
Motivación y productividad
Mercedes Hortelano
Cómo utilizar la motivación para obtener la máxima productividad de nuestros colaboradores.
Una de las discusiones más antiguas sobre motivación es si es un factor externo o interno a la persona. Los especialistas del tema siempre argumentamos que es interno y uno de los ejemplos que más utilizamos son los estudios ¿quién no ha sacado un notable o un sobresaliente en alguna asignatura a pesar del profesor?
Pero al igual que pasa con los estudios, un profesor que crea un entorno de aprendizaje, tiene muchas más posibilidades de que sus alumnos se interesen por su temática y salgan mejor preparados que con otro que no tenga esta cualidad o capacidad.
Llevando esta metáfora al ámbito laboral, una empresa que sepa crear este tipo de entornos tiene muchas más posibilidades de que “su gente” se encuentre motivada y de que la productividad y rendimiento de sus equipos estén muy por encima de otra empresa que sólo se fije en el negocio y en las horas trabajadas por sus empleados.
Así que ¿qué puede hacer una empresa para crear un entorno de Alta Motivación o Alto Rendimiento y cómo revierte esto en su estrategia a medio y largo plazo?
Toda empresa se fundamenta sobre 2 bases:
- El negocio - La compañía, las personas
Y ambas bases se retroalimentan, en negativo y en positivo. Dar preponderancia a una sobre la otra implica poner en peligro su estrategia y sostenibilidad a medio y largo plazo; aunque parezca lo contrario por la estrategia de reducción de costes que se ha venido imponiendo en las empresas, desde que allá, en la década de los 90, López de Arriortua lo pusiera de moda.
Pero al hilo, la idea base para tener en cuenta a las personas o la Compañía son dos axiomas de comportamiento:
- La persona que no se preocupa se OCUPA - La persona con MÁXIMA OCUPACIÓN obtiene MÁXIMA PRODUCTIVIDAD
Así que ¿qué puede hacer la empresa para “poner las pilas” a la compañía y sacar el máximo retorno de su inversión profesional?:
1º. Los Recursos Humano son una INVERSION y como tal inversión necesita un tiempo hasta llegar a obtener su máximo potencial de rendimiento. Se estima que el tiempo necesario para que un profesional llegue a su punto de equilibrio es de 3 años (año y medio de conocimiento del entorno y año y medio de retorno de la inversión) y que es a partir del 3er año cuando un profesional comienza a ser rentable para la empresa (por supuesto dependerá de cada puesto, a puestos de mayor responsabilidad, mayor tiempo de recuperación de la inversión profesional y viceversa, a puestos de menor responsabilidad, menor tiempo de adaptación).
2º. Necesidades higiénicas y básicas cubiertas (Maslow): condiciones laborales que permitan concentrarse en el trabajo diario:
- un entorno con tecnología obsoleta, mala luz o condiciones insalubres repercutirá en la productividad y calidad del trabajo. - salarios dignos (una persona que mal-llegue a fin de mes o se sienta infravalorada difícilmente tendrá capacidad de concentración en su trabajo) - horarios que garanticen la máxima productividad (Rendimiento Vs Nº de horas trabajadas) y una vida personal-profesional sana y equilibrada (cualquier desequilibrio en la vida personal afecta a la profesional y viceversa).
Como necesidades una vez cubiertas, no motivan pero su carencia o ausencia son fuente de insatisfacción y “rencor” hacia la empresa y son base de conflictividad laboral.
Toda energía que se pierde en estos aspectos, es energía que deja de invertirse en mejora y desarrollo del negocio y de la compañía.
(0 votos: promedio 0 sobre 10)
|
|

|