Una estrategia e-business excelente debe permitir almacenar y gestionar toda la información que se genera en nuestra organización, independiente de su localización o del tipo de tareas que se desarrolle, ya sea generada por personas o equipos con tareas más tradicionales o por personas o equipos que trabajen en la búsqueda de nuevas oportunidades o productos innovadores. De está forma estaremos en optimas condiciones de discernir cual es la información útil que permita conocer las fortalezas de nuestra empresa, saber con que recursos contamos para poder ponerlas en marcha, y establecer la estrategia definitiva que profundice en los elementos que diferencian a nuestros productos y servicios en el mercado y que nos aportan ventajas competitivas sobre los de la competencia, y que en definitiva son los que nos ayudan a crecer y ganar cuota de mercado.
Pero lo que verdaderamente diferencia una estrategia e-business de la implantación de aplicaciones de gestión informáticas aisladas, es que los distintos elementos de nuestra organización: clientes, proveedores, empleados, etc. estan conectados en tiempo real, on-line, es decir podemos atender pedidos, quejas, sugerencias, controlar los suministros, estado de nuestros stocks, control economico-financiero, seguimiento de la entrega de pedidos, obtener informes, contrataciones extraordinarias, .. Con toda esta información gestionada eficazmente, podremos perseguir unos objetivos más coherentes, conocer más a fondo nuestros procesos empresariales y poder realizar una gestión más eficiente de nuestros recursos.
Premisa para un correcto funcionamiento de una estrategia e-business:
Centralizar, administrar y compartir la información
Beneficios de una gestión e-business:
Acceso a información útil, comportamientos, movimientos del mercado
Anticipación a la demanda de los clientes
Racionalización de nuestra oferta
Recepción de pedidos
Mejor gestión de procesos
Optimización en los suministros de los proveedores
Comunicación y colaboración con otras empresas
Reducción de costos
Control y seguimiento por los clientes y nuestros empleados
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