Principios a tomar en cuenta para el asesoramiento personalizado (coaching)

Navegando con la red me encontré con el blog cumClavis (del latín bajo llave) que tiene como propósito la difusión de artículos relacionados con el desarrollo y funcionamiento de las organizaciones, de sus equipos y de sus personas. En uno de sus recientes posts, el autor se toma la tarea de hacer una serie de puntualizaciones de lo que a su parecer debería ser el asesoramiento personalizado, popularmente conocido como coaching:

1- Además de buenas preguntas se han de saber dar buenas respuestas.

2- Una buena respuesta no es necesariamente una solución, sino el planteamiento sincero de la necesidad de reflexionar sobre la situación, por ejemplo.

3- Los compromisos de trabajo [deberes] han de afectar a las dos partes.

4- En el caso de aplicarse a directiv@s, el/a asesor/a debe tener experiencia contrastada como directiv@.

5- Hay una evaluación de la actuación basada en resultados tangibles y claramente útiles para la organización.

6- Los aspectos personales interesan en la medida que afectan al desempeño de las responsabilidades profesionales.

7- El/la asesor/a, no tan sólo está cualificado técnicamente sino que posee una cultura preferiblemente extensa, no necesariamente intensa (aunque puestos a pedir…).

8- El planteamiento ha de ser el de un proyecto, con un inicio y un final claro y predeterminado.

9- El lugar preferible de trabajo es la propia organización del cliente. Es ahí donde se ha de crear la privacidad necesaria, no en escenarios diseñados ex profeso.

10- La organización ha de seguir y valorar activamente el desarrollo de todo el proceso.

Interesantes los planteamientos y sobre todo el desgloce de elementos con los que todo compromiso de coaching o asesoramiento debe contar. Puede resultarte de interés la entrevista que en diciembre realizamos a Leticia Barrios, consultora en liderazgo.