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The Gillette Company - Innovación en tecnología, productos y marketing (Rodolfo Salas) |
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Además, puntualiza que el 75 por ciento de las ventas de la Mach 3 corresponden a usuarios de la Sensor Excel que están optando por el nuevo producto. Para quedarse con los usuarios de las afeitadoras descartables, las muestras son cruciales porque es un método sumamente eficaz.
Flynn fue gerente de marketing de la Sensor Excel y cuenta que asistió a un focus group de Nueva Jersey, y uno de los integrantes del grupo admitió que era usuario del sistema pero que había sido un acérrimo defensor de la máquina descartable hasta que recibió la Sensor por correo. De lo contrario, nunca se habría conquistado a ese cliente.
A inicios de 1999, Gillette pudo declarar la victoria sin temor a equivocarse. La Mach 3 barrió con todos los escépticos y se convirtió en ese éxito arrollador con el que sueñan los estrategas de un producto y los expertos en marketing.
La Mach 3 ha reemplazado con facilidad a la Sensor Excel como marca Nro. 1 del mercado. En verdad, dijo Flynn, a la Sensor le llevó dos años alcanzar el nivel de ventas que la Mach 3 consiguió en sólo seis meses.
En los Estados Unidos solamente, las afeitadoras Mach 3 superaron cuatro a uno en ventas a la Sensor si comparamos los primeros seis meses de esta última en el mercado, y con respecto a las hojas de afeitar Sensor la relación es tres a uno.
La Mach 3 le aportó a Gillette US$ 60 millones durante los primeros seis meses, comparados con los US$ 15 millones de la Sensor durante sus primeros seis meses.
Las hojas Mach 3 generaron ventas por US$ 68 millones durante los primeros seis meses, mientras que las Sensor habían cosechado sólo US$ 20 millones en el mismo período comparable.
Las afeitadoras Mach 3 ya tienen el 15 por ciento del mercado norteamericano y el 17 por ciento del italiano. La afeitadora Sensor necesitó dos años enteros para captar ese market share.
Feliz, pero no satisfecha. La empresa Gillette espera que las afeitadoras Mach 3 alcancen una participación de mercado de entre el 20 y el 30 por ciento y aspira a vender mil millones de hojas Mach 3 por año en todo el mundo.
Y aunque guarda absoluto silencio sobre los futuros productos, no hay duda de que está analizando la posibilidad de llevar a la Mach 3 al mercado de la mujer, tal como hiciera con la Sensor.
Cuando lo haga, si es que se concreta, seguramente adoptará también un enfoque relámpago. En una economía global competitiva, dijo Shapiro, Gillette comprende que cuanto antes consiga que un consumidor pruebe un nuevo producto, menor será la posibilidad de perderlo.
Desembarcando en Europa
La capacidad de Gillette para lanzar nuevos productos a nivel global se basa en una serie de mejores prácticas desarrolladas por la empresa durante décadas y muy especialmente para su exitosa línea Sensor. Entre esta línea y la nueva Mach 3, Gillette inició otros emprendimientos con notable éxito.
Pero, a pesar de la precisión militar con la que ataca el mercado global, existen algunas cuestiones propias de determinadas regiones geográficas a las que debe prestarse la debida atención.
Gillette realizó el lanzamiento de la Sensor Excel, antecesora de la Mach 3, en Europa antes que América del Norte. Y luego hizo exactamente lo opuesto con la Mach 3. ¿Por qué?
William Flynn, artífice del lanzamiento, lo explicaría de la siguiente manera : primero desembarcamos en Europa con la Sensor Excel porque es un mercado de mayor envergadura que el norteamericano. Es un 20 por ciento más grande.
En ese momento, estamos hablando de 1991, analizamos la economía de Europa que estaba a la zaga y no crecía al ritmo de la norteamericana y sentimos que el mercado europeo necesitaba un estímulo.
Hacía falta que la energía comenzara a circular y pensamos que lanzar el producto primero allí tendría precisamente ese efecto y, al mismo tiempo, serviría para demostrar que éramos una empresa internacional.
Con la Mach 3, la idea era lanzar el producto en julio de 1998 pero nos dimos cuenta de que agosto no es el mejor momento para hacer publicidad en Europa. Todo el mundo se va para su casa de veraneo. En verdad, el factor tiempo no era tan importante, porque el lanzamiento en Europa se produjo sólo dos meses después”.
Analizamos en detalle cada mercado. Sabemos que el principal motor del crecimiento está en los medios, por lo tanto tenemos que asegurarnos de que estamos invirtiendo nuestro dinero con inteligencia.
¿Dónde está la mejor oportunidad para el crecimiento de las ganancias? ¿Cómo es el entorno competitivo?
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pruebas...
No se aceptan comentarios ofensivos... pero sí aceptan cosas como estas:
http://personales.ya.com/kris/othersides pnsh.pps
Ahora lo vuelven a borrar ok...
Cristina Cerdán I - ip:***129.71.225 - (14/05/2008) |
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Una muy buena idea.
Tengo una idea que me gustaria negociar con gillette, es muy buena. Es sobre un accesorio que serviria tanto para hombre como para mujer, si estubiera en el mercado, creo que comominimo lo hubiera probado. me gustaria informacion sobre los pasos que he de seguir para poder negociar. estoy muy seguro de mi idea. espero vuestra respuesta. atentamente, John.
Jonathan - ip:***34.13.252 - (22/04/2008) |
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Diseño Novedoso para Damas
Sres. Gillette, sin desmerecer sus actuales productos los cuales los uso, tengo un producto que podria revolucionar en lo que respecta a su uso para la mujer.bueno so estan interesados ya tienen mi email.
atte.
Juan Avalos R.
Juan - ip:***.47.101.193 - (20/02/2008) |
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inquietud
tengo una idea de un invento de modelo de utilidad que les pueda intresar
wiiliam - ip:***.7.159.56 - (11/02/2008) |
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quisiera saber si esta gente millonaria, puede ayudarme?????
ES MARAVILLOSO SABER QUE MUCHA GENTE HA SIDO PROSPERADA EN TODO ASPECTO..... Y SOBRE TODO EN DINERO.... SOY UNA PERSONA QUE CREE QUE SOLO DE DIOS VIENE LA PROSPERIDAD ECONOMICA......PERO HOY TENGO LA NESECIDAD DE QUE ALGUIEN ASI MILLONARIO PUEDA AYUDAR A UNA PERSONA NESECITADA... HAY MUCAS SIN EMBARGO NADIE LAS CONOCE..... SOY DE COSTA RICA Y A MI ESPOSO LE DIERON UNA PLACA DE TAXI.... PARA TRABAJAR..... PERO CADA DIEZ AÑOS TIENE QUE CAMBIAR EL VEHICULO..... ES DECIR DEL AÑO 2008..... CONOSCO GENTE QUE REGALA AUTOS PARA TRABAJO... AQI EN COSTA RICA SON MUY CAROS CUESTAN DE 7 A 8 MILLONES DE COLONES MONEDA NACIONAL...EN DOLARE PUEDEN SER UNOS 15 MIL DOLARES......A EL LE DIO UN INFARTO AL CORAZON Y NO HA PODIDO COMPRAR UN AUTO AUNQUE SEA DEL 2005,......SE QUE ES DIFICIL QUE ALGUIEN DE ASI POR QUE SI UN DINERO... PERO CREO EN LOS MILAGROS DONDE HAY GENTE QUE LOS HACE....MI FE ES TAN GRANDE QUE SE QUE HAY ALGUIEN EN EL MUNDO QUE TIENE ESA AYUDA PARA MI....DIOS LO RECOMPENSARA...CECIL
cecilia - ip:***.201.33.178 - (07/01/2008) |
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invento
Me gustaria enviarles una propuesta con un diseño exclusivo como anexo a las ya tradicionales maquinas de afeitar y por lo que muchos jovenes se sentiran felices .si les intriga esta propuesta por favor solo aganmelo saber.
alejandro - ip:***.50.123.42 - (04/12/2007) |
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decepcionante
Llevo casi 10 años comprandoles cuchillas de afeitar de su marca. Desde hace 3 años las cuchillas match 3 y turbo de triple hoja no son tan duraderas ni tienen la calidad con la que empezaron, eso si, el precio se duplica ya sea por culpa de los ladrones les que roban en los supermercados o por la subida del IPC , el tema es que el otro dia compré un pack de desechables gillette sensor 3 de 8+2 de regalo, valen 12 € y van peor que las desechables sencillas, y provocan más heridas faciales. Asi que me siento ESTAFADO.
jaime - ip:***50.202.46 - (21/11/2007) |
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Vais a peor en lo que se refiere a calidad
Soy consumidor habitual de maquinillas desechables Gillette Blue II (en concreto, el modelo básico de dos hojas con mango de plástico sin goma y sin tirita antiirritación). Este tipo de maquinillas antes me duraban cerca de un mes de uso, con un buen rasurado. Tenía que ir con cuidado en los dos o tres primeros afeitados, pues el filo era muy cortante para mi tipo de piel sensible. Curiosamente, llevo una temporada, que utilizo el mismo tipo de maquinilla, y aunque mi piel sigue siendo muy sensible, ya no me corto la primera vez, y al segundo uso, noto que la maquinilla pierde bastante filo y deja mal apurado. Las penúltimas maquinillas ya no me duraban un mes, sino a lo sumo, unos quince días. Pero es que ahora ya no me duran más de una semana, y de hecho al segundo o tercer afeitado han perdido bastante filo. ¿Responde este descenso de calidad a una política de reducción de costes por parte de Gillette, utilizando cada vez aceros de peor calidad?
invitado - ip:***36.162.98 - (08/11/2007) |
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Solicito información
En la ciudad de Guadalajara, Jalisco, es casi imposible encontrar cartuchos de repuesto para la máquina de afeitar Match 3, ¿Acaso ya la van a descontinuar? Espero contesten mi pregunta y me informen al respecto. Gracias.
gilberto lopez - ip:***.235.85.93 - (18/10/2007) |
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oferta
Es la única forma en que me he podido contactar con ustedes.
Mi intención es ofrecer un nuevo diseño para máquinas de afeitar desechables,(creación propia) revolucionario pero simple.
Son la primera empresa a quien ofrezco el diseño, si existiera interés favor contactar antes de 15 días.
Atentamente,
Patricio Fontecilla G
Patricio Fontecilla Gallardo - ip:***.236.71.87 - (05/10/2007) |
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