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Caso Zara (Manuel Trincado)

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Seguimiento de los gustos y necesidades de los clientes

Los responsables de las tiendas de Zara escuchan y hablan con los clientes sobre las prendas que más les gustan. Observan y estudian las tendencias en las pasarelas de moda, ferias del sector, universidades y discotecas.

Por tanto la brújula que guía al éxito a esta empresa no es otra que sus propios clientes, son estos los que mejor saben lo que quieren en cada momento, Zara les escucha y lo convierte en realidad en unos pocos días, lo que tarda en llegar a sus tiendas repartidas en todo el mundo.

Cambio de las reglas de juego del sector

La ropa de buen diseño hasta hace bien poco estaba dominado por las marcas conocidas a las que se asociaba con ropa de calidad, la cual era inaccesible para una gran masa de consumidores potenciales. Zara introduce ropa de diseño y con la misma calidad que tienen las marcas de prestigio, pero a precios populares, “populariza la moda”.

Frente al modelo tradicional de dos colecciones, con sus respectivas rebajas, Zara introduce el concepto de colecciones vivas, fabricadas, distribuidas y vendidas prácticamente con la misma rapidez con que los clientes modifican sus gustos, transmitiendo un clima de escasez y oportunidad, pues los clientes saben que la próxima semana pueden no encontrar lo que les gusta, y mucho menos si esperasen a las rebajas.

Una factor muy importante en el crecimiento del grupo Inditex es que no ve estrangulada su estrategia de crecimiento, ya que desde sus inicios ha recurrido lo mínimo posible al endeudamiento bancario, y ha buscado el máximo provecho de su activo circulante, ya que tarda en pagar a sus proveedores y cobra pronto a sus clientes, sus productos los coloca y vende rápidamente en las tiendas.

Eliminación de stocks y por tanto de los costes que llevan consigo (destrucción, financieros, almacenamiento), próximo al concepto de fabricación bajo demanda.

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11/01/2002 ir arriba

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curriculum
Hola a todos!!!
Me gustaría mandar un curriculum a esta gran empresa que es Inditex pero no se donde tengo que mandarlo. Sé que está en el Polígono de Onzonilla pero no sé exactamente la dirección. Si alguien lo sabe que me mande un e-mail por favor. sandra176@hotmail.com. Muchas gracias. Un saludo a tod@s.
invitado - ip:***172.55.145 - (26/01/2008)

APERTURA TIENDA BERSHKA EN IGUALADA 08700
BUENOS DIAS, ME GUSTARIA SABER SI HAN REALIZADO ESTUDIO DE APERTURA DE LOCAL EN LA ZONA DE REFERENCIA, DADO QUE TENEMOS VISUALIZADO UN AMPLIO Y EXCEPCIONAL LOCAL EN EL NUCLEO DE LA POBLACION. STRADIVARIUS EN LA MISMA POBLACION ESTA FUNCIONANDO DE MARAVILLA Y CREEMOS QUE LA FIRMA BERSHKA ECLIPSARIA EL MERCADO IGUALADINO. ESPERO RESPUESTA PARA OBTENER INFORMACION. SALUDOS. LLUIS
LLUIS LLADO - ip:***35.139.164 - (21/01/2008)

entrevista
hola myo tengo una entrevista el lunes que viene y me gustaria que me dijerais cuanto se cobra mas o menos en el massimo dutti trabajando jornada completo porque la verdad es que al llamarme para concertar la entrevista no te informan de eso y si es una mierda pues la verdad paso de ir, gracias

invitado1811 - ip:***.4.45.181 - (18/01/2008)

Franquicias de Zara
Hola, me gustaria saber con quien puedo contactar para montar una franquicia de Zara y cuales son los requisitos que se tendrían que cumplir para montar una tienda de Zara en mi pueblo en el cual hay ya instalado un carrefour y se encuentra ubicado en una zona de costa y con muchos clientes extranjeros. Gracias y espero su respuesta.
Mª José - ip:***60.35.250 - (10/01/2008)

informacion
hola,me gustaria que me informaseis es urgente,hace poco que he empezado a trabajar en berska y me han comentado de ponerme encargada de almacen,me gustaria saber si es mas o igual que dependienta?cobraria lo mismo? y que cargo tendria que desempeñar?gracias espero la contestacion.
sony - ip:***14.174.237 - (16/12/2007)

inditex vs franquicia
Unicamente comentar a todos aquellos que están solicitando información sobre el sistema de franquicias del grupo INDITEX; que dicho grupo empresarial no empela el sistema de franquiciado para la apertura de nuevos establecimientos...

Atentamente, reciban un cordial saludo
invitado - ip:***32.0.148 - (12/12/2007)

franquicia bershka
hola, me gustaria saber como y con quien tengo q ponerme en contacto para poder montar una franquicia de bershka, gracias!
MILEBEA - ip:***25.7.233 - (06/12/2007)

Apertura de tienda Zara
Hola que tal, realizando una investigacion minuciosa acerca de las tiendas Zara me he dado cuenta que esta no es una franquicia y que el gupo Index es quien realiza el estudio para determinar el lugar en el que han de ubicar una nueva tienda Zara. Por lo consiguiente ne gustaria proponerles el nicho de mercado que les ofrece Tuxtla Gutierrez Chiapas, es un mercado tan fructifero al que deberian tomar en consideración. Ya que no puedo ser yo el que aproveche esta oportunidad, me gustaria sea tomada en cuenta mi propuesta. Esperare respuesta
Jorge Córdova - ip:***.194.110.181 - (29/11/2007)

QUE QUEDE CLARO
NINGUNA CADENA DEL GRUPO INDITEX (NI ZARA, NI BSK, NI STR, NI PULL, NI KIDDY\\\'S, NI ZARA HOME, NI OYSHO, NI MASSIMO DUTTI NI NINGUNA!) SE CONSIDERA UNA FRANQUICIA, Y POR TANTO NO SE PUEDEN ABRIR POR CUENTA AJENA A LA PROPIA EMPRESA, AL PROPIO DUEÑO O AL PROPIO DIRECTOR. POR LO QUE ECHAD CURRICULUMS SI QUEREIS TRABAJAR EN ELLA O ABRIR OTRA TIENDA CON OTRO NOMBRE. A VER SI LO DEJAN DE PREGUNTAR...
invitado - ip:***203.251.158 - (19/11/2007)

hola
Buenas tardes me gustaria que me proporcionaran informacion sobre el el costo y los requisitos para obteneruna franquicia de Berska, o a donde me dirijo me encuentro viviendo en guadalajara jalisco.
invitado - ip:***.34.91.2 - (13/11/2007)
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