Según un estudio encargado por la Asociación Europea de Publicidad Interactiva (EIAA) y fue realizado por la empresa especializada en investigación Millward Brown. El estudio cuantifica el tiempo que los europeos dedicamos a los medios de comunicación y mide también la imagen que los consumidores tienen sobre Internet y el papel que este medio juega en la elección de medios.
Este estudio de la EIAA revela que en Europa se consume más Internet que revistas (8%) y periódicos (11%), pero menos que radio (30%). La televisión sigue siendo el medio de mayor consumo (con una media del 33%), aunque mas de un tercio de los internautas (el 35%) afirma que ha reducido el tiempo que dedica a ver televisión como consecuencia de la mayor utilización de Internet.
El número de internautas crece en Europa: el 42% de ellos se conecta diariamente a Internet y un 10% afirma dedicar más de 25 horas a la semana a navegar por la red.
Más de la mitad de los consumidores piensan que Internet es idóneo para cuando se tiene la mente activa y el 61% considera que tener acceso a Internet brinda ventajas. Para la mitad de los encuestados, Internet es su fuente de información preferida. Un 70% define Internet como la mejor forma de encontrar "lo que quieres cuando quieres" y un 80% lo considera como el medio donde mejor se aprovecha el tiempo que se le dedica. Uno de cada tres consumidores llega a afirmar que "no podría vivir sin Internet".
Cada vez es mayor el numero de personas que utilizan Internet (en lugar de otros medios tradicionales) para realizar actividades cotidianas, tales como la reserva de entradas de espectáculos (35%), la lectura de periódicos (37%), chatear con los amigos (35%) o hacer compras (31%). Además, uno de cada cuatro europeos escuchan música a través de Internet. Entre las razones principales de esta transferencia del ámbito offline al online, se cita la comodidad, la rapidez y la sencillez que facilita Internet.
Un 88% de los europeos gestiona sus emails con regularidad; un 61% visita webs de noticias y casi la mitad utiliza Internet para realizar sus gestiones con bancos. Las webs de viajes (con el 47%) y de música (39%) siguen siendo muy visitadas por los internautas europeos. Esta tendencia se manifiesta también cuando se analizan los hábitos de buscar informacion y comprar.
Los billetes de viajes y las vacaciones son los productos mas buscados en Internet y la tasa de conversión (índice de personas que primero buscan información en Internet y que luego deciden comprar) es del 64% en el caso de los billetes y del 45% en lo referente a las vacaciones. La tasa de conversión se mantiene alta para entradas de cine y teatro (71%), ropa (69%), música (66%) y libros (65%).
La búsqueda de información online impulsa las ventas offline. El estudio llega a la conclusión que Internet sirve para hacer crecer las ventas offline. Dos de cada cinco personas buscan información sobre billetes y vacaciones en Internet para comprarlos luego en los canales tradicionales fuera de Internet. En el caso de los libros y las entradas de cine y teatro, un tercio de los consumidores los busca en Internet pero no los compra online.
Asimismo, el estudio revela que se consume más de un medio al mismo tiempo. No obstante, Internet requiere la atención en exclusiva del usuario, a diferencia de otros medios cuyo consumo si se suele compaginar.
Finalmente, el estudio incluye 7.000 entrevistas telefónicas aleatorias con más de 1.000 encuestados por país en Reino Unido, Alemania, Francia, España, Italia y los países nórdicos y 500 encuestados en Bélgica y Holanda. Las entrevistas se han realizado durante septiembre y octubre de 2004.
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Fuente : iblnews.com
Rodolfo Salas
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