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Modelos de negocio para empresas "normales" (Alain Jorda) |
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Pero, ¿y las demás? ¿una pescadería? ¿una frutería? ¿una carnicería? También creo que tiene sentido para ella estar en Internet bajo determinadas condiciones. Cuando tengan a su disposición el alquiler de espacios en un mercado virtual de su ciudad o barrio. En efecto, a mí me puede interesar encargar la fruta, carne, etc. por Internet si es a mi
tendero de confianza que me conoce y sabe lo que me gusta. Estoy seguro de que habría una cantidad importante de personas interesadas en suscribirse a un servicio de "mantenimiento de despensa" que les liberara de la tarea de comprar.
Ése modelo implica la existencia previa de una infraestructura virtual, y también logística, que cubra todo el área -ciudad, barrio, comarca- con un buen nivel de servicio. (Por cierto, a los emprendedores que lean esto, esa infraestructura virtual es un negocio a desarrollar en cada ciudad mediana o grande y en los barrios de las grandes ciudades).
En definitiva, los tenderos, creo, ni pueden ni deben involucrarse en el desarrollo de un web propio. Sino que es mucho más lógico que alguien lo haga por ellos y les alquile un espacio virtual. Ellos deberán, eso sí encargarse de ir actualizando productos y precios, además de preparar, día a día, los pedidos que vayan recibiendo de sus clientes por Internet.
En cuanto a promoción, lo lógico es que de eso también se encargue la plataforma virtual y logística.
En definitiva, lo que propongo es una transposición, al entorno virtual, de los centros comerciales tradicionales. Ese "Centro Comercial Virtual" del barrio o de la ciudad debería incluir, no sólo un entorno web donde alojar las tiendas y recibir pedidos, sino también la logística asociada para realizar el reparto y, por supuesto, la promoción entre todos los clientes potencialmente interesados.
A los tenderos, eso les representará disponer de un nuevo canal de distribución. Teniendo claro que unos clientes seguirán prefiriendo ir a la tienda mientras otros se apuntarán al servicio en su propio hogar.
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