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Caso Zara (Manuel Trincado)

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Seguimiento de los gustos y necesidades de los clientes

Los responsables de las tiendas de Zara escuchan y hablan con los clientes sobre las prendas que más les gustan. Observan y estudian las tendencias en las pasarelas de moda, ferias del sector, universidades y discotecas.

Por tanto la brújula que guía al éxito a esta empresa no es otra que sus propios clientes, son estos los que mejor saben lo que quieren en cada momento, Zara les escucha y lo convierte en realidad en unos pocos días, lo que tarda en llegar a sus tiendas repartidas en todo el mundo.

Cambio de las reglas de juego del sector

La ropa de buen diseño hasta hace bien poco estaba dominado por las marcas conocidas a las que se asociaba con ropa de calidad, la cual era inaccesible para una gran masa de consumidores potenciales. Zara introduce ropa de diseño y con la misma calidad que tienen las marcas de prestigio, pero a precios populares, “populariza la moda”.

Frente al modelo tradicional de dos colecciones, con sus respectivas rebajas, Zara introduce el concepto de colecciones vivas, fabricadas, distribuidas y vendidas prácticamente con la misma rapidez con que los clientes modifican sus gustos, transmitiendo un clima de escasez y oportunidad, pues los clientes saben que la próxima semana pueden no encontrar lo que les gusta, y mucho menos si esperasen a las rebajas.

Una factor muy importante en el crecimiento del grupo Inditex es que no ve estrangulada su estrategia de crecimiento, ya que desde sus inicios ha recurrido lo mínimo posible al endeudamiento bancario, y ha buscado el máximo provecho de su activo circulante, ya que tarda en pagar a sus proveedores y cobra pronto a sus clientes, sus productos los coloca y vende rápidamente en las tiendas.

Eliminación de stocks y por tanto de los costes que llevan consigo (destrucción, financieros, almacenamiento), próximo al concepto de fabricación bajo demanda.

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11/01/2002 ir arriba

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tienda de bershka en villahermosa, tabasco
me gustaria comprar una franquincia de bershka para ponerla en villahermosa, tabasco cuales son los requisitos necesarios y el costo?
alejandra pereyra - ip:***.92.185.77 - (15/08/2007)

conseguir franquicia Zara
Hola. Quiero saber sobre los requicitis de tener franquicia en paises Este. Soy de Ucrania y tengo una tienda. Me gustaria abrir la tienda en Ucrania de Zara. Estoy muy interesada.
Gracias.
invitado - ip:***35.119.25 - (01/08/2007)

Franquicia de zara
Hola!! Queria saber si alguien me puede dar información para poder montar una franquicia de zara. Tengo ya casi todos los clavos a tados en un nuevo centro comercial que van abrir y me gustaría poder pertenecer aql grupo inditex y enconcreto poner la tienda de zara. Pido por favor que me ofrezcan la información necesaria, asi como requisitos y mas o menos gastos del principio para hacerme una idea. Muchas Gracias y espero noticias pronto,pues la verdad estoy muy interesada en esto y que todo vaya sobre ruedas!! Para cualquier cosa mi correo electónico es : PaLoMiCh_1984@hotmail.com
PaLoMa - ip:***103.194.163 - (28/07/2007)

chicas zara...................
llevo solo un mes en un zara en londres , basicamente pq es lomas facil de encontrar para pagar alojamiento y demas hasta q encuentre otra cosa evidentemente .. esto es de risa!!!!!!!! pagan una miseriaaa trabajas como un esclavo y te ves a algunas chicas q estan institucionalizadas.....hay algunas de lo mas patetico ... defienden el negocio como si fuera de ellas y lo fueran a heredar jajajaajaja ni q alguien se los fuera a agradecer...cuando no son mas q un numero q manana tiran a la calle y adios yo es q me troncho ,,,aunque en realidad es muy triste ...mi teoria es muchas promesas y comida de cerebro a lo secta y alli solo gana pasta la manager pero realmente cuando llegas a manager has tragado tanta mierda q ya no merece la pena ......definitivamente no es para mi .....hoy me ha dicho una de las dependientas q mas tiempo lleva ..(no es encargada ni nada solo dependienta)...quiero la tienda perfecta ...todo tiene q estar perfecto....en fin...q penita me dan
eva - ip:***192.232.226 - (26/07/2007)

solicitud de franquizia Zara
Me gustaría recibir información sobre como solicitar una franquicia de Zara asi como su funcionamiento. Gracias y buenas tardes.
Lola - ip:***217.83.138 - (25/07/2007)

franquicia zara
Quisiera saber si zara maneja franquicias o como es su forma de operación.
gracias.mi correo es : rmcovarrubias@hotmail.com
invitado - ip:***.140.39.177 - (23/07/2007)

franquicia zara
hola, estaria interesado en obtener informacion de como solicitar una franquicia de zara y de sus requisitos
roberto - ip:***25.183.19 - (20/07/2007)

TIENDA ZARA
SOLICITO INFORMACION PARA PODER ABRIR UNA NUEVA TIENDA ZARA. INFORMACION SOBRE SU FRANQUICIA Y TODOS LOS REQUISITOS NECESARIOS PARA PODER LOGRARLO.
GRACIAS POR SU ATENCION.

RUTH - ip:***203.189.58 - (20/07/2007)

ME INTERESA LA FRANQUICIA ZARA
BUENAS TARDES ME GUSTARIA MUCHO QUE ME MANDARAN INFORMACION ACERCA DE LA FRANQUICIA ZARA YA QUE QUIERO PODER UN NEGOCIO, CUANTO ES EL MONTO DE EL COSTO DE ESTA, YA HABIA PEDIDO UN POCO DE INFORMACION Y ME DIJERON EN LAS OFNA DE ZARA QUE SOLO EL LERMA , TOLUCA ME PODIAN VENDER PARA QUE ASI YO PUDIERA VENDER ESA MARCA , ES PR ESO QUE ME OTREVO A PEDIR INFORMACION ACERCA DE ESTE CASO , ESPERO ME CONTESTEN A LA BREVEDAD POSIBLE POR EL MOMENTO ES TODO MUCHAS GRACIAS
ANAMELY RIVERA - ip:***.136.224.247 - (14/07/2007)

franquicia ZARA
holas a todos alguno de uds sabrá como poder abrir una franquicia ZARA,si tienen correo o telefono de contacto de las personas de Intex se los agradecería

invitado - ip:***.62.228.185 - (13/07/2007)
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