A la hora de montar una tienda virtual tenemos que tener definidos las partes que van a intervenir en este sistema de "Comercio Electrónico" para asegurarnos el correcto funcionamiento de la cadena, lo que repercutirá en el éxito o fracaso de nuestro proyecto. No solamente debemos de tener en cuenta nuestra empresa, sino los proveedores, el sistema de pago, la seguridad y la logística que permita llegar nuestro producto en un tiempo razonable al cliente.
Una tienda virtual proporciona ventajas como la posibilidad de contar con una amplia oferta de artículos al no necesitar de espacio físico donde almacenarlos, además puede cubrir necesidades de un público potencial mucho mayor que una tienda tradicional.
En este artículo vamos a estudiar uno de estos aspectos que de hecho influye directamente en la viabilidad económica y financiera de una tienda virtual, y que consiste en llegar a trabajar con un stock virtual, (stock cero), lo que repercute de forma directa en el coste del proyecto.
Para conseguirlo debemos tener en cuenta que cuando recibamos un pedido de un cliente, se debe generara una orden a nuestro proveedor, para ello disponemos de aplicaciones e-business que nos facilitan asegurar el aprovisionamiento de productos. La tienda virtual debe tener como soporte una plataforma que permita integrar los distintos sistemas informáticos de nuestra empresa con la de nuestros proveedores. Al actuar sobre la base de datos del proveedor, de esta forma cuando la cifra mínima de unidades por producto es inferior a la establecida como de emergencia, se avisa automáticamente al proveedor para que renueve el suministro y en caso de no disponer de existencias, se suprime del escaparate de la tienda virtual. De esta forma evitaremos que se efectúen pedidos que no puedan ser satisfechos.
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