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The Gillette Company - Innovación en tecnología, productos y marketing (Rodolfo Salas)

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Cuando la gente de Procter & Gamble vio esto en los comercios, se sorprendió al comprobar la forma en que se había dispuesto el espacio para el producto y la coordinación entre los exhibidores y la publicidad. Hubo mucha planificación previa para asegurarnos de que la Mach 3 asumiera una posición de liderazgo desde el principio y que la falta de stock fuera mínima.

¿Cómo lograr que los minoristas acepten estos cambios con agrado? Era parte del desafío. Otra vez, el aparejo de poleas. Y cuando la gente de relaciones públicas crea el ámbito propicio, los resultados son mejores. Los minoristas ven que llega otra Sensor y que la fuerza de ventas no estaba bromeando.

Ese trabajo inicial es fenomenal. Eso es algo que Gillette sabe hacer muy bien, desde la óptica de la ejecución. La empresa está orgullosa de esto. Un año antes del lanzamiento, la gente de fabricación ya tenía en claro cuántos cartuchos y afeitadoras podía fabricar: entre 50 y 70 millones de afeitadoras y 400 millones de repuestos. Pudieron decirlo con un año de anticipación. Para lograr esto, hace falta gente extraordinaria.

Otras regiones se pueden subir a bordo rápidamente porque tienen las respuestas antes de que formulen las preguntas.

Tiene que quedarles claro que todo ha sido plenamente examinado y probado, que hemos hecho nuestra investigación y probamos todo minuciosamente en todos sus mercados. Probamos el nombre en toda América latina y Europa y los resultados obtenidos demuestran que Mach 3 fue incluso más contundente que Sensor.

Obtuvimos resultados de diagnóstico y de impacto y mediciones que nos dijeron por qué las cosas eran diferentes en Alemania con respecto a España o Italia. Hicimos pruebas con respecto a la pronunciación del nombre en los diferentes países. Tomamos la propuesta de valor y creamos una campaña publicitaria. Y las pruebas de nuestro comercial demostraron que era el mejor que habíamos hecho en toda nuestra historia.


Los gerentes de cada país aceptaban el lanzamiento. La convicción venía del brazo de las pruebas y de los excelentes resultados obtenidos durante los ensayos. Tenían que estar convencidos de que era absolutamente creíble.

Cuando les mostramos por primera vez a los directores de marketing y gerentes generales el packaging que teníamos previsto, les dijimos que necesitábamos que participaran de las traducciones y la publicidad local.

Primero nos cuestionaron pero terminaron convencidos de que lo que teníamos entre manos era otra Sensor. Es necesario que todos estén a bordo a partir de los resultados de las pruebas.

Mantener el ímpetu es otra de las asignaturas. No volvemos a la forma habitual de hacer negocios. Contra eso estamos luchando ahora.

¿Cómo seguimos adelante después del lanzamiento de la Mach 3? ¿Cómo convencemos a los gerentes de país de que gasten el dinero en esta marca? ¿Cuánto dinero debe asignarse a cada unidad individual?

Necesitamos que ellos destinen la cantidad de dinero que recomendamos el año pasado. No podemos sacar el pie del acelerador. Tenemos que invertir una cantidad específica durante los próximos dos a tres años para que todo siga su marcha.

Las cifras con las que contamos son convincentes. Tenemos que continuar con los enormes esfuerzos en los exhibidores de los puntos de venta, por ejemplo, y asegurarnos de que tengan todas las herramientas necesarias para continuar con el programa por el cual el cliente compra una afeitadora y recibe un paquete gratis de otros productos para afeitar.

Por último, hemos fijado pautas de marketing para el año 2000. Con la Sensor Excel, se ha creado un excelente programa de cooperación con la radio.

Eran avisos radiales humorísticos y se ha trabajado con los mercados locales para desarrollar la publicidad que la gente escucha cuando va en el auto a trabajar. Se hizo mediante un acuerdo de cooperación con los minoristas. Pruebe una Sensor Excel y no querrá dejarla, estimamos que se puede hacer lo mismo con la Mach 3.





Valoración promedio y por atributo de la Mach 3





http://www.ciao.es/

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13/08/2003 ir arriba

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Vais a peor en lo que se refiere a calidad
Soy consumidor habitual de maquinillas desechables Gillette Blue II (en concreto, el modelo básico de dos hojas con mango de plástico sin goma y sin tirita antiirritación). Este tipo de maquinillas antes me duraban cerca de un mes de uso, con un buen rasurado. Tenía que ir con cuidado en los dos o tres primeros afeitados, pues el filo era muy cortante para mi tipo de piel sensible. Curiosamente, llevo una temporada, que utilizo el mismo tipo de maquinilla, y aunque mi piel sigue siendo muy sensible, ya no me corto la primera vez, y al segundo uso, noto que la maquinilla pierde bastante filo y deja mal apurado. Las penúltimas maquinillas ya no me duraban un mes, sino a lo sumo, unos quince días. Pero es que ahora ya no me duran más de una semana, y de hecho al segundo o tercer afeitado han perdido bastante filo. ¿Responde este descenso de calidad a una política de reducción de costes por parte de Gillette, utilizando cada vez aceros de peor calidad?
invitado - ip:***36.162.98 - (08/11/2007)

Solicito información
En la ciudad de Guadalajara, Jalisco, es casi imposible encontrar cartuchos de repuesto para la máquina de afeitar Match 3, ¿Acaso ya la van a descontinuar? Espero contesten mi pregunta y me informen al respecto. Gracias.
gilberto lopez - ip:***.235.85.93 - (18/10/2007)

oferta
Es la única forma en que me he podido contactar con ustedes.
Mi intención es ofrecer un nuevo diseño para máquinas de afeitar desechables,(creación propia) revolucionario pero simple.
Son la primera empresa a quien ofrezco el diseño, si existiera interés favor contactar antes de 15 días.
Atentamente,
Patricio Fontecilla G
Patricio Fontecilla Gallardo - ip:***.236.71.87 - (05/10/2007)

una nueva funcion de uso del gillette series clear gel
Hola les comento que descubri que pueden sacar al mercado otro producto de proteccion,solamente tocaria cambiar siertos destalles en la presentacion ,personal mente metome el trabajo de hacer los respectivos en sallos y bingo medio los resultados que yo esperaba.
por favor si estan interesado en mi descubrimiento favor escribirme al E-mail crodriguez_1@hotmail.com
surgeidy troncoso - ip:***.115.108.176 - (21/09/2007)

rasuradora de 5 hojas
recibi por correo en m residencia en USA un paquete que contenia una rasuradora de promocion de cinco hojas funciona bien! , pero cerca de la nariz es muy ancha y trae una hoja en el anverso para esas partes "dificiles" yo creo que debe de ser reestructurada porque tengo que finalizar mi afeitada con una good news de guillette que si funciona en esas parte dificiles
invitado - ip:***.142.225.130 - (02/09/2007)

mala suerte o mala calidad
no se si es mala suerte o mala calidad pero la maquinilla de afeitar power con pila incorporada, ha durado con la vibracion exactamente lo que ha durado la pila original al cambiarla ya no funciona... seguramente habria que hacerlas para que duraran un poquito mas
juan carlos - ip:***219.181.93 - (07/09/2006)

hecho para hombres, pero lo utilizan las mujeres mejor.
como producto es muy bueno,, uff que se lo digan a mi barba, y desde que lo utilizo me siento como mas afeitado, pero un dia desaparecio de mi cajon, y hasta que me di cuenta,,,, os puedo decir que como aparato sexual,, es inmejoralbe, y como dice mi compañera, centraliza el placer un monton,, gracia por tan buen producto, pero creo que en la campaña os habeis equivocado, lo utilizan mas las mujeres, y ya sabeis para que.........saldra pronto con dos pilas......es que en casa tengo tres mujeres..
daniel - ip:***42.86.236 - (24/02/2006)

Muy buenop.
en la línea de antitranspirantes = queda la duda si gillette es lider o si bien speed stick lo sería... ¿?
Invitado - ip:***.246.109.204 - (04/07/2005)

Procter & Gamble compró Gillette
La compra fue por 57 mil millones de dólares. Entre las dos empresas controlarán más de 300 marcas de primera línea. Todo surge de la necesidad de ganar poder frente a las grandes cadenas de supermercados, lo que impulsa las fusiones de fabricantes de productos de consumo masivo. Ahora Procter aventajará a su rival, la angloholandesa Unilever.

Rodolfo - id:202210- ip:***.114.147.187 - (29/01/2005)

muy correcto
la clase de economia con mirian a sido hoy estupenda por que esta pagina me a servido para amenizar la clase gracias
Invitado - id:200000- ip:***.57.165.180 - (07/10/2004)
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