Seguimiento de los gustos y necesidades de los clientes
Los responsables de las tiendas de Zara escuchan y hablan con los clientes sobre las prendas que más les gustan. Observan y estudian las tendencias en las pasarelas de moda, ferias del sector, universidades y discotecas.
Por tanto la brújula que guía al éxito a esta empresa no es otra que sus propios clientes, son estos los que mejor saben lo que quieren en cada momento, Zara les escucha y lo convierte en realidad en unos pocos días, lo que tarda en llegar a sus tiendas repartidas en todo el mundo.
Cambio de las reglas de juego del sector
La ropa de buen diseño hasta hace bien poco estaba dominado por las marcas conocidas a las que se asociaba con ropa de calidad, la cual era inaccesible para una gran masa de consumidores potenciales. Zara introduce ropa de diseño y con la misma calidad que tienen las marcas de prestigio, pero a precios populares, “populariza la moda”.
Frente al modelo tradicional de dos colecciones, con sus respectivas rebajas, Zara introduce el concepto de colecciones vivas, fabricadas, distribuidas y vendidas prácticamente con la misma rapidez con que los clientes modifican sus gustos, transmitiendo un clima de escasez y oportunidad, pues los clientes saben que la próxima semana pueden no encontrar lo que les gusta, y mucho menos si esperasen a las rebajas.
Una factor muy importante en el crecimiento del grupo Inditex es que no ve estrangulada su estrategia de crecimiento, ya que desde sus inicios ha recurrido lo mínimo posible al endeudamiento bancario, y ha buscado el máximo provecho de su activo circulante, ya que tarda en pagar a sus proveedores y cobra pronto a sus clientes, sus productos los coloca y vende rápidamente en las tiendas.
Eliminación de stocks y por tanto de los costes que llevan consigo (destrucción, financieros, almacenamiento), próximo al concepto de fabricación bajo demanda.
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info sobre Zara Hola soy estudiante y necesito info sobre Zara por que estoy haciendo un trabajo comparativo entre Zara y Benetton. Sobre todo me interesa la historia de inditex, zara y mas informaciones que podais enviarme.
muchisimas gracias Coco - ip:***123.154.13 - (01/12/2004 00:00:00)
Mi opinión He estado leyendo algunas críticas que aqui han dejado algunas personas y me gustaría dar mi opinión.
Tuve la suerte de estudiar el caso de Inditex en la escuela de negocios donde cursé mi Master de Dirección de Empresas.
Es una empresa que ha sabido definir muy bien su estrategia; ha diversificado toda la producción, subcontratándolo todo. Su fuerte son los inmuebles donde pone sus tiendas (en las mejores calles de las ciudades, dentro y fuera de España). Las prendas que no vende las "recicla" (las tiñe y les cambia la hechura para volver a ponerlas a la venta). Cuando se abre un centro comercial en cualquier ciudad, son los responsables del centro son los que le piden a Zara poner una tienda en el local mejor situado.
Y respecto a la producción en Marruecos o China... bueno, es cierto que la mano de obra es más barata; pero cualquier empresa busca eso, poder bajar costes para ofrecer mejores precios. En España no tenemos unas condiciones laborales especialmente favorables para los empresarios.
Nunca he comprado nada en las tiendas de Inditex... pero empieza a hacerle sombra a El Corte Inglés. Ana Isabel - id:235373- ip:***58.16.235 - (01/12/2004 00:00:00)
Necesito información Buenas, yo también estoy haciendo un trabajo sobre zara, acerca de la vigilancia tecnológica. Necesitaría información de competidores, proveedores y de alguna tecnología que usen. Si me ayudais os lo agradecería mucho.
Besos Invitado - ip:***.142.242.164 - (30/11/2004 00:00:00)
Posicionamiento y segmentacion de zara Yo tb estoy haciendo un trabajo comparativo de zara, Gap y H&M por favor m puedes dar informacion sobre su posicionamiento y segmentación¿?¿? Gracias¡¡¡¡ Isa - ip:***58.3.235 - (30/11/2004 00:00:00)
todo sicologico me asombra ver como el grupo zara, se hace dueño y seño del sector confección y ¿de que forma?
-Amancio empezo de la nada, si pero con el apoyo del
contrabando de tabaco hace 20 años y por el Banco Pastor
-Zara obligaba a sus talleres a estar dentro de la legalidad, que me parece lo correcto, pero....porque fabrica en China India o Marruecos donde trabajan en
condiciones infrahumanas y existe la explotacion infantil
- ¿Porque el grupo zara no pago alquileres en centros comerciales y el pequeño empresario si?
En fin esta critica duraria folios y folios pero todo se reduce a: La ropa de culaquier fabricante o comerciante
no tiene nada que envidiar tanto en calidad como en precio a los productos zara....y encima son fabricados
en nuestro pais por mano de obra española que a fin de cuentas es el que gasta la pasta. Invitado - ip:***58.18.170 - (22/11/2004 00:00:00)
indecentes ZARA......simplemente se estan cargando el pequeño negocio.
yo no compraria Jaume - ip:***58.18.170 - (22/11/2004 00:00:00)
PREGUNTA QUISIERA SABER QUE TRAMITES HAY QUE SEGUIR PARA TRABAJAR EN LAS TIENDAS DE ZARA DE LA CIUDAD DE A CORUÑA. QUERIA PODER COMPATIBILIZARLO CON MIS ESTUDIOS POR LO QUE SOLICITO INFORMACION PARA ENVIAR EL CURRICULUM Y PODER TRABAJAR A MEDIA JORNADA O EN LAS REBAJAS EN LA CIUDAD DE A CORUÑA. EN CUALQUIER TIENDA DE INDITEX. GRACIAS EVA - ip:***58.8.107 - (17/11/2004 00:00:00)
curriculum-vitae Hola me llamo Nerea y vivo en Bilbao. Me gustaria saber para trabajar en cualquiera de las tiendas de Zara, que requisitos se debe tener y hasta que edad es la adecuada. Yo tengo 32 años pero mucha experiencia de cara al publico. Invitado - id:200000- ip:***58.42.42 - (03/11/2004 00:00:00)
ZARA Me encanta Zara,es como si fuera algo mío, desde que abrieron la primera tienda aquí no he parado de comprarme todo en Zara,o en el resto de las tiendas inditex. Me acabo de quedar parada y he pensado en ellos, me encantaría trabajar con ellos, pero creo que a partir de 35 años ya no hay forma Es una pena. Eli - id:200000- ip:***58.2.107 - (03/05/2004 00:00:00)
estudio! Hola. soy estudiante y necesito saber que tiendas son laa competencia de ZARA y su posicionamiento en el mercado.
gracias.
ciao. Invitado - id:200000- ip:***.233.243.61 - (29/04/2004 00:00:00)
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