- ¿puede el franquiciatario vender la franquicia y trasladar con ella los términos del contrato?
- ¿puede heredarse la franquicia a los sucesores o puede ser vendida por sus herederos en caso de muerte o incapacidad del franquiciatario?
- ¿la renta del local puede asignarse a alguna persona designada por este?
- ¿cuanto tiempo ha estado en el negocio el franquiciador en la industria y cuanto tiempo ha estado otorgado franquicias?
- ¿cuantas franquicias y locales propiedad de la franquicia declara el franquiciatario poseer?, y, ¿pueden ser verificadas?
- si la franquicia utiliza como marca registrada el nombre de una persona famosa ¿cual es el papel que juega en la franquicia?, ¿actua de manera activa?, ¿tiene algún interés financiero en la empresa?, ¿recibe algún tipo de compensación por su trabajo o solo por el uso de su nombre?
- ¿son todas las marcas registradas?, ¿son fácilmente identificadas y reconocidas?, ¿existe algún juicio pendiente donde la marca esté sujeta a una posible cancelación?
- ¿cual es la vigencia de la patente o los derechos reservados de la patente?, si el tiempo de vigencia que resta de la franquicia es corto o limitado, se estipula en el contrato de franquicia que el franquiciador está intentando renovarla y se anexa la petición escrita?
- ¿el franquiciador ha proporcionado al franquiciatario el paquete conteniendo las reglas requeridas por la FTC o el formato de UFOC?
- ¿el franquiciador ha cumplido con todas las leyes estatales aplicables? (registro, fianza o cuenta revolvente (escrow account))
- ¿existe una legislación estatal o federal que regule las relaciones de franquisiatarios y franquisiantes incluyendo términos de los contratos, acuerdos financieros, y terminación de actividades? Y, si es así, el contrato cumple con todos los requerimientos?
Investigación de la franquicia
Comprar una franquicia como la compra de cualquier otro bien valioso requiere que se realice una detenida investigación. El tiempo dedicado para estudiar los aspectos que la rodean como la industria y el mercado, le permitirán sentirse más confiado sobre si la decisión de comprar o no, es la decisión correcta.
¿Qué se debe investigar?. Por lo general, la franquicia que se analiza debe tener una reputación establecida, suficiente capital, productos o servicios de alta calidad y franquiciatarios satisfechos.
El franquiciador deberá proporcionarle una lista de los franquiciatarios actuales y anteriores (en caso de que se resista a proporcionarla, ¡sea cauto! Y trate de determinar si el franquiciador sólo está tratando de expandir indiscriminadamente el número de locales de manera acelerada, lo cual podría ser perjudicial para los franquiciatarios que ya existen.
Trate de contestar las siguientes preguntas cuando considere adquirir una franquicia:
• ¿Cuentan con un local prototipo que sirva como base para operar la franquicia?
• ¿La franquicia es demasiado dependiente en los fundadores?
• ¿Considera que la franquicia cuenta con un equipo directivo (directores , jefes de departamento, consultores) que conoce a profundidad la industria y el funcionamiento de las franquicias como el medio para hacer crecer el negocio?
• ¿Cuentan con suficiente capital para financiar el programa de franquicia y brindar asistencia a los franquiciatarios?
• ¿Cuentan con una marca registrada fácilmente identificable y reconocida, y con una imagen uniforme y consistente?
• ¿Cuentan con sistemas y procedimientos de gestión y operación comprobados y están por escrito en manuales administrativos de la franquicia?
• ¿Cuentan con un programa integral e intensivo de capacitación para los franquiciatarios?
• ¿Cuentan con personal de asesoría que pueda viajar para asistir a los franquiciatarios?
• ¿Cuentan con personal suficiente para monitorear y asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad?
• ¿Cuentan con un documento donde se refleje la historia, misión, visión empresarial, objetivos, metas, estrategias y políticas de la franquicia? (Manual de Organización)
• ¿Existe un Mercado maduro y fuerte para los productos y servicios que se ofrecen en la franquicia?
• ¿Los criterios para seleccionar la ubicación de los locales están basados en estudios de mercado y análisis demográficos?
Recuerde que esta no es una lista exhaustiva de los aspectos a investigar sino que solo le servirá como punto de partida sobre los aspectos que deben investigarse.
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