez con que los clientes modifican sus gustos, transmitiendo un clima de escasez y oportunidad, pues los clientes saben que la próxima semana pueden no encontrar lo que les gusta, y mucho menos si esperasen a las rebajas.
Una factor muy importante en el crecimiento del grupo Inditex es que no ve estrangulada su estrategia de crecimiento, ya que desde sus inicios ha recurrido lo mínimo posible al endeudamiento bancario, y ha buscado el máximo provecho de su activo circulante, ya que tarda en pagar a sus proveedores y cobra pronto a sus clientes, sus productos los coloca y vende rápidamente en las tiendas.
Eliminación de stocks y por tanto de los costes que llevan consigo (destrucción, financieros, almacenamiento), próximo al concepto de fabricación bajo demanda.
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ayuda Buenos dias,
Soy un estudiante Erasmus en Grecia y tengo que hacer un trabajo para la asignatura de Consumer Behaviour un trabajo sobre la segmentation strategy y la Positionsing strategy de Zara en el mercado espanol y compararlo con el Griego.
Por favor alguien me podria decir donde puedo encontrar informacion.
Muchas gracias y disculpen las molestias Invitado - ip:***.251.222.109 - (16/11/2005)
el corte o zara? Soy dependienta de una de las tiendas de zara de madrid, la verdad esque estoy muy contenta con la empresa pero no con mi jefa de sección, que lo unico que sabe hacer es gritarme e infravalorarme y mandarme siempre hacer el trabajo más duro o lo que le corresponde hacer a ella, estoy harta de que una persona con menos estudios que yo y con cara de pocos amigos me trate como a mierda. Me considerp una persona muy trabajadora y que hago mi trabajo rapido y bien, las clientas si tienen que pedir ayuda siempre se decantan por mi antes que por ella...porque será"¿? La cuestión esque me han ofrecido un puesto de trabajo en el corte inglés!! y no se que hacer?? estoy muy quemada con mi situación y no se si un camibo en esta empresa seria para mejor..no sé que hacer Invitado - ip:***35.0.105 - (01/11/2005)
me gustaria trabajar en zara pues mira como lo eh dicho me gustaria trabajar en zara y, quisiera que me informen como puedo hacer para enviar mi curriculum vitae por internet bueno gracias y espero me respondan muchas gracias karina - ip:***54.82.94 - (27/10/2005)
zara ZARA no tiene franquicias. Y sobre lo que e leido de la fabricacion de su ropa en paises subdesaroyados.. esta si que es buena... se hace en marruecos y demas por que simplemente la mano de obra es mas barata.. Es una forma de hacerse aun mas rico dentro de lo que cabe.. al explicarlo de forma como las que estoy leiendo aqui te imaginas a un crio desnudo komido por las moscas kon los dedos ensangrentados de tanto coser.. estamos locos o que? eso lo hacen otro tipo de empresas que se dedican a hacer balones de futbol etc.. como bien sabemos todos/as.. marcas desconocidas las cuales no tienen donde caerse muertos... con todo esto que digo no quiero darle ninguna categoria a ZARA puesto que no la tiene ya que todos los diseños que tienen ya sea ropa, calzado, complementos y colonias son todo replicas de grandes marcas y grandes diseñadores. (grandes=famosos) no saquemos las cosas de quicio por que en comprar una camiseta zara o una camiseta tommy hilfiger no creo que haya una diferencia abismal simplemente diferencias de confeccion los materiales son siempre los mismos.. bueno no me voy a enrollar mas. Siempre e pensado que para opinar sobre un tema hay que saber de muy buena tinta sobre lo que se esta hablando y por lo leido aqui poco conocimiento veo.. no me hecho flores solo expongo una parte de mi conocimiento este equivocado para algunas personas seguramente aqui ya no voy a entrar por que es otro tema muy diferente.. solo decir que la ropa de zara en relacion calidad precio esta muy logrado aunque sean replicas (replicas no exactas si no parecidas ya que si no seria plagio) de otras marcas y queda claro que no estamos contribuiendo a la explotacion de nadie con comprar en zara.. y luego decir tambien explotacion a sus empleados?..es que acaso en las tiendas como perfumerias no se trabajan los sabados? y es que acaso tienen sueldos de 1000 Euros? mmm bueno ya no hablo mas jaja un saludo. kliked - ip:***34.53.89 - (27/10/2005)
franquicia zara Hola,
me gustaria que alguien me informará de como poder abrir alguna franquicia del grupo Inditex, estaría interesada en Zara, Zara home, Oysho. Marta - ip:***.139.9.129 - (27/10/2005)
ZARA ES UNA MIERDA LA ROPA ES BUENA, PERO LA VERDAD ES QUE ES DE LO MÁS CORRIENTE COMPARADA CON ROPA DE VERDADEROS DISEÑADORES, APARTE ES CIERTO DE QUE EXPLOTAN A SU PERSONAL EN TODOS LADOS, SOY DE MEXICO Y TAMBIÉN AQUI SON UNOS BASTARDOS CON EL PERSONAL... NO COMPREN EN ZARA YA! Jorge - ip:***.244.235.5 - (22/10/2005)
INFORMACION DE APERTURA DE UN NUEVO ZARA EN GANDIA HOLA, ME GUSTARIA RECIBIR INFORMACION COMPLETA PARA ABRIR UN ESTABLECIMINETO DE ZARA MUJER HOMBRE O HOGAR EN LA LOCALIDAD DE GANDIA. GRACIAS DE ANTEMANO cristina - id:276074- ip:***58.37.235 - (19/10/2005)
OTRAS Aparte de Kiddys Class en lo que respecta a ropa infantil (los cuales no franquician) existen otras que sí que lo hacen como Pick Ouic (www.pickouic.es), Xaranga (www.charanga.es), 7 colores, Canada House, etc. dentro del mercado de moda infantil.
El mercado de moda infantil dentro del textil es uno de los que mayor crecimiento esta teniendo y se está moviendo muchísimo, dada la gran cantidad de franquicias que operan.
Hay algunas que trabajan con el genero en depósito y otras con la compra en firme. Cada opción tiene sus ventajas e inconvenientes. Yo me decanto por compra en firme, puesto que el margen es más elevado, aunque corra más riesgos.
Tambien hay que mirar el tema del canon de entrada (alguna queda que no lo cobra), royalties y canon de publicidad. Creo que todas solicitan un aval bancario.
Si necesitais de más información, acudir a la Feria de la Franquicia que se celebrará en Valencia del 19 al 22 de octubre de 2005.
Espero haber sido de utilidad.
Saludos,
e_m_g
e_m_g - ip:***58.36.239 - (04/10/2005)
zara el grupo INDITEX, o zara no es una franquicia.
la ropa que viene confeccionada de marruecos, asia... es de pésima calidad, llega aqui donde se plancha , etiqueta y se reparte ya que asi les sale más economico .
los talleres que trabajan para zara ( empresas independientes ) la mayoria explotan a las empleadas con horarios de 8 a 18:30 por 740 euros , sin derecho a pagas de ningun tipo, de lunes a sabado eso si, los sabados se pagan ( van incluidos en los 740 euros mensuales) tambien es cierto que otros talleres trabajas tus 8 horas y al final de campaña te pagan tus vacaciones algo asi como una liquidación
Siempre me pregunté , sobre todo despues de leer un articulo donde se deja claro que zara se niega a trabajar con talleres que exploten a su personal, si todo esto está en conocimiento del ejecutivo , pero claro que más les dá a ellos... si están cerrando talleres porque envian la confeccion a marruecos , sudamerica o asia ya que les sale más economico, no recuerdan cuando las xunta en sus comienzos les ayudó a lenvantar su imperio con terreno en sabón o con cuantiosas subvenciones.... una vez levantado todo y cada uno con su dinerito caliente que le den a los numeroso explotados y los nuevos desempleados Invitado - ip:***.60.8.231 - (27/09/2005)
emprender negocio necesito información para abrir tienda en estepa. tengo local propio 150 m2. estepa (sevilla) - ip:***.0.252.229 - (26/09/2005)
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