Estrategias para una Capacitación adecuada (Alejandra Zúñiga Gutiérrez)

Hay que invertir porque que se necesitan verdaderos líderes para que una organización marche correctamente.

'Date a ti mismo todas las probabilidades de triunfar, Y, si fracasas ¡Fracasa luchando!...' Og Mandino

En la vida estamos llenos de altibajos y una de las cosas por las cuales no nos gusta pasar son aquellas circunstancias que nosotros mismos provocamos con anterioridad con nuestras actitudes, comportamientos, maneras de pensar, etc.

Es típico recordar que cuando estábamos pequeños, nuestros padres siempre nos decían, ¡No hagas eso!,¡ No toques el calentón por que te vas a quemar!, ¡Haz bien las cosas!, pero el ser humano es tan necio y con tal de salir del apuro hacemos cosas instantáneas, actuamos de manera que nos perjudicaremos en algún momento, cuando nuestros padres nos decían algo era por nuestro bien, mas no para fastidiarnos, ¿pero que hacíamos?, no nos quedábamos a gusto hasta que nos quemábamos con el calentón, nos pegaban o nos regañaban cuando nos decían que llegáramos y temprano y no lo hacíamos y sufríamos las consecuencias con castigos. Y así como estos sencillos ejemplos hay muchos más, y uno de estos es la falta de capacitación en nuestras escuelas y en este caso en especial en las empresas, que es donde quiero abordar el tema.

Tengo seis meses trabajando en una empresa Minera muy grande y con mucho personal al cual necesita capacitársele y actualizarse en muchos aspectos. Me esta tocando vivir unas situaciones muy difíciles en la empresa y yo se lo adjudico a la falta de capacitación del personal. Dentro de la Industria existen muchos sistemas que ayudan a mejorar la productividad, la confiabilidad y mantenibilidad tanto de los trabajadores como de los equipos que se utilizan para la transformación del mineral.

Considero que en cualquier empresa debe dársele gran importancia a la capacitación, ya que es base fundamental para que las cosas funcionen de una manera adecuada. Por lo que mi propuesta sería hacia el departamento de capacitación en especial, ya que es el que debe encargarse de fortalecer al personal, para un rendimiento laboral más provechoso.

Desgraciadamente en la empresa donde laboro y creo que en cualquiera lo mas importante es la producción, las ventas, el sacar provecho para la cual fue creada tal empresa, pero no debemos dejar de fuera al recurso humano con el que se cuenta y para tal apoyo de esto existen varias estrategias que los capacitadotes deben de tomar en cuenta al momento de enseñar a su personal, tanto a hacer algo nuevo como a actualizarse en algo que ya sabe pero que se encuentra atrasado en cuanto a tecnología e información nueva con respecto a lo que ya sabe.

Para empezar el Capacitador debe tomar en cuenta según Mauricio León Lefcovich, lo siguiente:

Tener en claro los propósitos de la capacitación que son el desarrollo de habilidades del personal, impartir conocimientos e influir en las actitudes de los trabajadores.

Dentro del Sistema Toyota esta el MPT Mantenimiento Productivo Total y en resumen esto sirve para un Mantenimiento desde la alta gerencia hasta el obrero de mas bajo rango, al hablar de mantenimiento no solo de habla de la mantenibilidad del equipo operario si no de la mantenibilidad del personal, de la comunicación entre el personal tanto gerencial, superintendentes, jefes, ingenieros, supervisores y obreros. Es como en las parejas si no hay comunicación no hay entendimiento y no hay una buena relación entre ellos, así es en las empresas, cuando no existe una buena comunicación no se garantiza un trabajo saludable, por lo que en algún momento se sufren las consecuencias, volvemos a los ejemplos claros de los padres e hijos, así es aquí, los altos mandos deben de enseñar a sus trabajadores a realizar un buen trabajo, deben trabajar con las actitudes, valores y aptitudes de sus trabajadores, para poder explotarlos y poder aprovecharlos al máximo.

Para lograr una buena capacitación en el trabajador debe el jefe de capacitación buscar capacitadores que sean usados de manera eficiente para el personal de la empresa, pero primero empezando por el mismo, o sea, capacitarse el mismo, conocer de fondo que es lo que en realidad se desea cuando se habla de capacitación. Ya él, estado instruido, busca ahora si a personas que tengan lo necesario para ayudar al personal a aprender cosas nuevas.