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La gestión del stock en una tienda virtual (Manuel Trincado) |
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Con esta herramienta podremos estrechar las relaciones con los proveedores de los productos que vendemos, en dos sentidos: márgenes negociados y automatización de la operativa, convirtiéndolos en nuestros partners o aliados. Una solución e-business nos permite una optima gestión de los stocks, ya que podemos unir en la aplicación de nuestra empresa los pedidos que los clientes hacen de cada producto con el proveedor que lo suministra, ambas partes, que se encuentran en los extremos de nuestra cadena de valor se deben tratar como si fuesen un departamento más de nuestra empresa, en cuanto a su efectividad, grado de satisfacción,.. ya que repercuten directamente en el servicio y por tanto la imagen de nuestra marca en el mercado.
Ventajas disponer de una aplicación e-business para la gestión de una tienda virtual:
- Nos evitamos el seguimiento y control por parte de nuestro personal, al quedar automatizado.
- Conseguimos una mayor fiabilidad del sistema.
- Disminución de los costes financieros, de oportunidad y de depreciación del material por el paso del tiempo, caducidad, modas, tendencias,... según el sector en que se encuentre.
- Aumentamos el margen de maniobra, con lo que supone para la empresa actuar en el momento adecuado sobre su estrategia de pedidos, la actualización de catálogos, plazos de entrega, etc.
- Reducir los costes logísticos, de administración y operativos (optimizar los niveles de stocks, a través de una más eficaz gestión de los inventarios, y de una reducción en los plazos de entrega.
- Posibilidad de establecer precios y descuentos hacia los clientes y con nuestros proveedores, según criterios múltiples, tarifas, precio de venta por cliente, precio de compra por proveedor,...
- Informes comparativos de ventas por periodos, artículos, clientes, etc.
- Disponer de más información para una estrategia más adecuada, y así poder reaccionar más rápidamente ante los cambios que se vayan produciendo en el mercado, con los clientes, sus gustos, necesidades, etc.
- Política de ventas, detectar clientes buenos y rentables, un mayor conocimiento del cliente, sus riesgos, , historial,... nos ayuda a saber que segmento de mercado o que perfil de cliente es más rentable para la empresa.
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