¿Funcionará una red social en mi intranet? (Carlos Climente)
Las redes sociales se han destapado como una herramienta poderosa para crear relaciones a través de Internet. ¿Funcionarán igual de bien en los portales corporativos?
El pasado mes de mayo, creo, la revista Technology Review del MIT publicaba en Estados Unidos un especial dedicado a las redes sociales ( o social networking - SN). Las ya archiconocidas Tribe, MySpace o Friendster han conseguido que millones de usuarios de Internet se den cita en un mismo espacio para conocerse e interactuar. Los usuarios comparten archivos, descargan música, juegan online juntos, etc.
La última tendencia, sin embargo, es la de crear redes sociales superespecializadas. La mayor parte de las universidades americanas está creando espacios de SN en sus intranets y pronto las hispanohablantes lo harán también. La pregunta es ¿funcionarán? La respuesta es: Ahora sí.
¿Por qué digo ahora? Porque con las redes sociales ha pasado lo mismo que con Internet en general. No olvidemos que cuando Tim Berners Lee creó el hyperlenguage en el CERN no estaba creando Internet sino una intranet. Posteriormente vino el fenómeno Internet y no fue hasta entonces –cuando los usuarios comenzaron a familiarizarse con la navegación web- cuando las empresas empezaron a invertir sin miedo en portales corporativos.
Del mismo modo, el SN es un fenómeno que empezó en las intranets. Los primeros portales corporativos se forjaron como islotes en los que cada departamento disponía de una parecela en la intranet. Esas parcelas creadas para la interacción grupal son la semilla para en SN. Los foros, los chats, los entornos colaborativos son la propia naturaleza de las intranets y ahora de los sitios de Networking.
¿Por qué no tenían antes la relevancia que tienen ahora? Por la dificultad que entrañaba moderarlos. Hoy estaba dando un repaso a algunos libros sobre la gestión de las intranets y he sacado estos números:
• Un 80% de los títulos relacionados con intranets de primera generación hablan principalmente de la necesidad de crear espacios interactivos en las intranets.
• Un 60% de los libros relacionados con intranets de segunda generación hablan de publicar en las intranets.
• La mayor parte de los libros de intranets de tercera generación (inlcuidos los dos que yo he escrito) hablan de la necesidad de pasar el relevo al usuario.
Pues bien, aquella tarea que antaño fue difícil ya no lo es. Los usuarios se han adaptado a la perfección a las redes sociales, no se cortan en crear relaciones virtuales entre ellos, en colgar sus propios contenidos online, en editar sus fotos y sus archivos para los demás. Es el momento de sacar partido de ello y crear redes sociales internas dentro de nuestro portal corporativo.
Una visita a www.neurona.com no les iría nada mal para visionar un modelo. [Carlos Climente]
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Muy bueno el articulo Muy interesante si señor Invitado - ip:***81.202.117 - (10/12/2004)
Muy bueno el articulo Muy interesante si señor Invitado - ip:***81.202.117 - (10/12/2004)
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