Con los beneficios de la actividad familiar, Ortega dio el salto en 1963 a una producción de mayor escala y pensando en el consumo de masas. Así es como nació Confecciones Goa —el acrónimo es una inversión de las iniciales de su nombre— en un conocido polígono industrial coruñés, que contaba ya con fábrica propia —inicial- mente con unos 125 empleados hasta alcanzar los 380— y comercializaba lencería y ropa femenina de su sello entre minoristas, mayoristas, centrales de compra, algunas de ellas extranjeras, y más adelante entre las grandes superficies —Simago, Pryca, Continente— que por entonces comenzaban a emerger en el mercado español.
Su negocio integraba ya las actividades de diseño y confección (las sociedades Goa y Noite para lencería y Samlor para otras prendas femeninas), mientras que el aprovisiona-miento de tejidos y la distribución dependían básicamente de operadores exteriores.
El desarrollo de una primitiva integración vertical data de 1975, tras la creación de la primera tienda Zara en A Coruña para comercializar prendas de mujer, hombre y niño, un segmento del mercado que cubría una demanda emergente de ropa de diseño y calidad aceptables a precios razonables.
Se trataba de un segmento que ya satisfacían Gap y The Limited en América y C&A en Alemania. De este modo se incorporó la distribución al ciclo productivo. Era la primera vez que se realizaba algo semejante en el sector de la moda.
Los establecimientos de Ortega, sin embargo, habían reunido en una sola firma ambas funciones, por lo que disponía de márgenes mayores que sus competidores y podía, por tanto, vender a precios más bajos. La ventaja inicial con la que concurría permitió a Ortega establecer al año siguiente la sociedad Goasam, en Arteixo (A Coruña), como propietaria de Zara, que ya conformaba una pequeña cadena comercial en la ciudad herculina.
Gran parte del éxito alcanza-do por sus tiendas en el mercado regional derivaba de una elección adecuada del lugar de emplazamiento: dado que no emitía publicidad por ahorro de costes, habían de estar situadas en lugares céntricos, muy concurridos por el tipo de público al que iba dirigido el producto, y disponer del reclamo de un escaparate de poderoso atractivo, muy conceptual y logrado con economía de medios.
Pero no se trataba tan solo de acercar la oferta a los consumidores, sino también de conocer sus preferencias y, sobre todo, de darles una rápida respuesta en forma de la mercancía desea-da. Y junto a esto, el stock cero. Ortega había conocido, por el contacto y la experiencia adquirida con sus antiguos empresarios, la desventaja que suponían los invendidos en términos de inmovilización de capital circulante: o se liquidaban rápida-mente o quedaban condenados para siempre al almacén. De este modo, la mayor parte de los elementos que iban a definir el carácter futuro de sus sociedades estaban ya en forma embrionaria en la gestión de Goasam: por un lado, el procedimiento just in time —que posibilitó la rápida satisfacción de las preferencias de los consumidores—, una invención japonesa que Ortega había descubierto de manera intuitiva; por otro, la integración vertical de los pro-cesos de diseño, producción y distribución.
Con este poderoso armamento, el mercado local y regional se presentaban ya pequeños a la altura de los primeros ochenta. Era, pues, necesario iniciar la expansión en el mercado español, para lo que contó con la colaboración de un primer grupo de managers (en parte, procedentes del staff de la Escuela de Estudios Empresa-riales de A Coruña). Esta ayuda resultó fundamental, porque en el salto de la firma familiar a la de mayor escala era donde fracasaban muchos curtidos hombres de negocios. Ortega, no obstante, supo realizarlo de manera razonable, delegando funciones en aquellas actividades que no dominaba.
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que bonito para que fuese cierto AQUI TENEMOS LA HISTORIA TIPO QUE NOS HAN VENDIDO DESDE QUE QUISIERON LOS DE INDITEX ETRAR EN BOLSA. PERO YO HARIA UNA PREGUNTA A ALGUIEN QUE LEA ESTO LE HAN DADO CIENTOS DE MILLONES PARA INMUEBLES, MATERIAS O PAGOS DE TODO TIPO SOLO POR TENER UNA BUENA IDEA? O SERA QUE TODO ESTE IMPORTANTISIMO EMPORIO TIENE OSCURIDADES. YO RETO AL QUE QUIERA A PROBAR HACER ESTA BONITA HISTORIA QUE NOS VENDEN LOS DE ZARA. SUERTE! PORQUE A MI NO ME LO HAN DADO. CONOCEDOR - ip:***58.6.235 - (17/01/2006)
Todo mentira Todo lo que ha dicho esta chica Maria es mentira Asuncion es una persona estupenda a mi me ayudo muchisimo, ya que, yo no tenia experiencia cuando empece y aprendi mucho con la ayuda de Asun y eso de que en salamanca nadie la quiere no se de donde lo a sacado a lo mejor a la que no quieren es a ella yo no llegue a conocer a esta tal Maria pero cuando las echaron de patitas a la calle por algo seria a lo mejor la mala fue ella , para mi fue un experiencia muy bonita trabajar en zara y con todas las compañeras me llevo genial y aunque ya no estoy alli por motivos personales porque me tuve que trasladar de ciudad sigo visitandolas siempre que puedo y me ha quedado una gran amistad. Un beso para todas mis compañeras de zara de la calle Toro. lor - ip:***58.53.107 - (01/06/2005)
que pena de personas malas ola creo que ya escribi hace tiempo un comentario pero no se si lo envie bien,voy a resumer un poco mi historia con zara, yo trabajaba en salamanca calle toro 102 estuve 8 años prestando mis servicios,y me atreveria a decir que bastante bien,me considero muy trabajadora y sobre todo muy humana,hay una persona en particular que quisiera mencionar y esa es asuncion encargada de este zara, es la persona mas manipuladora y mal que he conocido, en salamanca nadie la quiere,hace 6 meses que decidi hablar yo sabia a lo que me podia pasar pero no lo tenia claro,hable con los jefes de personal y decidieron despedirnos,yo me iba a ir de todas formas por que no podia mas con lo que estaba viendo,he visto muchas cosas desagradables que todo esto se lo dijimos a los de personal,la encargada de la calle zamora me ofrecio que trabajara con ella en la tienda nueva que van abrir,pero solo quiero que sepais esto de esta persona y que lo que hay en esa tienda es una bomba de relojeria,nada mas un saludo y muchas gracias por leer mi comentario. MARIA - ip:***172.91.139 - (18/01/2005)
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