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Caso Zara (Manuel Trincado) |
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Seguimiento de los gustos y necesidades de los clientes
Los responsables de las tiendas de Zara escuchan y hablan con los clientes sobre las prendas que más les gustan. Observan y estudian las tendencias en las pasarelas de moda, ferias del sector, universidades y discotecas.
Por tanto la brújula que guía al éxito a esta empresa no es otra que sus propios clientes, son estos los que mejor saben lo que quieren en cada momento, Zara les escucha y lo convierte en realidad en unos pocos días, lo que tarda en llegar a sus tiendas repartidas en todo el mundo.
Cambio de las reglas de juego del sector
La ropa de buen diseño hasta hace bien poco estaba dominado por las marcas conocidas a las que se asociaba con ropa de calidad, la cual era inaccesible para una gran masa de consumidores potenciales. Zara introduce ropa de diseño y con la misma calidad que tienen las marcas de prestigio, pero a precios populares, “populariza la moda”.
Frente al modelo tradicional de dos colecciones, con sus respectivas rebajas, Zara introduce el concepto de colecciones vivas, fabricadas, distribuidas y vendidas prácticamente con la misma rapidez con que los clientes modifican sus gustos, transmitiendo un clima de escasez y oportunidad, pues los clientes saben que la próxima semana pueden no encontrar lo que les gusta, y mucho menos si esperasen a las rebajas.
Una factor muy importante en el crecimiento del grupo Inditex es que no ve estrangulada su estrategia de crecimiento, ya que desde sus inicios ha recurrido lo mínimo posible al endeudamiento bancario, y ha buscado el máximo provecho de su activo circulante, ya que tarda en pagar a sus proveedores y cobra pronto a sus clientes, sus productos los coloca y vende rápidamente en las tiendas.
Eliminación de stocks y por tanto de los costes que llevan consigo (destrucción, financieros, almacenamiento), próximo al concepto de fabricación bajo demanda.
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 traslado,mi encargada no me dice nada. hola.me gustaria que me explicasen com va el tema de los traslados si es posible cambiarse de tienda.explico mi situacion un poco.trabajo en un zara home del norte de españa vine aqui buscando un puesto fijo y acompañando a mi marido.y me gustaria trasladarme al sur de españa que es donde esta mi gente,por favor necesito urgente saber algo,ya que mi encargada no me dice nada y asi llevo desde diciembre .alludenme por favor. chica zara29 - ip:***220.247.139 - (20/02/2008) |
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 inditex no es franquicia que mania solo ago que leer lo mismo. y queria acararlo ninguna marca del grupo inidtex pertenece a ningun tipo de franquicia invitado - ip:***219.207.218 - (17/02/2008) |
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 adquirir franquicia DESEO INFORMACION PARA SABER LOS REQUISISTOS PARA LA OBTENCION DE FRANQUICIA DE TIENDA ZARA, PARA EL ESTADO DE TABASCO, MEXICO, GRACIAS. adriana - ip:***.132.92.133 - (14/02/2008) |
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 franquicias hola queria saber los requisitos necesarios para tener la franquicia de bershka , h y m o primark....para peru muchasgrancias invitado - ip:***.230.153.241 - (12/02/2008) |
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 CONVENIO COLRCTIVO COMERCIO HOLA, SOY DEPENDIENTA EN ZARA SEVIILLA Y ME GUSTARIA BAJARME EL CONVENIO PARA INFORMARME DE TODO . PERO NO DOY CON EL EN LA RED. PROBABLEMENTE LO ESTOY BUSCANDO MAL. ALGUIEN PUEDE AYUDARME? MUCHAS GRACIAS AGU - ip:***5.81.67 - (11/02/2008) |
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 Tienda de Zara en Azerbjan Hola.
Tengo un grupo de inversores que estan interesados en abrir una o varias tiendas de Zara en Azerbajan, le comente que a ustedes les podria resultar interesante, puesto que este año ustedes tienen previsto expandirse por Rusia, les agradeceria todo tipo de informacion, precio, condiciones..... y yo ya me encargo de ponerles en contacto con ustedes. Que sea lo mas rapido posibles, por favor.
Muchas gracias.
Raul Pulido Raúl - ip:***52.56.27 - (07/02/2008) |
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 Información Buenos días,
Agradecería información sobre el procedimiento o a quien me tengo q dirigir para poder montar una Franquicia de Bershka.
Muchas gracias Vanessa - ip:***25.177.69 - (01/02/2008) |
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 massimo dutti podria alguien decirme si la tienda massimo dutti de ropa infantil concede franquicias? anabotana@terra.es ana - ip:***58.205.56 - (29/01/2008) |
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 H&M ¡Hola!soy de ucrania y me gustaria obtener toda la informacion como abrir la franquicia en mi paisy que riquicitos hay que cumplir para esto.gracias invitado - ip:***239.197.172 - (26/01/2008) |
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 apertura de tienda oysho en artea Hola:
Me gustaria saber si tienen pensado abrir una tienda de oysho en el centro comercial Artea de Leioa (Vizcaya)es que por donde yo vivo no hay ninguna.
Gracias maria - ip:***60.243.75 - (26/01/2008) |
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