Susan Schreter, CEO de Coupons4everything.com, asegura que todas las Navidades se toma un refrescante curso basado en el liderazgo, esa capacidad gerencial de gran importancia dentro de las organizaciones, en cualquiera de los niveles de la organización. Su profesor es siempre el mismo, George Bailey, el dulce y joven actor de “Qué bello es vivir” (It’s a wonderful life), una de las obras de Frank Capra. En su papel, George arriesga lo poco que le queda para demostrar que la Banca compasiva no necesita ser un oximorón. “Cada vez que veo esa película, deseo ser como George” –asegura Susan. “Él me recuerda que lo más importante es ser respetado, no como un rico emprendedor sino como una persona preocupada socialmente; eso es ser un miembro exitoso de una comunidad.”
Coupons4everything.com es una joven y reciente empresa de Internet que ofrece cupones de descuento a los consumidores de bienes a través de Internet, y que ha tenido que responder recientemente a una curiosa encuesta dirigida a CEOs de pequeñas compañías y jóvenes ejecutivos, para que nombraran aquellas películas que inspiraron mejor sus dotes de líder para los negocios. La pregunta no es frívola ni superficial –aunque muchos así lo crean-. Las películas, del mismo modo que el pensamiento de Peter Drucker o Evan Schwartz, se están convirtiendo en un producto de primera necesidad en las escuelas de negocio, con profesores que exploran a modo de médicos las deficiencias de Wall Street para enseñar nuevos principios de ética en los que comienza a desplazarse a un Peter Drucker por un Tom Cruise. Las películas ejercen de catalizadores, presentan problemas, dramas sociales, situaciones de crisis y cambios radicales. John K. Clemens, profesor del Hartwick College de Nueva York, introduce en sus clases de educación en dirección de empresas trabajos como “Más que ídolos” (Hossiers) o la obra maestra de Orson Welles, "Ciudadano Kane" (Citicen Kane). Él es coautor, también, de un libro basado en sus enseñanzas titulado: “Lecciones sobre liderazgo basadas en grandes películas” (NTC/Contemporary Publishing Group, 1999). “Las películas incitan a ser interpretadas y discutidas. Y de esas discusiones la gente de negocios aprende y aplica los principios en su propio trabajo.”
Y no es una cuestión baladí. Antes de realizar el estudio, los analistas se preguntaban sobre conceptos como el tiempo libre, una máxima que tiende a influir cuando se recurre a las respuestas de esos modernos hombres de negocio. Después de todo, son gente demasiado ocupada como para acercarse a su cine de barrio y estar al día de las películas de la cartelera. Al menos, eso era lo que pensaban, porque para sorpresa de nosotros, cerca de dos terceras partes de los entrevistados, respondieron inmediatamente y sin dubitaciones. Unos escribían con agrado, otros recurrían varias veces a la memoria fílmica, y otros se dejaban llevar por la euforia alabando situaciones bajo el recuerdo sus títulos favoritos.
La mayor parte de los entrevistados describieron películas que habían tenido alguna influencia en sus trayectorias profesionales. Uno de los CEOs dijo que “Baby Boom”, aquél film en el que Diane Keaton deja el trabajo por maternidad y en su ausencia monta una empresa de comida para bebés, la inspiró a ella para adentrarse en solitario en el mundo de los negocios. Otro recogió las lecciones de perspicacia de Bill Murray en la comedia “¿Qué pasa con Bob?” y las aplicó a un problema relacionado con uno de sus empleados.
Por regla general, los ejecutivos elogian películas en las que los personajes se enfrentan con problemas éticos y dudas personales, interpretados por personajes que poseen unos matices bastante realistas. Dice el profesor Clemens que, una buena película que contemple el concepto de liderazgo, se han de vislumbrar con claridad conceptos como la presencia y la abstinencia, la integridad y la verdad. “En 'Ciudadano Kane', por ejemplo, puedes ver la trayectoria clásica de la integridad, desde su más esencial juventud, seguida de su pérdida por parte del personaje conforme escala en la pirámide de poder, hasta su corrupción”. En “El Club de los Poetas Muertos”, Keating, un profesor inglés de la escuela de preparación, es exaltado y se produce un suicidio. El tiene una enorme y poderosa integridad. Al final terminas preguntándote a ti mismo si en realidad lo consigue o fracasa. Ésta última es una sugerente pregunta para todo aquel que esté interesado en el liderazgo.
A continuación se expondrán algunos de los títulos más emblemáticos que cumplen estas características anteriormente mencionadas. Sin duda alguna, no es una lista cerrada sino abierta, ya que cada escuela de negocios considera diversos títulos, permaneciendo siempre como una obra en curso en función de la innumerable cantidad de títulos que salen al mercado. Para aquellos que crean que no son los títulos más emblemáticos y clamen al cielo por la no inclusión de otros, les diré las mismas palabras que cita la Academia de Hollywood antes de la entrega: la creación de películas es un arte y una ciencia; listarlas (categorizarlas) no es absolutamente nada.
Apollo XIII (1995)
Esta película, ambientada en una de las misiones más estremecedoras de las llevadas a cabo por la NASA, es una de las más consideradas por los ejecutivos de éxito. Su mensaje de fondo, “El fracaso no es una opción”, máxima también contemplada por el reciente estreno de Clint Eastwood “Space Cowboys”, pone de manifiesto una de las más creativas modalidades de dirección en situaciones de crisis angustiosa, en donde tiene lugar como ejemplo paradigma la dirección de una situación desde diversos centros de poder: Texas, Florida y el espacio exterior.
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no entiendo como entrar no se como entrar Invitado - ip:***232.44.129 - (01/05/2006 00:00:00)
Interesante Soy docente universitaria en el área de administración, este artículo me abre un panorama amplísimo para brindar a mis alumnos.
Hay algún modo de saber si el libro "Lecciones sobre liderazgo basadas en grandes películas" está editado en castellano y cuál es la editorial?
Gracias! Mirta Teresa - id:211179- ip:***.43.107.139 - (01/11/2003 00:00:00)
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