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Caso Zara (Manuel Trincado)

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Seguimiento de los gustos y necesidades de los clientes

Los responsables de las tiendas de Zara escuchan y hablan con los clientes sobre las prendas que más les gustan. Observan y estudian las tendencias en las pasarelas de moda, ferias del sector, universidades y discotecas.

Por tanto la brújula que guía al éxito a esta empresa no es otra que sus propios clientes, son estos los que mejor saben lo que quieren en cada momento, Zara les escucha y lo convierte en realidad en unos pocos días, lo que tarda en llegar a sus tiendas repartidas en todo el mundo.

Cambio de las reglas de juego del sector

La ropa de buen diseño hasta hace bien poco estaba dominado por las marcas conocidas a las que se asociaba con ropa de calidad, la cual era inaccesible para una gran masa de consumidores potenciales. Zara introduce ropa de diseño y con la misma calidad que tienen las marcas de prestigio, pero a precios populares, “populariza la moda”.

Frente al modelo tradicional de dos colecciones, con sus respectivas rebajas, Zara introduce el concepto de colecciones vivas, fabricadas, distribuidas y vendidas prácticamente con la misma rapidez con que los clientes modifican sus gustos, transmitiendo un clima de escasez y oportunidad, pues los clientes saben que la próxima semana pueden no encontrar lo que les gusta, y mucho menos si esperasen a las rebajas.

Una factor muy importante en el crecimiento del grupo Inditex es que no ve estrangulada su estrategia de crecimiento, ya que desde sus inicios ha recurrido lo mínimo posible al endeudamiento bancario, y ha buscado el máximo provecho de su activo circulante, ya que tarda en pagar a sus proveedores y cobra pronto a sus clientes, sus productos los coloca y vende rápidamente en las tiendas.

Eliminación de stocks y por tanto de los costes que llevan consigo (destrucción, financieros, almacenamiento), próximo al concepto de fabricación bajo demanda.

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11/01/2002 ir arriba

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franquicia zara
hola! quisiera informes de como obtener o q requisitos se necesitan para obtener una franquisia zara. gracias
monica - ip:***.221.149.237 - (17/06/2005)

franquicia zara
Hola estoy interesado en montar una tienda de zara me gustaria que alguien me mandara informacion de donde puedo encontrar todos los requisitos necesarios para obtener la franquicia.
Si puede ser te pusieras en contacto conmigo ana rosa si tienes informacion.
MUCHAS GRACIAS.(MARSOPETA2003@YAHOO.COM)
oscar - id:259095- ip:***203.234.155 - (04/06/2005)

URGENTE!!!!
necesito urgentemente un trabajo para la carrera(asignatura direccion comercial)sobre zara y todo su entorno.Analisis DAFO,transporte,segmentacion,etc....
vamos!le invito a 10 copazos si me lo manda lo antes posible.GRACIAAAAAAAAAAAAAASSSSSSSSS
borja - ip:***58.4.111 - (30/05/2005)

curriculum
qisiera saber como puedo trabajar en una de estas tiendas,para el verano.
lydia - ip:***122.186.207 - (29/05/2005)

curriculum
qisiera saber como puedo trabajar en una de estas tiendas,para el verano.
lydia - ip:***122.186.207 - (29/05/2005)

trabajar en zara bilbao
hola, me gustaría trabajar en algún ZARA de la zona de Bilbao durante la temporada de verano, donde envío el curriculum? gracias
IRENE, BILBAO - ip:***84.123.212 - (26/05/2005)

(respona rapido porfa)
envienme ropa de 12 años talla 16
ELIAS DJEBNE - ip:***.84.139.189 - (26/05/2005)

trabajar
Me gustaria trabajar en una de las tiendas faboritas y visitadas por mí como es ZARA, me encanta un saludo
angeles - ip:***58.36.239 - (25/05/2005)

quiero saber como puedo obtener la franquicia de Zara
hola !!
estoy muy interesada en obtener una franquicia de Zara para , quisiera obtener informacion de como hacer , requistos y todos los pasos a seguir , donde y con quien tendria que comunicarme

espero ansiosamente su respuesta

rosa elean
rosa elena - ip:***.85.13.68 - (24/05/2005)

NECESITO AYUDA PARA UN TRABAJO DE LA UNI
necesito datos e informacion sobre la s tiendas Zara, ya qu etengo qu ehacer un trabajo para la asignatura de distribucion comercia un analisis de la situacion del mercado para localizar una tienda zara...GRACIAS
Invitado - ip:***58.0.44 - (24/05/2005)
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