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La ventaja competitiva del grupo INDITEX / 1963-1999 (Luis Alonso Álvarez)

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Para dar cobertura a esta transición surgió en 1985 Inditex, que pasó a ser la sociedad matriz y supuso un punto de inflexión. Por primera vez aumentaba su capacidad productiva de manera relevante, algo en lo que tuvieron mucho que ver la reformulación del diseño propio, que se había afianzado y depurado de mane-ra progresiva, y el desvío de parte de la producción —deslocalización— hacia talleres particulares y cooperativas locales, creados al margen del holding.

Pero también fue el momento en que Zara se expandió por el territorio peninsular en busca de un mercado de masas, instalan-do puntos de venta en las principales capitales de provincia. En 1985 el grupo disponía ya de siete empresas de confección, casi 1.100 empleados y 41 establecimientos en toda España.

Esta expansión doméstica exigió de un esfuerzo inversor para el que raramente se busca-ron recursos exteriores, por lo que se procedió de una doble manera. Por un lado, se renunció a repartir dividendos, algo que no resultaba complicado dado que el número de sus accionistas coincidía el núcleo familiar. La otra base de la financiación procedía del eleva-do nivel de liquidez que reporta-ban los numerosos puntos de venta de Zara y que permitieron, juntamente con la parte del beneficio no distribuida entre los accionistas, financiar su cre-cimiento en el mercado español.

A finales de los años ochenta, la concentración vertical de las empresas de Ortega avanzaba con paso seguro y decidido e incluía diseño propio, confección, comercialización y distribución. Sin embargo, la creciente saturación y madurez del mercado español indujo a modificar la estrategia de crecimiento. El grupo estaba ya preparado para iniciar su primera expansión exterior —para lo que se creó Zara Holding B.V. con sede en Holanda por motivos tributarios— a partir de su salida natural, Portugal (1988), y poco después EEUU y Francia (1989).

Sin embargo, la necesidad de abastecer a un número creciente de puntos de venta en toda España, así como las primeras tentativas de llegar al mercado internacional habían creado algunos estrangulamientos en la cadena productiva, que se resol-vieron con la incorporación de varias secuencias de robots que flexibilizaron en mayor medida los procesos de fabricación.

El sistema, que había sido diseñado por los ingenieros dela fábrica japonesa de automóviles
Toyota, añadía sensibles innovaciones a la cadena clásica, creada en el cambio de siglo para la factoría de Henry Ford.

A los servidores de los toyotas se les exigía trabajar de pie, lo que puede parecer fatigoso, pero resultaba básico para desa-rrollar una actividad polifuncional. De hecho todos ellos rotaban en sus puestos y acababan por dominar el conjunto del ciclo, sin realizar siempre la misma operación, algo que en la cadena clásica provocaba graves patologías personales.

En lugar de fomentar la competencia, el sistema estimulaba la cooperación y la creatividad entre los trabajadores, reforzando el espíritu de equipo, de modo que unos suplían a otros cuando se manifestaba necesario. Y del sector del automóvil para el que fueron creados, los toyotas se adaptaron a otras actividades, entre ellas la confección textil. En 1991 fueron incorporados a la producción de Inditex —algo muy perceptible en la facturación del grupo—, aunque tan sólo en alguna de las fases del proceso, el corte de las telas previamente diseñadas y el ensamblaje de determinadas prendas que exigían una mayor rapidez de acceso al mercado.

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07/07/2002 ir arriba

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que bonito para que fuese cierto
AQUI TENEMOS LA HISTORIA TIPO QUE NOS HAN VENDIDO DESDE QUE QUISIERON LOS DE INDITEX ETRAR EN BOLSA. PERO YO HARIA UNA PREGUNTA A ALGUIEN QUE LEA ESTO LE HAN DADO CIENTOS DE MILLONES PARA INMUEBLES, MATERIAS O PAGOS DE TODO TIPO SOLO POR TENER UNA BUENA IDEA? O SERA QUE TODO ESTE IMPORTANTISIMO EMPORIO TIENE OSCURIDADES. YO RETO AL QUE QUIERA A PROBAR HACER ESTA BONITA HISTORIA QUE NOS VENDEN LOS DE ZARA. SUERTE! PORQUE A MI NO ME LO HAN DADO.
CONOCEDOR - ip:***58.6.235 - (17/01/2006)

Todo mentira
Todo lo que ha dicho esta chica Maria es mentira Asuncion es una persona estupenda a mi me ayudo muchisimo, ya que, yo no tenia experiencia cuando empece y aprendi mucho con la ayuda de Asun y eso de que en salamanca nadie la quiere no se de donde lo a sacado a lo mejor a la que no quieren es a ella yo no llegue a conocer a esta tal Maria pero cuando las echaron de patitas a la calle por algo seria a lo mejor la mala fue ella , para mi fue un experiencia muy bonita trabajar en zara y con todas las compañeras me llevo genial y aunque ya no estoy alli por motivos personales porque me tuve que trasladar de ciudad sigo visitandolas siempre que puedo y me ha quedado una gran amistad. Un beso para todas mis compañeras de zara de la calle Toro.
lor - ip:***58.53.107 - (01/06/2005)

que pena de personas malas
ola creo que ya escribi hace tiempo un comentario pero no se si lo envie bien,voy a resumer un poco mi historia con zara, yo trabajaba en salamanca calle toro 102 estuve 8 años prestando mis servicios,y me atreveria a decir que bastante bien,me considero muy trabajadora y sobre todo muy humana,hay una persona en particular que quisiera mencionar y esa es asuncion encargada de este zara, es la persona mas manipuladora y mal que he conocido, en salamanca nadie la quiere,hace 6 meses que decidi hablar yo sabia a lo que me podia pasar pero no lo tenia claro,hable con los jefes de personal y decidieron despedirnos,yo me iba a ir de todas formas por que no podia mas con lo que estaba viendo,he visto muchas cosas desagradables que todo esto se lo dijimos a los de personal,la encargada de la calle zamora me ofrecio que trabajara con ella en la tienda nueva que van abrir,pero solo quiero que sepais esto de esta persona y que lo que hay en esa tienda es una bomba de relojeria,nada mas un saludo y muchas gracias por leer mi comentario.
MARIA - ip:***172.91.139 - (18/01/2005)
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