Nuevos modelos de negocios exitosos basados en dos sistemas diferentes de alquiler de automóviles (Rubén Roberto Rico)
1- Conceptos Introductorios:
1.1- ¿Cómo crecer en la actualidad?
- Las empresas que crecían antes a una tasa anual del 10% promedio en la actualidad – en el mejor de los casos – lo hacen a un 3% promedio.
- Muchas empresas que hace 5, 10 o 15 años no lo hacían, hoy ya actúan en mercados globales.
- Otras organizaciones crecieron en forma horizontal, comprando participación de mercado, al comprar competidores.
- El crecimiento de organizaciones basadas en productos y servicios, sin crear conceptos y modelos de negocios valorados está llegando a su límite.
1.2- Entonces, la pregunta es ¿cómo pueden crecer las empresas?
Las empresas que crecieron como Starbucks, Dell, como tantas otras, no crearon nuevas demandas a partir de productos y servicios; sino que crearán nuevas demandas y crecieron rentablemente que es lo importantes, a partir de nuevos conceptos y modelos de negocios.
1.3- ¿Cómo crear nuevos conceptos de negocios?
Muchos conceptos y modelos de negocios actuales son obsoletos para los clientes y muchas veces, según los valoran estos, con cambios graduales no alcanza.
En el gráfico siguiente se describe de un modo conceptual y secuencial cómo crear nuevos conceptos de negocio.
1.4- ¿De dónde surge el concepto de negocio?
Entre otros aspectos, para crear un concepto de negocio, en forma válida y sólida, se requiere.
- Poseer visión estratégica sobre el mercado en el cual se quiere competir.
- Identificar las brechas o espacios de oportunidades existentes, para crear así el futuro.
- Percibir la evolución de la rivalidad del sector, en cuanto al ingreso de nuevos competidores, productos y servicios sustitutos, el avance de los proveedores y de todos los que participen en la cadena de valor.
- Configurar e integrar al nuevo concepto de negocio la cadena de valor, y el conjunto de interacciones que a su vez se refuercen entre sí, de un modo efectivo y eficiente.
1.5- La necesidad de aplicar marketing lateral integrándolo con el marketing vertical, para así crear nuevos conceptos y modelos de negocios como nuevas categorías de productos y servicios.
Para tener claro, que nos aporta uno y otro marketing, lo podemos resumir de este modo:
2- Introducción a los minicasos aplicados:
A continuación, para aplicar los conceptos analizados precedentemente, se analizarán los casos de Laudamotion, Maxhopp Media y Zipcar que se desarrollan en Europa y Estados Unidos, los cuales conforman conceptos, modelos y sistemas de negocios innovadores que pueden articular los objetivos de negocio con los valores de los clientes, mercados y comunidades.
**PAG**1. Concepto y Modelo de Negocio
El concepto y el modelo de negocio, consiste en disponer de un automóvil en forma práctica y sencilla a un costo accesible, pudiendo arrendar automóviles económicos urbanos como el modelo Smart que se arrienda por 1 Euro al día o los denominados Megamiete 1,2 y 3 a un costo entre 12 y 19 Euros al día.
2. Core Business: El negocio central, cuál es?
Para el caso de los modelos urbanos Smart, el negocio central es la publicidad y no precisamente el arriendo de automóviles. En este caso, el automóvil arrendado está completamente pintado con la publicidad de distintas marcas.
3. Diferenciación
Los autos urbanos, modelos Smart con publicidad, muestran los siguientes atributos diferenciales valorados:
- Costo: El gasto promedio es de 1 Euro por día.
- Conveniencia para ambas partes: Debe estar el conductor dispuesto a conducirlo superando los 30 kms diarios, ya que en la mayoría de los casos se hallan pintados con publicidad en su totalidad.
4. Mercado Geográfico
El mercado geográfico donde opera Laudamotion es Viena y su propietario, es el corredor de fórmula 1, Niki Lauda.
5. Mercado Objetivo
Conductores que no quieren o no pueden tener un automóvil que sea de su propiedad, por razones económicas o de conveniencia, pero que necesitan utilizarlo a un costo muy accesible. Uno de los clientes objetivos más importantes, por ejemplo para los modelos urbanos “Smart”, son los universitarios.
6. Beneficios muy importantes para el medio ambiente y las comunidades
Entre los principales beneficios que aporta el medio ambiente se destacan:
b) Automóviles nuevos que poseen controles de contaminación más rigurosos. Mucha gente vende sus autos viejos, dado su conveniente relación precio-calidad.
c) Al ser automóviles más pequeños, el tráfico es más ágil y existe menos congestión en el tránsito y ocupa menos espacios en los estacionamientos.
d) Pocas emisiones de combustible contaminante.
e) Pueden compartir entre varios, un recurso común, convirtiéndose en un medio de transporte muy eficiente.
**PAG**1- Mercado Geográfico
Desarrolla sus actividades tanto en Berlín como en Hamburgo, también utilizando automóviles muy pequeños modelos Smart que también se arriendan a 1 Euro por día.
2- Condiciones de Arrendamiento
Son muy simples, debe arrendarse por 3 días, usarlo mínimamente 30 km. Diarios y no ocultar parcial o totalmente la publicidad, que es en verdad el core business y no el arrendamiento.
Más Información
- www.laudamotion.com
- www.maxhopp.de
1- Introducción
En este caso, el de Zipcar, el enfoque del concepto y del modelo de negocio es otro; pero también resulta competitivo y muy valorado. Descubrámoslo.
2- Concepto de Negocio
El concepto de negocio, consiste en disponer en forma inmediata, práctica y sencilla, cerca de su vivienda o lugar de trabajo, de un automóvil, a un costo competitivo.
3- Modelo de Negocio
El modelo de negocio que sustenta y facilita implementar el concepto puntualizado contempla:
- Accesibilidad: Poder arrendar el automóvil por internet o por teléfono.
- Rapidez: Sólo se requiere solicitarlo con 10 minutos de anticipación a su disponibilidad. Los automóviles se hallan estacionados alrededor de la ciudad para que los conductores no pierdan tiempo.
- Sencillez: El proceso de arrendamiento es práctico, sencillo y sin papeles. Sólo se requiere poseer la tarjeta de crédito.
4- Diferenciación
La diferenciación muy valorada por sus clientes, está dada principalmente por:
- Contratación rápida, práctica y eficiente.
- Disposición inmediata.
- Entrega cómoda en el punto de la ciudad que uno disponga.
- Devolución en cualquier punto de estacionamiento que esté en la ciudad, sin necesidad de ser el mismo en que lo recibió.
5- Mercado Geográfico
Zipcar opera en algunas ciudades de Estados Unidos como Boston, Nueva York, Washington DC y Denver.
Asimismo el sistema Zipcar, lo aplica en Berlín StattAuto.com, en Ámsterdam a través de Greenwheels.nl y en Suiza por medio de Mobility.ch
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solicitud de informacion en base a este articulo Esta propuesta me parece interesante, serias tan amable en aclararme como se puede sustentar teoricamente los modelo de negocios innovadores, que tipo de lectura me facilitaria la comprension de los modelos.
agradecida de antemano. yaritza - id:299156- ip:***.82.178.62 - (18/03/2006)
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