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Domingo - 28.Mayo.2017

Caso Zara

Manuel Trincado
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Seguimiento de los gustos y necesidades de los clientes

Los responsables de las tiendas de Zara escuchan y hablan con los clientes sobre las prendas que más les gustan. Observan y estudian las tendencias en las pasarelas de moda, ferias del sector, universidades y discotecas.

Por tanto la brújula que guía al éxito a esta empresa no es otra que sus propios clientes, son estos los que mejor saben lo que quieren en cada momento, Zara les escucha y lo convierte en realidad en unos pocos días, lo que tarda en llegar a sus tiendas repartidas en todo el mundo.

Cambio de las reglas de juego del sector

La ropa de buen diseño hasta hace bien poco estaba dominado por las marcas conocidas a las que se asociaba con ropa de calidad, la cual era inaccesible para una gran masa de consumidores potenciales. Zara introduce ropa de diseño y con la misma calidad que tienen las marcas de prestigio, pero a precios populares, “populariza la moda”.

Frente al modelo tradicional de dos colecciones, con sus respectivas rebajas, Zara introduce el concepto de colecciones vivas, fabricadas, distribuidas y vendidas prácticamente con la misma rapidez con que los clientes modifican sus gustos, transmitiendo un clima de escasez y oportunidad, pues los clientes saben que la próxima semana pueden no encontrar lo que les gusta, y mucho menos si esperasen a las rebajas.

Una factor muy importante en el crecimiento del grupo Inditex es que no ve estrangulada su estrategia de crecimiento, ya que desde sus inicios ha recurrido lo mínimo posible al endeudamiento bancario, y ha buscado el máximo provecho de su activo circulante, ya que tarda en pagar a sus proveedores y cobra pronto a sus clientes, sus productos los coloca y vende rápidamente en las tiendas.

Eliminación de stocks y por tanto de los costes que llevan consigo (destrucción, financieros, almacenamiento), próximo al concepto de fabricación bajo demanda.

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Autor: Manuel Trincado
11/01/2002
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keemi dijo...
Hola, que tal. Me gustaría recibir información para poner una franquicia de Zara Outlet.
keemi - [21/10/2015 23:15:52] - ip registrada
franquicias
Hola tengo 27 años soy madre soltera de familia numerosa y me interesa abrir una franquicia en mi pais de origen que es Guinea Ecuatorial las mujeres de mi pais son muy coquetas y sumas admiradoras de la casa zara por favor si es posible hacer realidad mi proyecto porfavor ponganse en contacto conmigo les atendere gustosa muy atentamente esperando su respuesta
jennifer27 - [29/10/2010 19:54:59] - ip registrada
FRANQUICIA ZARA
K TAL ESTOY INTERESADA EN LOS COSTOS PARA ADQUIRIR UNA FRANKICIA DE ZARA PARA LA CIUDAD DE OAXACA
minacolota - [24/08/2010 20:36:31] - ip registrada
Oysho
Me gustaria recibir informacion para abrir una tienda osyho en Holanda. Gracias
oyshoholanda - [31/05/2010 21:57:09] - ip registrada
Ayudenme x fis
nesecida informacion acerca del analisis FODA del grupo Inditex es para poder analizar y sacar nuestras conclusiones, es urg; gracias de antemano
eduardo - [24/05/2010 23:06:00] - ip registrada
contesto a wily
con respecto a los comentarios que he estado lellendo del bsk de utrera,tengo que añadir,que el la persona que causaba tanto mal en dicha tienda,ya no esta.Le llego su sanmartin,y la han quitado de encargada.!por algo seria!La nueba encargada es un encanto,que pena que no hubiera estado desde el principio,porque alomejor todo hubiese sido diferente para las chicas que se fueron gracias a la perra que mandaron.!Que se joda!
chuli77 - [11/04/2010 17:12:58] - ip registrada
Quiero adquirir una franquicia de zara que tengo que hacer
si cuanto que que invertir, las especificaciones, donde puedo obtener esta informacion
pregunta franquicia zara home
Hola, estoy interesada en poner una franquicia de zara home en argentina, hasta ahora hay solo tiendas de zara en nuestro pais y creo que esta faltando algo bueno y economico en el rubro de decoracion. Si alguien tiene algun dato por favor comuniquese conmigo. gracias
invitado - [27/01/2010 01:20:08] - ip registrada
quiero poner una tienda de zara en centro comercial
llevo mucho tiempo intentendo ponerme en contacto con alguien para que me informara sobre la franquicia de un zara tengo 3 tiendas y estoy muy interesada llevo mas de 18 años vendiendo ropa gracias.
lorena - [23/01/2010 19:43:49] - ip registrada
stradivarius
hola estoy interesado en montar una tienda de stradivarius pero no se que hace falta para esto si por favor alguien tiene informacion y quisiera compartirla me haria un gran favor gracias
juan - [21/01/2010 21:48:44] - ip registrada
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